精亮管理有妙招
臺州市精亮縫制設備廠是浙江臺州下陳街道的一家專業生產曲軸、長軸、銷類等縫制設備零部件的生產銷售類廠家。近日,精亮董事長陳葉法接受了本刊記者的專訪,分享了已在精亮推行一年多的積分制管理。“積分制管理是公司在湖北參加培訓學來的企業管理方法,學完后立刻在公司推行,目前來看效果非常明顯。”陳葉法說。
通常人們所熟悉的積分制管理是指把積分用于對客戶的管理,而精亮推行的積分制管理,是指把積分制度用于對員工的管理。以積分來衡量員工的自我價值,反映和考核員工的綜合表現,然后再把待遇、福利與積分掛鉤,并向高積分員工群傾斜,從而達到激勵員工的主觀能動性,充分調動員工積極性的目的。
積分制管理與其他企業管理方式的不同之處在于,積分制管理沒有固定的系統,管理起來非常靈活,可以根據企業自身特點靈活套用。“說得簡單一點,我們會為員工準備許多積分獎券,只要員工做了一件好事,我們就給予一張積分獎券,員工用獎券進行積分,積分的多少會成為日后公司非普及性福利發放的評判標準。”陳葉法向記者介紹說。
積分制管理體系在精亮一推行,立刻獲得了員工的支持,因為原來公司的管理是以金錢的獎懲來進行,而現在不進行金錢的獎懲,而是用積分的獎懲來替代,做得好的獎勵積分,做得不好扣除積分,總體來說獎勵多于懲罰,最終以員工獲得積分的多少來評判員工獲得公司福利的多少。
積分分為固定積分和權限積分,固定積分是按照公司制定的獎懲標準來進行獎罰的,達到標準以上的獎勵積分,低于標準以下的扣除積分。例如月度全勤獎勵一千積分,曠工一天扣一百積分等。權限積分則是由公司管理層靈活發放的,例如班組長每天可根據實際情況自由獎勵十分以內,主任三十分以內,副總五十分以內等。員工得到了這些積分,可以得到公司旅游獎勵和感恩父母獎等福利。在積分制的游戲規則下,所有的員工都是平等的,只要達到相應分數就能得到相應獎勵。
據陳葉法說,積分制實行一年多來,在公司取得了十分明顯的效果。首先,以前員工只做自己的份內事,有的員工還會經常偷懶,自從有了積分制以后,連公司的衛生都有員工自發主動地打掃了,就是為了得到更多的積分獎勵。其次,由于有了權限積分,如果公司想把產品質量做好,就將權限積分用在產品質量做得好的員工身上,帶動所有員工都去狠抓產品質量;如果公司想把6S做好,就在6S上進行不斷獎分;如果公司想抓效益,就在效益上進行獎分……總之公司想在哪個方面做好,通過積分制都能達到。用積分制讓員工養成某一種良好習慣以后,就可以用權限積分來促進另一種良好行為,長此以往,越來越多的良好行為會在員工身上形成習慣。再次,以前在員工的職位晉升和旅游獎勵的發放名額上管理層很難做出合理的決定,但是有了積分制以后,積分高的人就可以得到職位晉升和旅游獎勵,有了積分就有了做出決定的標準,大家也都能信服。最后,還有快樂會議,在快樂會議上制定抽積分、做游戲得積分等積分游戲規則,讓員工充分感受到積分制給他們帶來的樂趣,讓員工快樂工作。
陳葉法認為積分是無價的,因為積分能給員工帶來快樂,能讓員工像做游戲一樣地完成每日的工作,得到相應的獎勵。積分也會使員工有榮譽感,這些都是比金錢的獎懲有著更無形的積極效果的。“目前精亮的積分制管理也還處在摸索階段,還有許多制度并沒有完善,還可以在積分制下制定許多游戲規則,讓員工充分地參與進來。”