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六、外貿(mào)冠軍的內(nèi)銷窘境

      王耀,中華全國商業(yè)信息中心主任,他說去年以來找上門來要求他們幫助做內(nèi)銷的外貿(mào)企業(yè)特別多。他接完電話告訴記者:“現(xiàn)在都是這種事,這個是江蘇的。”記者問:“一個做,要做?”王耀回答:“一個區(qū)域在南京。”記者:“這樣區(qū)域就說很多好幾家企業(yè)了?”王耀說:“一個區(qū)域,這個區(qū)域都是加工企業(yè)嘛,他就是說想了解做內(nèi)貿(mào)怎么做嘛。”

      王耀說,出口企業(yè)在海外市場是簡單的一對一訂單銷售模式,大多會有非常可靠的還款保證,而在國內(nèi)市場就復(fù)雜得多。面對內(nèi)銷外銷完全不同的兩種交易規(guī)則,許多出品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)是一頭霧水。王耀說:“我們的零售商,大型零售商目前多數(shù)都是引廠進(jìn)店或聯(lián)營方式,這種聯(lián)營方式也是風(fēng)險由品牌商或者供應(yīng)企業(yè)自己承擔(dān),零售商不承擔(dān)。往往就是除了價格以外,還有市場,還有售后服務(wù),還有消費(fèi)者,還有定價等等。甚至包括促銷廣告,所以應(yīng)該說做內(nèi)貿(mào)市場往往要比純做外貿(mào)要復(fù)雜得多得多。”

      在中國許多城市的電子消費(fèi)市場,我們都能看到這樣的場景,電腦,手機(jī),音箱,各種電子產(chǎn)品多得讓人眼花繚亂,而其中多媒體音箱市場可謂一片繁榮。有調(diào)查顯示,中國數(shù)千家工廠和幾百個品牌生產(chǎn)了全球80%以上的音箱。王耀說,像恒科這樣做電子的企業(yè)要想在國內(nèi)市場占有一席之地,難過的坎兒不少。王耀告訴記者:“我們國家電子產(chǎn)品和食品市場占有率非常高。前十個可以占到一半以上的市場,甚至更高。那么這個我們就說這種電子產(chǎn)品跟這種食品市場是非常難做的,因為它有大的企業(yè)已經(jīng)都事先把這個市場占住了。”

      少到十幾塊錢,多到幾百塊錢,電子城里,各種檔次各種來路的產(chǎn)品混雜在一起,讓消費(fèi)者感嘆這里的水深時,也讓許多正規(guī)的廠家感到頭疼。張志明告訴記者:“做內(nèi)銷市場確實(shí)帶來一些很大的困擾。它那個銷售的渠道不一樣,你比如說我們銷售國外的渠道,應(yīng)該說他每一個這個商場分的很清楚,你比如說這個大的超市,百盛,包括沃爾馬,他們每一個超市,每一個層次分得很清楚,但是我們國內(nèi)就不一樣。國內(nèi)電腦城啊,他高端的也做,低端的也做這個門檻的準(zhǔn)入還是比較亂的。

      張志明說,在一些電腦城,經(jīng)常能看到模仿恒科諾軒品牌的音箱在銷售,仿制品的外觀和他的產(chǎn)品幾乎一模一樣,而且價格還便宜。在采訪中張志明告訴記者:“現(xiàn)在問題確實(shí)是很頭疼的事情,一個好的產(chǎn)品,我今天投放市場,可能不到一個月馬上就模仿出來了。”

      國內(nèi)的多媒體音箱市場準(zhǔn)入低,成千上萬的廠商如擠公車一般進(jìn)進(jìn)出出。水貨、假貨產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)難以保證,一些小廠,山寨品牌為了追求低價以尋求賣點(diǎn),不惜愉工減料壓縮成本。而眾多正規(guī)廠商不僅沒有形成合力反擊,也常常被卷進(jìn)市場的惡性價格競爭。張志明表示:“雖然這個東西很簡單,而且附加值又很低,但是我們不管從每個線也好,每個塑料的盒子也好,我們的成本可能會比一般小作坊的工廠成本要偏高。”記者:“對,因為我看這個也就50塊錢,100塊錢。”張總:“對,因為你像這個塑料盒,塑料盒我們必須要達(dá)到多少厚度。但是有些可能你這個塑料盒薄了,看其外觀造型是一模一樣的,但是它的音質(zhì)是完全不一樣的。”

      市場缺乏規(guī)范,知識產(chǎn)權(quán)得不到保護(hù)的時候,機(jī)會就不是平等的。在不少三四級城市,山寨產(chǎn)品甚至成為了市場主力,把名牌產(chǎn)品置于了尷尬境地。張志明說:“國內(nèi)的消費(fèi)者他看到這個東西,跟這個東西差不多的,但是價格很便宜。因為我們十幾年以來,我們都是按照國際最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)、要求做我們的產(chǎn)品。這是一個搖擺器,以前我們這個線可能放在書包里老是折,我們維持每一根線都要達(dá)到3000次的搖擺姿態(tài)。你看我們這個拔插機(jī),我們那個插口要經(jīng)過6000次的實(shí)驗,插頭來回拔插,然后達(dá)到我們這個標(biāo)準(zhǔn)。”記者:“用這么多的實(shí)驗設(shè)備?”張志明回答:“有這么多的實(shí)驗才能保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量。”

      張志明說,與那些家庭小作坊式的小廠為了模仿去挨個打官司顯然是不現(xiàn)實(shí)的,可要是為了拼價格去降低成本降低品質(zhì),他又過不了自已這一關(guān)。張志明說“現(xiàn)在我們跟國際大的公司這些品牌在合作,你說讓我再做一些爛的產(chǎn)品為了打開銷路,打開市場,然后降低了我們這個企業(yè)的品質(zhì),說實(shí)話等于就是倒退了,那企業(yè)應(yīng)該說是不可取的。”

      面對復(fù)雜的內(nèi)貿(mào)環(huán)境,張志明有時也顯得進(jìn)退兩難。畢竟自已在外銷市場上還沒受到大的影響。而專家也指出,出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷除了要有充足的營銷資金,還要做三到五年的長遠(yuǎn)打算,并要針對國內(nèi)市場的情況確立不同的營銷戰(zhàn)略。

      王耀表示:“在某一個小家電的產(chǎn)品當(dāng)中,找到一個市場的空間,這空間當(dāng)中原有大的品牌并沒有介入,這時候你可能獲得成功。”

      而張志明也告訴記者,他不是一個輕言放棄的人,眼下他正在對國內(nèi)市場進(jìn)行更詳細(xì)的調(diào)研,并開始尋求差異化發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。在車間里張志明告訴記者:“比如說我們這個產(chǎn)品從前做禮品,特別是我們?nèi)ツ赀@個春節(jié)的時候,我們政府也對我們比較支持,搞一些禮品。禮品這種方式采購,政府采購,我想感覺蠻好。”

      張志明說:“每年,像中國銀行,中國移動等公司都會有積分回饋禮品的活動,而這些時尚而又小巧的便攜式音箱非常適合走禮品路線。他們也準(zhǔn)備參與對禮品供應(yīng)商的公開招標(biāo)采購。”對此,張志明坦言他并沒有多大的把握,因為,國內(nèi)市場上的屢屢碰壁讓他明白,出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷還有很長的路要走。

      在采訪中,我們能充分感受到集中在張志明心中的兩種情緒,那就是自信和困惑,國際市場上,他可能是信心滿滿的大學(xué)生,但面對幾乎一片空白的內(nèi)銷資源,他又更像一個手足無措的小學(xué)生。當(dāng)金融海嘯來襲之際,面對訂單減少、貿(mào)易保護(hù)的重重障礙,出口企業(yè)試圖將國內(nèi)市場當(dāng)做他們的一個避風(fēng)港,但他們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場同樣也是布滿了坎坷。那么內(nèi)外交困的出口企業(yè)究竟應(yīng)該怎樣突圍呢?

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