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淘寶去low化,拉來了這群人

           淘寶可能要“感謝”拼多多。
           2012年,張勇將淘寶商城獨立并更名為“天貓,跟淘寶品牌分開,因為淘寶商城在消費者心目中的定位,就是賣便宜貨。
           天貓出來了,但淘寶仍帶著“廉價”和“假貨”標簽,不時被負面困擾。不過隨著拼多多崛起,淘寶假和low的話題好像突然少了很多,輿論調轉槍口,一齊指向拼多多。為了市場,淘寶拿出特價版懟了過去,不過心里可能也松一口氣,畢竟有low底的來了。
           當然,淘寶也在進行一系列嘗試去low化。
           比如,今年造物節開幕,淘寶拉了一伙設計師,在西湖邊上辦了一場時裝秀。這背后,是淘寶設計師孵化平臺“腔調”的造勢,對淘寶服飾調性的拔高,某種意義上是淘寶去low化的一大舉動,消除消費者腦海中的“廉價感”。

           消費變遷倒逼淘寶耍“腔調”
           波士頓咨詢預測,2020年,30歲以內成長在社交媒體時代的年輕一代,會為中國消費市場貢獻一半的消費。
           在新的主流消費人群的觀念里,物品不是越貴越好,也不是高性價比就好,他們更在意購買決策背后的用戶標簽,想成為什么樣的人,就會做一個相應的消費決策。而隨著流行文化的繁榮,這些消費決策背后的含義是多維度的。
           消費人群的變化,這也反應淘寶的戰略上。在5月的淘寶商家大會上,蔣凡強調,“淘寶不會重回低價、爆款為王的時代”。稱過去幾年,淘寶一直堅持以特色賣家為核心的發展道路,未來也將這樣堅持下去。特色市場會是淘寶發展的核心方向。
           服飾類目是淘寶的發家根基,未來也將繼續是淘寶的中心,這塊市場也在變化。“在淘內,消費端對個性化、小眾化的產品越來越能接受,商家的差異化已經開始不夠了,我要思考如何做出差異化,來適應整個市場的環境。”淘寶服飾負責人喬喬對虎嗅表示,B端品牌商為了滿足大多數消費需求,更多是中規中矩,而C端則更具差異化和靈活性。“大方向上消費者的需求會越來越多元,淘寶C端的優勢會越來越凸顯。”
           特色很難被具體定義,喬喬更多是強調差異化,正好也對應了淘寶日益嚴重的同質化。“特色商家的核心在于他們表現出的人格化特質,更有互動感以及溫度和態度,能讓消費者比較有粘性地留在淘寶平臺上,客單、復購和粘性都比較強。”
           外界環境在變化,淘寶服飾的戰略也在調整,但喬喬認為現在的方向是對的,在她的計劃中,特色服飾之上可以細分出更多子品牌,類似時尚集團的模式,“腔調”就是其中之一。

           瞄準時尚,孵化奪人
           與天貓學習亞馬遜走時裝周“鍍金”戰略不同,淘寶聚焦設計師品牌孵化,推出設計師孵化平臺“腔調”。據淘寶介紹,“腔調”由專門的招商團隊定向邀請設計師入駐,為他們提供流量曝光、供應鏈整合、知識產權保護、資金撮合等服務,幫助設計師快速成長。
           淘寶給設計師準備的“誘餌”十分誘人:前期起步,可以用設計版權給商家做定制設計,平臺會從數據方面幫忙定一產品開發的方向,流量方面,平臺在淘內淘外做撮合合適的流量曝光,工廠可以跟平臺上的商家合作,未來發展到一定程度,也可以通過螞蟻金服進行融資。
           至于設計師最關心的原創保護,8月21日,阿里巴巴“首發創意保護方案”正式上線,目的是為淘寶、天貓等平臺上的原創設計商家提供一個原創保護平臺。喬喬說,原創設計保護的原型,也是跟“腔調”設計師一起完成的,入駐的設計師可以直接通過審核。
           雖然淘寶對外號稱有“5萬設計師”,但用嚴謹意義定義的話,就“腔調”上的三百多人,這部分核心資源,喬喬不想框進“入駐、流量、成交”的路子上,而是希望他們能成為“多元化的工種”,通過整合、嫁接資源,開發更多的玩法,發揮更大的價值。
           至于投入轉化,喬喬認為“現在談銷售,格局太低”,她目前堅定要做的是孵化。“設計師群體就是平臺養的一個小孩,是未來兩三年之后非常重要的baby,因為人群的消費理念,就是不斷升級的,未來這塊能夠給平臺服飾帶來一個新的增量,現在要做的是嘗試,把這條路打通。”
           簡而言之,淘寶“腔調”想給有志創業的設計師群體降低創業門檻,并放大其成果和影響,也聚攏一批設計師資源,給平臺帶來格局的提升。

           設計師群體的弱點
           傳統的服裝設計師“成名”之路,是走買手店、Showroom以及時裝周,待能力被權威的媒體、機構認可后打出名聲,再推到大眾面前,基本是一個自上而下的過程。
           社交媒體的發展,讓品牌可以直接與消費者互動,消費者不必等到時裝編輯或買手的推薦,可以直接按自己的喜好投票。我們看到時裝周的影響力和價值在不斷蒸發,各種新媒體也把原本權威的時尚紙媒拉下馬,粉絲經濟成為趨勢。
           其實看這次造物節上,淘寶拉來的二十個設計師大都成名已久,有些曾拿過國際大獎,走過四大時裝周,去也給人“曇花一現”之感。接受淘寶的邀請,也暴露了一些設計師事業的焦慮——商業化的瘸腿導致知名度的滑坡。
           這也未必是設計師沒意識到產業的變化,因為成名較早的這批設計師大多通過線下買手店、Showroom和精品百貨售賣,渠道成本投入非常高,很多設計師,一件兩千產品賣出去,自己只能拿到400塊,再刨除費用基本就是沒錢賺。而選擇觸網,為了不與線下渠道定價沖突,高昂的定價在線上也難以打開市場。
           這種現象不是特例,術業有專攻,大部分設計師都在商業化方面有短板,甚至不屑談錢,但設計師不是藝術家,需要有人買單。例如剛被森馬500萬美元認購11%股權的JASON WU,二者的定位很難被聯系在一起,但JWU 2017年虧損555.77萬美元,森馬的資源也能幫助JWU開拓中國市場。
           迫于生存,不少設計師已經開始脫離傳統渠道,開發定價更低的副線品牌在線上渠道售賣。對設計師而言,觸網已是一件不得不做的事情。
            “線上平臺是直接接觸消費者的機會,利于品牌設計理念的傳播和接受消費者反饋。”設計師品牌密扇CEO馮光對虎嗅表示,“互聯網是去中心化的,設計師通過產品、設計理念等跟消費者產生共鳴,天然就有粉絲經濟的屬性,應該對互聯網抱有開放和嘗試的態度。”
           馮光認為設計師有很多想表達的內容,線上渠道讓銷售數據及時反饋,有利于設計師選擇最合適的一個,讓表達更有效。同時馮光認為設計師創業,“最重要的是活下來,畢竟活不下來也就失去了表達自我的機會。”
           密扇從淘寶起家,目前已拿到兩輪千萬級人民幣融資,馮光認為先獲得“權威”的認可和先經歷市場的選擇,這兩條發展路線并不沖突,最終落腳點都是消費者。

           玩家PK,誰更有腔調?
           回到淘寶,“腔調”類似一個造星計劃,淘寶給設計師開放一些資源幫助其快速成長。同樣,淘寶也可以靠他們把整個平臺的調性拉上去。
           服飾產業鏈長而瑣碎,但從產品角度看,起始位置是設計師之手,末尾是顧客的穿用,培育設計師,淘寶可以撮合平臺需要設計資源的商家,做開發或玩聯名,未來有機會開發出更多的玩法。
           正如社交媒體讓消費者可以直接追隨設計師品牌,設計師通過產品、設計理念等跟消費者產生共鳴,天然就有粉絲經濟的屬性。圈住設計師,也就圈住了這些設計師的私域流量,增加淘寶用戶的粘性,或許還能通過產品延伸社交鏈。
           其實也不必多講,目光所及,消費人群在變化,消費者的個性化需求以及粉絲經濟都是必然的趨勢,淘寶“腔調”正逢時,不過意識到消費市場變化的不止淘寶,做設計師孵化的玩家也不少。
           首先是D2C、名堂這種行業內孵化器,延伸傳統渠道買手店、Showroom的推介功能,能提供專業的指導,在業內資源和影響力方面有優勢。
           其次是YOHO!,如今YOHO!在亞洲范圍也有一定的影響力,其在2015年就發布了YOHOPE新銳設計師孵化計劃,目前潮流文化正盛,而潮牌圈也有更明顯的粉絲經濟屬性和商業導向。
           還有一些服飾品牌已經在做設計師孵化,像韓都衣舍、茵曼等品牌從2015年甚至更早就開始做孵化,這些品牌孵化器,從設計到面料、打版、生產、拍攝、銷售、售后等等環節都很成熟,能在供應鏈方面給設計師更多支持。
           此外,微信電商在發展,未來也有機會成為設計師的一個選項。例如剛走完倫敦時裝周的Burberry,其系列單品就通過Instagram和微信平臺獨家發售,這是社交媒體的優勢。
           看起來,淘寶平臺大,資源多,其他孵化器難以匹敵,但實際上,設計師還要考慮,他們要跟淘寶兩百多萬服飾賣家一起做生意。
           一直以來,淘寶的山寨、仿版問題都為人詬病,淘寶的low,根源在于難以扭轉的平臺氛圍,畢竟經過眾多一窩蜂的“借鑒”,特色也就沒了特色,消費者又要從價格上找區別。
           至于首發原創保護方案,目前只包含了阿里旗下的淘寶、天貓平臺,也就是說可能會出現淘寶賣家“搶發”的情況,現在還沒有案例,讓人相信淘寶如何處理這里面的利益糾紛。
           設計創造價值,也創造消費,淘寶去low化的背后,也是想用設計附加值減少商品同質化,消除平臺“廉價感”。設計師群體值得挖掘,今年的斷橋時裝秀確實有“腔調”,但淘寶能否留住這種印象呢?
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