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漠視“前提”的營銷必敗!

     “成功”是人人渴望和追求的境界,一個人或一家企業一旦獲得成功,準會引起無數人的關注。于是,成功的人或企業就成為榜樣,成為人們學習的教科書。許多人看到別人從事某個項目成功了就快速跟進,看到別人“一招致勝”,也不甘落后地跟從,結果許多模仿者都死了??吹綌∠玛噥淼哪7抡?,總令人想起齊白石說過那句“學我者生,似我者死”的名言。這種現象筆者暫且稱之為“漠視前提的營銷”。

      現實中,“渠道為王”、“決勝終端”是商家耳熟能詳的關鍵詞,放眼市場各家做法也幾乎雷同。咨詢界人士不斷推出新概念,給營銷冠名,理論上似乎找到營銷的真締和問題的結癥,但在付諸實踐時理論卻屢屢失靈,因而專家受到質疑,理論受到否定。在概念滿天的當今,我們不否認一些概念本身就很牽強,它的誕生僅僅是有人想當“學說創始人”而硬生生地拉扯出來的廢料。同時,我們還得承認有些概念確實堪稱創舉,是可以在實踐中發揮作用的。問題是正確的理論在實踐中遭遇尷尬時,是概念的錯還是執行的錯?

      辯證唯物主義認為,凡事都有因果。在營銷活動中,許多人看到他人的成功,就是看到他人獲得的結果,而對他人取得成功的原因卻知之甚少。更多人是在觀察他人的成功時,對原因的認識出現偏差,往往把原因簡單化了。如張三在建材市場開店買地板成功了,李四只看到在該建材市場開店會賺錢,緊跟其后卻失敗了。又如某一品牌櫥柜靠招商加盟連鎖經營做大做強了,而其它品牌也照搬模式跟進卻失敗了。從辯證的方法上看,結果的不同,必定是其原因的不同。

      促進營銷活動的成功和導致失敗的原因是很復雜的,從理論上講,原因有內因和外因之分,但在營銷活動為實現某一具體目標而改變對象時,內、外因的相互作用就形成一個整體的“前提”。內因可看成是企業自身所具備的相應條件,如人力資源、資金實力、產品〈質量、外觀、價格〉、經營規模、區域優勢等方面;外因則如營銷策略、消費群體、市場需求、市場現狀等。不同的企業內因是絕對不同的,相同的做法也就必然導致不同的結果。如一位地板經銷商,把開發新樓盤小區和室內設計師渠道的想法向筆者咨詢,他的想法緣于其它品牌地板經銷商如此做法取得不小業績。筆者了解發現,這位地板經銷商并不具備在某個樓盤小區業主資源壟斷性,難在時間上獲得商機;同時,針對特定目標樓盤業主消費能力的產品類別不明確;而在把設計師當作直通終端的渠道來做,他又缺少公關型的美女業務員,甚至公司里頭沒有女性業務員,與競爭對手的異性情感甚至色情營銷無法比拼〈當然這也是當今市場的不正?,F象〉。又如,有的企業投放廣告能夠快速拉動銷量,這廣告就不是內因,能夠拉動銷量是產品適銷對路、終端促銷人員得力、產品線下網絡成熟等內因,以及營銷策略正確等外因共同促成“拉動銷量”的結果的發生。而其他人簡單地把廣告當作內因,認為投放了廣告就必然取得結果,由此也投放了相同的廣告,其結果也就自然產生偏差。

      也許因為認清他人是件很困難的事,人們在談論他人成功卻不找他的根源,如許多名人傳記,就是在作者沒見過該名人人時想出來的作品。有人認為,只要有足夠的錢就可以學史玉柱的營銷——瘋狂投放廣告,卻忽略了史玉柱建立起的龐大營銷網絡——多級市場營銷體系,忽略其產品定位的獨特性——把保健品定位成禮品,以及其企業管理體系等因素。在忽略諸多成功者擁有的“前提”情況下,廣告砸得再多又能咋樣呢?

      內因是變化的根據,任何變化都要通過內因才能實現,但變化的走向和結果的實現程度就不是簡單的內因問題,而是包含了內因與外因的互動作用。也就是說,企業在面對營銷成功這一目標時,必須同時具備企業自身的多方面條件和企業外部的條件,即具備了“前提”條件,而這諸多“前提”是缺一不可的。

      在商業實踐中,許多行業都存在營銷同質化的現象,跟隨者卻只看到前人的成功,躲不過自己的失敗。不論是渠道的創建還是終端的開發,企業都必須充分考慮所設定的目標,是否具備相應的“前提”條件。因為企業自身具備的條件〈內因〉是決定目標實現的可能性,而營銷手段〈外因〉幫助企業實現目標,即提供現實性。企業必須按照具體情況決定做出適合自身的選擇,一旦漠視這些前提,你的營銷就注定要失敗。

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