在我國，網絡團購因其價格優勢受到許多人的歡迎，大大小小的團購網站應運而生。

 

 

　　而據北京市工商局、北京市消費者協會公布的調查數據顯示：如今團購消費已成為消費者投訴的熱點，團購維權難的問題也日益凸顯。

 

 

　　近日，國際知名運動品牌“法國公雞”樂卡克聲稱團購網“嘀嗒團”以及產品提供者“走秀網”涉嫌銷售假冒樂卡克產品，并宣布啟動了法律程序，準備實施訴訟維權行動。這是第一起涉及團購消費的服裝企業維權事件,引起了業界廣泛關注。

 

 

　　樂卡克創建于1882年，是法國著名運動品牌，它由樂卡克商標專用權人——株式會社迪桑特授權。寧波樂卡克服飾有限公司獲得了在中國大陸地區的獨家代理權和商標使用許可權。

 

 

　　據樂卡克公司相關負責人披露，今年3月，先后有消費者向寧波樂卡克公司投訴，稱在“嘀嗒團”團購的鞋有嚴重質量問題，公司才介入調查，調查發現其涉嫌銷售假冒樂卡克產品，遂向工商部門舉報。

 

 

　　在司法裁決之前,我們且不論此事件孰是孰非，但是不得不承認的是，近年來在消費者享受團購所帶來的實惠和便利的同時，有的打“價格差”的團購銷售手段不僅給消費者招來經濟損失，也讓企業陷入了信譽危機。而團購消費者由于較為分散，憑著一己之力，維權成本十分高。

 

 

　　如今國內電子商務領域就像一個“吸金窟”，各路風投資金已經不是在找項目而是在搶項目。有業內專家擔心，電子商務網站有“被過度包裝”的嫌疑，大量資本涌入將對國內的電子商務網站起到揠苗助長的作用，這些“不差錢”的網站之間來年將爆發更為激烈的價格戰。

 

 

　　寧波樂卡克總經理王可說，樂卡克此次維權訴諸法律，既是維護國際著名運動品牌合法權益，也是以企業力量幫助維護消費者利益。在提醒消費者注意網絡購物風險的同時，王可也呼吁網絡購物企業要守法誠信經營，這樣才能實現網絡銷售平臺、知名產品品牌與消費者的多贏。

 

 

　　對于消費者來說，筆者建議應選擇正規企業經營的規模較大、口碑較好的團購網站；不要被低價、折扣大迷惑；團購前應仔細閱讀商品或服務描述、消費規則、時間限制等團購說明，如有疑問，應在團購前與團購網站或經營者聯系核實；團購后保留好確認短信、確認頁面，并盡量保留團購內容頁面，以便解決糾紛時有據可依。

 

 

　　此次事件的法律顧問楊凱表示，如果說單純的一個合同，我們有合同法；如果單純的一個消費者權益，我們有消費者權益法；單純的一個知識產權，我們有相應的知識產權法；單純的一個支付，我們有相應的金融法律法規來管理，但是所有這些在基于電子商務這個整體平臺的時候，就會發現這樣的問題，呼應得少、銜接得少。

 

 

　　因此,無論是消費者個體、企業以及整個產業的發展，大家肯定都是希望有關部門考慮如何對團購進行監管。

 

 

　　讓人欣慰的是，就在世界迎來第11個以“設計未來”為主題的世界知識產權日之前，國家商務部發布了《第三方電子商務交易平臺服務規范》，提出一套交易糾紛解決機制。《第三方電子商務交易平臺服務規范》包括鼓勵平臺經營者設立“冷靜期”制度，允許消費者在冷靜期內無理由取消訂單，第三方交易平臺先行賠付消費者。

 

 

　　可以預見的是，隨著《規范》的出臺，電子商務領域將會越來越規范化，但“被過度包裝下”的消費市場仍然問題多多，還須謹慎發展。