南京下里巴人數碼科技有限公司（www.xialibaren.cc）自主開發的會員制客戶管理系統，專門針對于中小型企業客戶（會員）管理，銷售機會管理，客戶服務管理，分析消費規律，開展營銷活動，適用于生產型、貿易型、服務業連鎖，銷售型等單位的產品營銷。運用計算機信息技術，為中小企業構建了一個簡單易用的營銷管理平臺。通過加強與客戶的溝通，持續關注客戶需求，建立穩定的客戶群體。

　　2009年初系統面世。除了在南京地區展開宣傳和營銷，還在互聯網上進行傳播，全國各地征招代理商。短短幾個月來，公司雄厚的技術力量、專業完善的服務，征服了千行萬業。南京地區從頭到腳的服務行業都有我們的客戶群體。涵蓋了專業的美發美容美體店，餐飲、咖啡店、服裝零售、足浴足療按摩、教育培訓、俱樂部、會所、汽車4S店、汽車美容店等更為細化和本地特色的大小商家，有著眾多頗具影響力的會員CRM樣板用戶。

　　下里巴人會員CRM以其便利，免安裝，租賃，易操作等特點，突破了傳統軟件投資大，升級難，維護不易等難題，獨創性地將會員卡，刷卡機等硬件與軟件完美結合于一身，形成寵大的營銷系統，迅速占領全國各地市場。在遙遠的西南邊陲昆明，富澤的江浙滬等地，都有忠實的系統使用者。代理商更是全面開花，我們以每月五個代理商的速度迅速鋪開業務。東南西北中各個地區的代理商在下里巴人的平臺上施展拳腳，將會員CRM帶來的商機發揮得淋漓盡致。

　　系統的客戶基本管理包括1、會員卡、儲值卡合二為一  2、可設卡密碼3、不同的類型的會員卡可設置不同的優惠方式，不同的折扣 4、會員積分管理 5、 強大的萬能自定義報表，任意查詢，打印 6、會員卡升級管理  7、會員信息錄入 （客戶基本信息管理，客戶智能化分類管理，客戶生日提醒，客戶聯系記錄，客戶文檔管理，客戶分布分析）8、計次儲值消費管理 9、 會員卡到期查詢 10、會員生日提醒 等。六月份以來，系統不斷升級之中，增加了會員網上查詢平臺，使得商家和消費者達到雙向溝通的目的。十月份又升級了收銀查詢點菜等模塊。消費查詢、統計，營業流水查詢、統計，收銀員收銀日報表等功能極大地方便了餐館等服務連鎖業的資金財務管理，老板和經理可適時了解客戶的動向，檢查賬務以及各個店面的銷售情況。

　　十月在網上發布征召軟件名啟事，根據軟件租賃型，操作靈活、通用、實用的特點，決定啟用“生意精”會員管理系統，直接表達軟件作用，意思是服務商家 ，讓商家通過下里巴人會員管理系統有效管理生意，成為生意場中的成功人士，財源廣進。技術人員正加班加點工作，即將于年底升級的“生意精”會員管理系統包括更加強勁的模塊。

　　管理客戶：便捷地查詢，維護，評價客戶價值。 
      
　　跟單管理：發掘銷售機會，指導跟單，推動客戶購買。

　　訂單/收銀：管理產品（服務）銷售信息，考核員工業績。

　　客戶服務：客戶呼叫響應，回訪、跟蹤客戶。

　　營銷活動：促銷、優惠活動，提升客戶忠誠度。

　　群發短信，群發Email。

　　進銷存：管理商品的訂貨、出庫和庫存。

　　下里巴人“生意精”會員管理系統將使小企業有更大作為。