與邱繼寶的豪邁不同，蔡開堅的霸氣里藏著一種內斂；與阮積祥的健談不同，蔡開堅的話語里透著一種木訥。但中捷公司的創始人蔡文昌先生這樣評價自己的兒子：“5年前剛交接班時，我認為自己只比蔡開堅差‘一萬八千里’。但5年后我才真正發現，原來我和蔡開堅之間相差‘十萬八千里’。”

　　作為企業的最高管理者，他是如何把一個家庭作坊打造成上市公司的？蔡開堅總結出來的模式是：第一，得益于中國改革開發大浪潮、大形勢的推動；第二，得益于世界縫紉機產業動蕩、調整商機的觸動；第三，得益于中捷人堅定、執著、奉獻精神的鼓動。

　　走進中捷公司，撲面而來的處處是這種“中捷模式”。“中捷”的創業史就是蔡開堅抓住機遇不斷擴張與技改的歷史：5年內，把公司建成了一個具有相當規模的集團化公司，10年內，把公司建成國際同行業的知名企業和國內同行業中的龍頭企業，圍繞建國際知名企業、創國際知名品牌為目標，“努力改善人類服飾文化”。

　　人才等于財富

　　中捷公司常務副總經理汪明健最近特別高興。他不僅獲得了公司40萬元股票的股權，而且就要結束夫婦兩地分居了。他說，中捷今年準備斥資為員工建造公寓，計劃給他安排一套三居室。說這話時，汪明健喜上眉梢，對公司充滿了憧憬與感激。

　　這是中捷公司人才觀的一個縮影。如果說我國縫機業已進入品牌競爭時代的話，那么最終體現的就是對人才的競爭。如何突破人才瓶頸？蔡開堅說：“對人才而言，他最需要的是事業的平臺，而‘中捷’則可以以不斷發展的事業給予提供；但是，平臺不僅是事業的平臺，還是人才‘演出’的舞臺，而且更是供人才競賽爭雄的擂臺。”

　　蔡開堅還記得，為了使公司走出人才困境，創業之初，他就以四分五厘的高息從民間借貸，保送四名素質較好的高考落榜生到大學學習。對于優秀人才，蔡開堅經常采取“三顧茅廬”、電話邀約等辦法，真誠相邀。一些重要的人才招聘會，蔡開堅也親自帶隊，奔赴省內外招聘人才。不少人才為他的真誠所打動，千里迢迢來到“中捷”，加入這個充滿活力的團隊。

　　迄今為止，中捷公司已經從全國各地聘請專業技術人才數十人，分別將他們放到重要的崗位，充分發揮他們的特長和潛能。目前，中捷公司的中層以上干部中，有一半是外來人才。在技術型人才方面，“中捷”更是不惜巨資聘請了縫紉機行業內最知名的德國與日本的專家加盟從事研發，獲得了30多項國家專利。優秀的人才使“中捷”產品始終與國際一流產品同步，及時贏得市場。

　　其實早在幾年前，中捷公司就制定了“創造良好的企業文化氛圍吸引人才，給予優惠的待遇和寬松的工作環境留住人才，采用切實可行的激勵機制重用人才”的人才戰略方針，始終把人才引進、培養作為頭等大事來抓。如今，“中捷”僅研發中心就有本科及中級職稱以上人員65人，其中高級職稱5人，外國專家2人，博士生導師1名、教授1名、博士生3名。該中心已被認定為省級縫紉機研發中心。

　　品質鑄就品牌

　　對于品質一詞，蔡開堅有著獨到的見解。他說：“一個美好的人，他的身上往往具有多種好的品質，比如慷慨、謙遜、禮貌等等，正因為這些好的品質，才造就了一個完美的人。企業和人一樣，只有其本身具備很多種好的品質，才會是一個卓越的企業。”而中捷之所以成為卓越的企業，正是因為他本身有著許多方面的優秀品質。”

　　在生產方面，中捷積極推動新產品開發，每年以銷售額的5.2%，并借助上市募集資金的渠道，先后投入近2億元用于研發與技改，開發了14大系列260多個品種的工業縫紉機，并逐步發展成套設備。)