鞋服業迎“疫”情大考 “云銷售”走出轉型新常態
- 突如其來的新冠肺炎疫情給實體經濟和傳統制造業帶來了前所未有的沖擊，針對商場、門店客流下降的新情況，福建的鞋服企業選擇轉戰“線上”市場，用全員銷售、直播帶貨的新常態走出了轉型的新路。
晚上7點多，商場的李寧專賣門店里，幾乎沒有客人，但直播平臺正賣得熱火朝天。銷售人員換上品牌服裝，并按照網友在直播彈幕中提出的要求進行服裝搭配和推介。
受疫情沖擊，李寧福建區門店一度關閉了七成以上，大量庫存積壓。為此，公司推出線上直播，實體門店與所在商場通過直播互相引流，打破過去只跟天貓、淘寶等購物平臺合作的模式。實體店的銷售員變成了網絡主播，一次直播就能給門店“帶貨”5000元的銷售額，消費者只需掃一掃二維碼即可購買，也提升了購物體驗。
李寧福建區培訓專員黃藝文：像這次疫情，前期如果沒有考慮到這個渠道的話，可能真的就是零業績。但我們看到這場疫情，各個行業都開始通過第三方媒介這個平臺，來轉換自己的銷售模式，來帶貨。
眼下正是換季潮，對于鞋服企業來說，正是要上夏季新款的關鍵期。但疫情的到來，打亂了行業的節奏。福建的品牌鞋服企業展現了韌勁，它們第一時間整合資源、研發新品，轉型成為新常態。七匹狼組織供應鏈研究民用口罩與防護服的制作工藝，投入防疫物資生產。九牧王則推出了穿搭直播間，推出神秘主播帶領大家云穿搭，加速線上、線下渠道的整合，而安踏等企業更是打通生產、策劃、物流等多個部門，直接提出“全員營銷”的口號。
鞏雙春特步零售規劃中心經理，負責策劃線下營銷活動。受疫情影響，大型活動紛紛取消。雙春轉換跑道，主攻線上銷售。拉群、發朋友圈、推送購物小程序，動動手指，一天就能賣出6000多元，大家笑稱她是“躺賺”，雙春說，這樣的“微商”可以有！
特步零售規劃中心經理鞏雙春：我們現在除了做自己手里的常規工作之外，還會創造更多的人來參加全員銷售，現在包括部門里的小伙伴，之前他們一談銷售都會頭疼，就會有懼怕的心理。現在用他們的原話就是，一天不開單，我就覺得少了點兒什么。現在已經形成一種習慣，我覺得還是一種好趨勢。
從“云銷售”切入，鞋服企業自我革新，為的就是搶下疫情之后的先機。從一線銷售到公司高管，人人都成了流量入口，企業的線下實體店也紛紛開通云店，將線下客戶引流線上，以特步為例，2月份就開通4000多家云店，極大地拉動了銷售。
特步品牌副總裁朱鼎：原來我們最傳統的生意是，守在門店等你來，現在我們當然是要全面變化。因為從物理意義上講你（客人）不來，我們當然要跨出去一步，怎么去觸達你，其實我覺得這次疫情的推動，讓我們更加清晰地知道，我們要用更加360的角度，去圍繞消費者進行服務。
疫情之下，每一天都是新的，不僅催生了新業態，也加速了福建鞋服企業通過新零售模式進行數字化轉型的步伐。只要有思維、有干勁，危機也會變商機。
