3月15日，威海市啟動了為期一個月的旅游購物市場秩序綜合整治活動，以此構建和諧規范的旅游購物環境。近日，多次暗訪威海市區幾家旅游購物商場，發現大部分經營者能誠信經營、文明生財，笑臉迎送的多了，冷眼相對的少了，經營風氣明顯好轉。

　　4月5日上午10點多鐘，來到海港大廈一家皮包店，面對笑臉相迎的店主，表示只想看看不想買。見不住端詳一個標有韓國產的皮包，店主說，這皮包貨真價實，以后想買的話可以再來。在記者觀看的過程中，不時有顧客進來，店主都熱情相待，有一名顧客看中了一款皮包，一番討價還價后，雙方愉快成交。

　　4月6日上午9時許，來到威勝韓國服裝批發城。在一家內衣店里，講明所需款式后，店員熱情地領著記者一件件地挑選起來。挑選了十多分鐘后，表示不太喜歡這些內衣的款式，店員和善地勸記者到其他店里比較比較，在不在她這兒買沒關系。在送記者出門時，她還笑瞇瞇地表示，歡迎記者再來。

　　隨后，又暗訪了其他幾家旅游購物市場，發現大部分店主對顧客都能做到來有問候、去有笑臉，操著南腔北調的顧客在這里舒心地選購商品。

　　但是在暗訪中也發現了不和諧音符。剛踏入一家經營女裝的商鋪里，一名店員就賣力地推薦起衣服來。經不住一再勸說，試穿了一件外套，盡管覺得這件外套并不合體，但卻一個勁地勸買下。當聽到不想購買后，店員立即露出了不屑的神情，轉身離去。

　　在暗訪之前，有市民反映有些商鋪中店員的服務態度過于熱情，有點讓人受不了。4月9日，在一家女裝店門口，一名顧客正和女裝店內的店員發生口角。據店員講，該顧客進入女裝店后一直自己挑選，完全不理會店員的熱情推薦，在多次推銷不成后，雙方發生了口角。該顧客卻說，她本來就是因為心情不太好才想到商場逛逛，沒想到剛進入一家女裝店，店員便不停地向她推薦服裝，好像她不購買商品就無法出店似的。她認為這種過于熱情的推薦讓她接受不了。

　　威勝物業有限公司的工作人員王先生介紹，自從開展市場秩序綜合整治活動以后，該公司的流動監督員加大了巡視力度，嚴格規范商戶的經營行為，前來投訴的顧客明顯減少。記者電話聯系了一名海港大廈的社會監督員，他說，近期他前往海港大廈暗訪了3次，發現以往存在的強買強賣、欺詐游客、謾罵游客等不文明行為正在逐漸消失，市場秩序明顯好轉。

　　正與同伴在威勝韓國服裝批發城購物的市民劉女士介紹：“以前來這里購物時常會遇到一些服務態度差的店主，不在他的店里買點東西，常會給你冷眼看，甚至會破口大罵，現在大多數商鋪的服務態度好多了。希望通過這次整頓，威海市旅游購物市場能永遠保持‘干凈’，成為展示威海城市形象的一個亮麗的窗口。”