經濟衰退時期的企業營銷，抓住支出策略、定價規則、客戶互動，就抓住了關鍵。

　　制定明智的營銷支出策略；

　　打破傳統的定價規則；

　　創新客戶互動方式。

　　從哪里開始？該怎么開始？是否依靠政策？還是要一次性解決所有問題？雖然某些戰略可能適合企業當前形勢，但也可能產生長期的負面影響，這取決于這場危機將會以什么樣的方式結束。要想制定出最好的規劃，就需要考慮規劃的靈活性，即該規劃要能夠降低成本、提升效益，從而產生短期成效，同時還要兼顧經濟環境，能夠抓住機遇進一步改善和提升成效。在對宏觀經濟的評估和預測下，科爾尼全球商業政策委員會提出了在當前經濟形勢下企業營銷應關注的3個關鍵改進領域。

　　降成本，不降營銷目標

　　因為經濟放緩，營銷法則已遭顛覆，消費者觀念也受到當前經濟形式的影響，所以現在是改變營銷方法的最佳時機。過去，企業通常在經濟衰退時削減廣告支出，但這樣做的目的大部分都是為了增加季度收益，而不是出于任何戰略考慮。正如哈佛商學院教授及全球商業政策委員會委員John Quelch所說，企業“在經濟困難時期可以以更低的成本提升市場占有率和投資收益”。

　　更明智有效的廣告支出可以在不降低營銷目標的情況下增加收益。制定明智的營銷策略可以從以下三個方面開始：

　　分析媒體支出。基于事實的決策和采購專家常用的價格數量關系評估分析標準也適用于媒體分析。

　　與廣告代理商協作。了解創作和遞交優秀廣告的流程，并認識自身廣告流程的不足之處。找到流程的不足之處，你就可以集中資源對其進行調整，而不用將資源浪費在其他地方。

　　提升廣告制作。掌握商業制作實際費用數據有利于改善制作決策和談判成本。

　　定價≠降價

　　你是否只關注客戶的支付能力，而忽視了他們的支付意愿？如果是這樣，你并不是唯一一個，有很多人都是這樣。大家都傾向于通過市場調查和傳統的市場分析來評估顧客的支付能力（基于顧客的財富量）。很少有人評估顧客的支付意愿，這是因為其存在很多無形因素（比如對產品或渠道的獲取限制）和心理因素（比如需求的緊急程度）。

　　在經濟低迷時期，及時地了解你的顧客顯得非常重要。“平均”定價可能會降低你的利潤。即使在經濟困難時期，人們仍然對某些微觀業務領域抱有支付意愿。某家產品公司就曾發現這一需求，并將產品價格提高了40%，而且并沒有影響顧客的購買意愿，結果是使公司在三個月內增加了10%的收入。

　　打折對于價格敏感的顧客來說仍然是個好方法，但是如果沒有明確的策略和控制，通常會導致收入流失，而又無法獲取潛在利潤。我們最近為一家服務公司調整了折扣和回饋策略，調整后使該公司四個月內增加了3%的收入。

　　有效的定價方法不是越復雜越好，也不是只停留在理論上，而是系統地考慮實際問題，打破傳統定價規則，尋找機會提升價格。全球金融崩潰正是打破定價規則的最佳時機。