頂尖童裝設計公司歷數力克帶來的益處：從U4ia升級到Kaledo®的優勢，與力克設計技術專家緊密合作，順利實現升級

       2009年1月27日，法國巴黎——作為專為軟性材料（紡織品、皮革、工業面料和復合材料）行業提供整合技術解決方案的全球領導者，力克很高興地宣布領先的美國童裝零售商之一的Children’s Place Retail Stores近期在紐約舉辦的力克設計研討會上分享了他們從力克的U4ia升級到Kaledo®（力克新一代紡織品和時裝設計解決方案）的體驗。Children’s Place于2008年7月順利從力克早前的設計技術解決方案升級到Kaledo。

         “Kaledo是‘最新、最卓越’的設計技術解決方案，但我們卻面臨一個棘手的問題：一方面要確保我們60人的設計團隊熟悉該新工具的運用，同時又要保證按時推出我們的產品系列”，Children’s Place銷售推廣系統的高級總監Phil Wozny說道。Children’s Place設計、開發、生產和銷售物有所值的兒童服飾，在美國和加拿大已開辦920家連鎖店。“我們與力克團隊合作，通過實施一項快速升級策略，有效地克服了雙重挑戰，一是，學習新工具的運用；二是解決變更管理方面的問題。我們決定讓所有的用戶都升級到Kaledo，不再重新使用U4ia。憑借高效的新解決方案，我們僅花了7天時間來培訓使用者，并且絲毫沒有耽誤產品系列的交付時間。對此我們非常滿意。”

          在他們題為“Going Cold Turkey（改變舊習）”的演講中，Children’s Place的Wozny和高級藝術總監 Leslie Farber闡釋了他們是如何在最初有反對聲音的情況下通過該升級轉換策略而使用戶最大程度得接受這一轉換，并實現生產力的最大化。“舊習難改”，Farber說道，“我們的一些設計師采用同樣的工具已經有8年之多了，即便如此，這次升級的最終效果卻出奇地好，甚至連當初反對聲最高的人也承認他們喜歡Kaledo。他們還常常向我展示他們從中學到的新東西。”

        Children’s Place分成代表不同的技能和職能的10人培訓組，這些培訓組成員通過Kaledo培訓課程學習如何使用Kaledo Print、Knit、Weave和Collection。Kaledo培訓課程或在客戶公司進行或在力克的紐約培訓中心進行，每個教室有2名培訓講師。整個培訓僅花了5周時間，隨后，這些人員便將Kaledo完全應用在新的產品系列中。“當他們培訓回來后，發現他們的電腦里已不再有U4ia”，Wozny說道，“因為它在這個培訓結束后，就沒用了。”

       據Wozny和Farber介紹，他們制定了一個反饋方案，以方便實施這一遷移升級并優化生產力。他們在各個設計團隊中指定了“超級用戶”，每月碰面一次，交流和共享便捷的使用方法和技巧，并幫助他們解決各自的問題。而同時，Children’s Place的管理團隊和力克團隊也將獲得這些會議的反饋，從而實現更有效的溝通和更高的效率。“我們與力克共同創建了一個非常積極和開放的反饋交流系統，他們幫助我們實現了非常高效的遷移升級”，Farber說道。“這個系統確實很有用。”