自動化使美國制造業(yè)擔(dān)憂其技能短缺
- 一項(xiàng)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、對制造業(yè)工作的誤解，以及戰(zhàn)后嬰兒潮一代的退休，導(dǎo)致美國制造業(yè)的技術(shù)差距擴(kuò)大，進(jìn)而產(chǎn)生技術(shù)移轉(zhuǎn)的必要。
根據(jù)勤業(yè)眾信和制造研究所(Deloitte and The Manufacturing Institute)最新的技術(shù)差距研究，「尋求技術(shù)人才」被全球制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層評定為是激勵(lì)制造業(yè)競爭力的首要關(guān)鍵要素。其顯示，大多數(shù)(89%)領(lǐng)導(dǎo)階層都認(rèn)為美國制造業(yè)存在人才短缺問題，該比例較2015年高出5%，是前所未有的情況。
就去(2018)年8月來看，美國制造業(yè)即開出508,000個(gè)職缺，是過去20多年來釋出最多就業(yè)機(jī)會的產(chǎn)業(yè)之一。雖然就業(yè)機(jī)會的成長具積極的象徵，表示產(chǎn)業(yè)持續(xù)從大蕭條中復(fù)甦，并反映出強(qiáng)勁的生產(chǎn)水準(zhǔn)，勤業(yè)眾信認(rèn)為，此也顯示要找到具備適當(dāng)技能的人才來填補(bǔ)這些職缺可能已是困難的事。
根據(jù)分析，到2028年，美國制造業(yè)就業(yè)人數(shù)將以平均每年1.5%的速度成長，表示該產(chǎn)業(yè)在2017年至2028年間需要增加約196萬名勞工，以因應(yīng)因經(jīng)濟(jì)成長而不斷產(chǎn)生的商品需求。
然而，制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層發(fā)現(xiàn)，技工缺乏和即將來臨的退休潮將造成就業(yè)市場的困境，導(dǎo)致240萬個(gè)潛在工作無法被填補(bǔ)，且會產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。該報(bào)告預(yù)估，到2028年，在基準(zhǔn)條件下，如果找不到合適的勞工來填補(bǔ)職缺，那么制造業(yè)額外的4,540億美元附加價(jià)值將面臨風(fēng)險(xiǎn)，估計(jì)將占美國制造業(yè)總產(chǎn)值(2兆6,700萬美元)的17%左右。
先進(jìn)技術(shù)及自動化
該研究顯示，大多數(shù)制造商認(rèn)為，在引入新的先進(jìn)技術(shù)和自動化下，造成技工短缺的首要塬因是技術(shù)的移轉(zhuǎn)。
該研究中，有一半的制造商表示已採用機(jī)器人、協(xié)作機(jī)器人、機(jī)器學(xué)習(xí)(machine learning)和人工智慧(AI)等技術(shù)。在人機(jī)組合的增加和可藉由物聯(lián)網(wǎng)(IoT)獲得更多資訊的情況下，員工需要擁有的技術(shù)型態(tài)正迅速轉(zhuǎn)變，且使得勞工越來越難以跟上該趨勢。
報(bào)告指出：「現(xiàn)今，數(shù)位化轉(zhuǎn)型的早期階段似乎已使得可用勞工與勞動市場所需技術(shù)無法匹配。越來越多的僱主尋求廣泛的電腦技能，使核心生產(chǎn)勞工能夠?yàn)樾鹿ぷ骶幹齐娔X數(shù)值控制機(jī)(computer numerical control, CNC)，或與計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/計(jì)算機(jī)輔助制造(CAD / CAM)和其他工程或制造軟體相互作用」。根據(jù)該報(bào)告，許多制造商發(fā)現(xiàn)自己被迫採取更積極的措施，以在短期內(nèi)填補(bǔ)職缺。 2018年的研究發(fā)現(xiàn)，與2015年相較，提供技工更高薪資的公司數(shù)量增加了15%。
目前，有83%的領(lǐng)導(dǎo)階層提供更高的薪資吸引和/或留住技工。但是，另一方面，雖然此可吸引技工求職，但并不能保證他們會留下。事實(shí)上，該研究顯示，66%的領(lǐng)導(dǎo)階層認(rèn)為，技工會因?yàn)橥獠柯毴笨商峁└咝劫Y而離職。除了更高的薪資和簽約獎(jiǎng)金外，部份制造商甚至放寬某些招聘要求，并將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到國內(nèi)的工廠，以跟上成長的訂單需求。勤業(yè)眾信認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，這些方法皆無法解決該產(chǎn)業(yè)技工短缺的問題。
該報(bào)告建議制造商可採取一些策略以解決預(yù)期的技術(shù)差距：
利用新興的勞動生態(tài)系統(tǒng)。傳統(tǒng)的僱主-僱員關(guān)係正被多元化的勞動生態(tài)系統(tǒng)所取代，員工、人才網(wǎng)絡(luò)、臨時(shí)工和可提供服務(wù)的企業(yè)之各種組合，為僱主在尋求不同經(jīng)濟(jì)模式與外包人才上，提供了更多靈活性、充足性及潛在可能性。
實(shí)現(xiàn)自動化以取代人工作業(yè)：勤業(yè)眾信的就業(yè)展望報(bào)告中提及，在世界經(jīng)濟(jì)論壇上，專家強(qiáng)調(diào)，到2022年，機(jī)器和演算法的工作時(shí)數(shù)將占總工作時(shí)數(shù)的42%，而2018年僅29%。最初認(rèn)為將其取代人工作業(yè)會造成危險(xiǎn)，但現(xiàn)今已有許多制造商正轉(zhuǎn)向自動化，以補(bǔ)足無法被填補(bǔ)的低技能工作，進(jìn)而將現(xiàn)有勞工集于高技能或需要特有技術(shù)的工作上。
挖掘嬰兒潮退休世代的價(jià)值：制造商應(yīng)謹(jǐn)慎考量其組織面臨退休潮所產(chǎn)生之潛在影響，且應(yīng)抓住機(jī)會將此世代員工對于公司的忠誠與經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)，讓不同世代勞工皆能參與其中：制造商應(yīng)考慮增加投資培訓(xùn)計(jì)劃，并整合數(shù)位技術(shù)以提升相關(guān)性，幫助員工在數(shù)位化進(jìn)程上有所進(jìn)步。
建立公私部門的合作關(guān)係：僅有十分之二的制造商表示與政府單位有合作關(guān)係，十分之叁的制造商表示有與私立教育/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，培訓(xùn)他們的員工。前進(jìn)的方法包含制造產(chǎn)業(yè)與公共教育、產(chǎn)業(yè)公協(xié)會和代理機(jī)構(gòu)建立長期合作伙伴關(guān)係，以與產(chǎn)業(yè)建立緊密聯(lián)系，為未來的制造環(huán)境創(chuàng)造技術(shù)人才庫。
支持學(xué)徒計(jì)劃：透過學(xué)徒制達(dá)到技術(shù)交換，可為填補(bǔ)制造業(yè)技工的議題帶來希望。政府和制造商可共同資助教育和學(xué)徒計(jì)劃，以培養(yǎng)出能立即上工的合適勞工。
