6月初，古城常熟來了一群 “取經人”。

       他們是美機公司技術部、車間、品保部派出的市場調研小分隊，成員由各部門的技術骨干組成。

       6月3-4日，該調研團隊在當地美機經銷商的陪同下走訪了十幾家具有代表性的終端服裝廠，調研機器使用情況、征詢用戶建議和需求，每到一處，都受到了服裝廠老板和工人們的熱情接待。

       據小分隊成員、美機裝一車間李主任介紹，盡管這個月的生產時間緊、任務重，但我們還是抽出時間組織技術骨干走訪終端用戶，目的是通過面對面跟用戶交流，進一步了解用戶需求，便于我們對機器性能方面作進一步優化。

       常熟大河美機縫紉機莊強高興地說，美機公司經常組織生產技術人員走訪終端用戶，他們每到一個服裝廠都能耐心的解答工人們提出的問題，將他們的建議一一記錄在冊，讓用戶使用美機更放心，讓我們經銷美機產品更有信心。

       為了讓美機的產品性能更加實用、更加接地氣，美機每年都會在全國各地派出十幾支“取經”小分隊，視客戶的建議為珍寶、將客戶的需求轉化為技術應用，這是美機一貫推行的“重視客戶需求”，也是美機產品越來越受歡迎的法寶。