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服企終端為王 兩大措施有效激勵經銷商

        很多企業往往重視物質激勵,而忽略或者缺乏精神激勵。其實,就象馬斯洛的需求層次論,人在滿足了一定層次的需求后,需求會隨之改變,其實,廠家適時調整激勵的角度,有時就可以起到意想不到的效果。

          在當今渠道制勝,終端為王的條件下,經銷商可謂是產品銷售當中不可缺乏的一環。經銷商不僅承擔著“承上啟下”的作用,而且還往往決定著一個企業在該市場的話語權,因此,如何通過企業的激勵最大限度的調動經銷商的積極性,從而構建一種長期的戰略合作伙伴關系,便是企業營銷管理者不得不做的工作。

        經銷商激勵一般分為物質激勵與精神激勵兩種,我們分別來討論一下如何通過這兩種激勵方式,來激發他們的銷售潛量。

        第一,物質激勵。

        物質激勵是企業常用的激勵方式,常用的不外乎返利政策及助銷物料等,但采取物質激勵,要注意如下要點:

        1、經銷商利潤的獲取要通過合理價差來實現,而不是通過返利。很多企業在設計營銷政策時,往往將激勵設計成了高額返利,結果造成了兩種結局,一是經銷商將返利當成了利潤,而不向市場要利潤,廠家成為了經銷商的“利潤源”,二是一部分投機的經銷商甚至為了獲取更多的返點,而拿出返利的一部分沖擊市場,以獲取更大的市場份額及返利,造成竄貨、倒貨、價格倒掛等等擾亂市場秩序的行為。因此,作為廠家要通過設計合理價差,也就是通過設計指導價的方式,將此價差,作為經銷商的利潤,而不是將返利作為自身利潤。

        2、多用獎勵,少用返利。在返利政策被越來越多的廠家所采用的時候,其效用是逐級遞減的,它的大量濫用,不僅讓經銷商享受一種吃“大鍋飯”的待遇,而且還壓抑了一部分有能力的經銷商,以致調動不了他們提升的熱情。因此,要想讓企業的激勵政策更好地發揮效力,建議可以將返利轉為獎勵。具體操作是,定期設計一些企業重點提升的銷售指標,比如,新產品推廣、產品結構、新網點開發、服務水準等,通過設計評選標準,對優秀的經銷商予以獎勵,為了達到效果,獎勵的面可以適當大些,從而營造一種公平、公正、公開的激勵效果。

        3、開展銷售競賽。其實,產品的銷售都是靠經銷商業務員的,作為企業,通過設計經銷商營銷人員銷售大賽的方式,來激發經銷商人員的推銷熱情,掀起一股“比、學、趕、幫、超”的熱潮,倒不失為一種有效的激勵方式。筆者曾為德國某企業講課,這家公司就采取類似“超級女聲”的形式,在全國范圍內,針對經銷商的導購人員,開展銷售技能比拼大獎賽,通過這場規模宏大的比賽,不僅激發了大家學習的動力,提升了導購技能,而且,還潛移默化地“同化”了經銷商的導購員,促使他們主推該企業的產品。此舉,可謂一石三鳥,不僅廠家受益頗豐,壯大了聲勢,展示了實力,而且經銷商也很滿意,通過銷售競賽,提升了他們人員的素質,擴大了銷售額、利潤額,因此,取得了較高的效果。

        4、善于拆分政策。有些廠家在做激勵時,往往將政策一下子用完,甚至答應客戶的要求,而采取一步到位價,這樣,客戶其實只滿意一次,作為有策略的廠家,一般會將政策進行合理拆分,比如,如果有五個點給經銷商做激勵,可以“分解”為搭贈1%,月返利1%,促銷品1%,人員1%,年終獎1%,政策拆分的越細,越有助于控制經銷商,得到客戶的滿意次數就越多,效果也就越好。

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