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從美邦到綾致時(shí)裝 服裝企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型之困

 

  如果說(shuō)2013是自媒體年,那么2014絕對(duì)是O2O年。近年來(lái),傳統(tǒng)服裝企業(yè)營(yíng)業(yè)慘淡,營(yíng)收不斷下滑,普遍存在高庫(kù)存問(wèn)題。面對(duì)重重困難,服裝企業(yè)開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向O2O轉(zhuǎn)型。

  一時(shí)間,經(jīng)營(yíng)百貨零售的,做餐飲娛樂(lè)的,賣(mài)數(shù)碼家電的等等一大批深耕傳統(tǒng)線下市場(chǎng)的企業(yè)都在談?wù)摗⑻剿鳌?shí)踐O2O。在看似互聯(lián)網(wǎng)基因更重的O2O探索中,傳統(tǒng)企業(yè)似乎漸漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尋求擴(kuò)張的附屬品。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)連接一切時(shí),擁有良好零售基因的傳統(tǒng)企業(yè)該如何互聯(lián)網(wǎng)式進(jìn)化?

  2009年,美特斯邦威開(kāi)始嘗試O2O轉(zhuǎn)型,搭建自有電子商務(wù)平臺(tái)。2010年12月,萬(wàn)眾期待邦購(gòu)網(wǎng)正式上線,不到一年時(shí)間,邦購(gòu)網(wǎng)陡然生變。盡管美邦服飾方面堅(jiān)稱(chēng):“剝離邦購(gòu)網(wǎng)并非不做電子商務(wù)”。但是亦承認(rèn),與自身傳統(tǒng)的商鋪渠道相比,電子商務(wù)在投入上非常“不可控”,仍隱約透露出搖擺不定的態(tài)度。

  2013年美邦前O2O負(fù)責(zé)人閔捷的回歸,再次引領(lǐng)美邦進(jìn)軍O2O領(lǐng)域。盡管過(guò)去的幾個(gè)月,美邦一直動(dòng)作頻頻,關(guān)閉一線城市的大部分門(mén)店,布局二三線城市,打造生活式概念店,看起來(lái)風(fēng)生水起。然而作為推動(dòng)美邦O2O的操盤(pán)手,他與美邦的融合并不完美,最后仍以離開(kāi)告終。盡管閔捷表示,自己的離開(kāi)不會(huì)影響美邦的O2O計(jì)劃,但美邦的轉(zhuǎn)型之路仍然任重道遠(yuǎn)。

  傳統(tǒng)零售企業(yè)已經(jīng)在商業(yè)大潮一輪輪競(jìng)爭(zhēng)和淘汰中堅(jiān)持至今,擁有強(qiáng)大的物流運(yùn)作能力、供應(yīng)商管理能力以及營(yíng)銷(xiāo)推廣能力。究其尚未在O2O方面有明顯突破的核心原因:人才缺乏和決策層是否有足夠的決心,以二次創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來(lái)啟動(dòng)和扶持O2O。

  O2O分析專(zhuān)家億歐網(wǎng)CEO黃淵普曾表示:“傳統(tǒng)服裝企業(yè)的管理人員仍然沒(méi)有認(rèn)識(shí)到線上的重要性,仍然不具備互聯(lián)網(wǎng)思維,企業(yè)管理者要么過(guò)于輕視O2O,要么過(guò)于重視,急于求成,管理者仍然沒(méi)有找準(zhǔn)方向。”O2O是未來(lái)趨勢(shì),但不能因?yàn)檫@股浪潮而盲目跟進(jìn),必須突破自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系的束縛,吸納更多的精兵強(qiáng)將,轉(zhuǎn)變思維、找準(zhǔn)方向。

  綾致時(shí)裝旗下?lián)碛薪芸谁偹埂ELECTED、ONLY、VERO MODA四大品牌,業(yè)內(nèi)有“無(wú)綾致,不商場(chǎng)”之說(shuō),可見(jiàn)其在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的地位。年初,綾低時(shí)裝旗下品牌VERO MODA低調(diào)嘗試微信O2O。盡管與微信的合作方向確實(shí)不錯(cuò),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)想得那么好。據(jù)悉,綾致時(shí)裝微店非活動(dòng)日每天的訂單量只有數(shù)十單。上周,綾致時(shí)裝集團(tuán)(Bestseller)以1.4億英鎊(2.35億美元)收購(gòu)英國(guó)倫敦網(wǎng)上郵購(gòu)直銷(xiāo)零售商M and M公司。M and M公司方面還表示,出售協(xié)議是在監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)下達(dá)成的交易,該交易預(yù)計(jì)將在八個(gè)星期內(nèi)完成。

  移動(dòng)終端購(gòu)物是新的潮流,不僅為電商企業(yè)也為線下服裝品牌發(fā)展電商提供新的思路和渠道。不可避免的,線上線下沖突是每個(gè)傳統(tǒng)零售商在電子商務(wù)過(guò)程中都會(huì)遇到的問(wèn)題。直營(yíng)店的利益分配相對(duì)簡(jiǎn)單,但線上線下的模式很容易牽扯到不同渠道的利益分配問(wèn)題,即使加盟商愿意統(tǒng)一價(jià)格,線上下單利益歸屬都成為阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的因素。打通線上線下,合理進(jìn)行利益分配都是擺在企業(yè)轉(zhuǎn)型路上的難點(diǎn),能否合理處理是關(guān)系到企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O能否成功的要點(diǎn)。

  雖然轉(zhuǎn)型之路阻力重重,但傳統(tǒng)零售商觸電仍大勢(shì)所趨。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,這句話(huà)同樣適用于企業(yè)。有了眾多的前車(chē)之鑒,未來(lái)傳統(tǒng)零售業(yè)O2O探索或能少走曲折路。

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