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品牌鞋企如何建設銷售終端

        在商品經濟高度發展的今天,產品的運作離不開暢通的營銷渠道,而銷售終端作為這其中最關鍵的一環,有著舉足輕重的地位。所謂的銷售終端是指產品銷售渠道的最末端,是產品到達消費者完成交易的最終端口。通過銷售終端,企業可以將產品有形地展示出來,與消費者面對面地進行溝通,完成實質性的交易;消費者也可以直接地接觸到產品,根據實際的需要和對實物的感受判斷是否是自己需要的產品,從而進行購買。對于與人們生活息息相關的鞋類產品來說,要貼近消費者以獲得更多消費者市場的支持,鞋企必須做好銷售終端的工作,否則即使再出色的產品,沒有這一渠道的支持也無法實現真正的產品價值,況且鞋企要創建優秀的品牌、輸出品牌的價值、擴大品牌的知名度等工作,也要借助銷售終端這一有效的業態來完成。

      銷售終端一般包括專賣店、品牌連鎖店、零售店、商場超市、百貨大樓、便利店等。而鞋企的銷售終端不外乎專柜、專賣店、網絡商鋪。在鞋業品牌云集的今天,鞋企要從成千上萬的競爭對手中脫穎而出,除了要有一流的產品質量、鮮明的產品形象之外,更重要的是透過銷售終端向消費者傳遞產品的相關信息,吸引住消費者的眼球,在經過重復的宣傳、直接的交流、多次的購買后,逐漸培養起消費者的忠誠度,經過口碑相傳,品牌的價值和影響力都會相應地提高。如今,許多鞋企都意識到了銷售終端的重要性,紛紛搶奪終端資源,而終端店鋪的開張成本變低,網絡店鋪的興起,都給鞋企加大力度擴張銷售終端帶來了好機會,讓這場資源的搶奪戰愈演愈烈。但在激烈的市場競爭中,銷售終端的數量并不能決定鞋企就占有優勢,關鍵還是要看鞋企如何運用一切手段來抓住消費者的心扉。

      建設終端店鋪 注重體驗導購

      銷售終端最大的特點和優勢就是能將產品充分的展示出來,讓消費者可以接觸到產品,通過與導購人員的直接溝通,充分了解產品而決定是否購買。因此,終端店鋪的建設很重要,許多品牌鞋企都會適時地為店鋪進行裝修,目的就是為了以全新的形象吸引更多的消費者。鞋企可以在店鋪的櫥窗里陳列一些可以奪人眼球的品牌產品,第一時間抓住消費者的好奇心,將消費者引入店鋪,并盡可能地使他們產生購買產品的欲望。另外在店鋪的貨架上也要根據不同時期的品牌銷售重點、款式顏色、燈光效果來擺設產品,這樣消費者能夠很快地找到并購買自己感興趣的產品。而在消費者挑選產品的過程中,導購人員的服務也起著非常關鍵的作用,導購人員要幫助消費者挑選合適的產品,讓他們體驗整個愉快的購物過程,提供最好的服務。鞋企只有盡力地營造出一個易觀賞、易選購的購物環境,通過體驗式導購完善服務質量,才有可能獲得消費者的滿意,提高銷售終端的盈利水平。

      開展促銷活動 增加附加服務

      鞋企在銷售終端適當地開展促銷活動,是讓產品在短時間內迅速提高銷售量,擴大市場占有率和品牌知名度的有效手段。其目的在于突出產品的特點,激發消費者需求,甚至是創造消費者對產品的新需求,產生購買行為。在激烈競爭的市場環境中,消費者往往難以察覺許多同類產品的細微差別化,通過促銷宣傳自身產品的與眾不同以及給消費者帶來的特殊利益,使消費者心甘情愿地購買,同時還能使消費者充分了解產品,發生重復購買行為或幫助品牌進行宣傳,從而提高品牌的競爭優勢。促銷活動讓消費者獲得了心滿意足的產品,而增加附加服務則有助于培養消費者的購買習慣,現在的售后服務無非就是“包退、包換、包修”的“三包”原則,鞋企想要擁有忠誠度高的消費者,就需要有附加的服務。鞋企可以免費地為消費者提供鞋服搭配建議,在節假日通過短信等方式問候消費者,贈送一些小禮品等等,這些服務都能讓消費者感受到來自品牌的關懷,從而帶來更多的潛在消費者。

      誠然,銷售終端是鞋企展示產品,宣傳品牌的窗口,唯有踏踏實實地做好銷售終端的工作,利用一切資源來完善銷售終端,才能獲得消費者的好評,從而鞏固鞋企品牌的市場地位

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