有數(shù)據(jù)顯示，2020年全球網(wǎng)民數(shù)量將輕松突破40億，普及率超60%；而中國網(wǎng)民數(shù)量將超9億，普及率奔向70%。日益壯大的網(wǎng)民群體，也讓在線調(diào)查擁有了更強的參考價值。

    對于服裝企業(yè)來說，無論是堅持實體經(jīng)營還是試水網(wǎng)銷，對不同性別、不同年齡、不同地域、不同收入的網(wǎng)民的了解都對未來發(fā)展起到重要作用。

    此次調(diào)查面向全國，在易傳媒網(wǎng)絡(luò)媒體廣告位發(fā)布調(diào)查問卷。問卷投放時間為2009年9月，回收有效問卷（樣本量）21452份。調(diào)查對象男女比例為1︰1。

    獲取信息渠道

    月入萬元以上者更關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息

    在目前品牌制勝、渠道為王的時代，有越來越多的企業(yè)開始重視營銷渠道對品牌資產(chǎn)積累和最終銷售成功所起的決定性作用。那么消費者獲取服裝信息的主要渠道有哪些呢？

    調(diào)查顯示，女性更多是通過商場或店內(nèi)廣告、互聯(lián)網(wǎng)、報紙雜志渠道獲取服裝信息，而男性主要通過電視廣告、商場或店內(nèi)廣告、互聯(lián)網(wǎng)來獲取服裝信息。18歲以下網(wǎng)民主要獲取渠道是電視廣告和互聯(lián)網(wǎng)，而對于18~29歲的青年人，除互聯(lián)網(wǎng)渠道外，商場或店內(nèi)廣告是其獲取商品信息的另一個主要渠道。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為除電視、報紙、雜志等媒體之外的主流信息獲取渠道，選擇互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民主要集中在18~34歲年齡階段。

    收入方面，無論是月收入2000元以下的低端消費者、2000~4999元的中端消費者還是5000元以上的高端消費者，其主要信息來源均是商場或店內(nèi)廣告、電視廣告和互聯(lián)網(wǎng)，而月收入10000元以上的消費者，互聯(lián)網(wǎng)是其最主要信息渠道之一。月收入3000~4999元的消費者通過報紙雜志獲取服裝信息的比例高于其他收入段。

    地區(qū)差異方面，經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)如北京、上海、廣東、浙江等地網(wǎng)民獲取渠道主要是商場或店內(nèi)廣告、互聯(lián)網(wǎng)、報紙雜志，而經(jīng)濟相對欠發(fā)達地區(qū)如河南、山西等地網(wǎng)民主要渠道包括商場或店內(nèi)廣告、互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告。其中北京、上海兩地網(wǎng)民通過商場或店內(nèi)廣告、報紙雜志獲取服裝信息的比例遠高于其他地區(qū)。

    分析與建議：在服裝消費者中，從商場或店內(nèi)廣告直接獲取信息是最為重要的渠道，且以中青年、收入中等、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、女性消費者居多，商場或店內(nèi)廣告效果直接，商家可以側(cè)重選擇打折促銷類產(chǎn)品、運動休閑品牌和女性品牌進行廣告。同時，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)渠道已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取服裝信息的主要渠道之一，主要集中在25歲以下青少年、女性，服裝廠商進行網(wǎng)絡(luò)營銷時可以側(cè)重具有個性的運動、休閑、女性服裝的營銷。通過電視廣告渠道獲取服裝信息的網(wǎng)民以25歲以下青少年、中低端收入、經(jīng)濟較為欠發(fā)達地區(qū)、男性居多，服裝廠商在進行電視營銷時可以側(cè)重更為實惠的運動、休閑男性服裝進行營銷。通過報紙、雜志渠道獲取服裝信息的網(wǎng)民以中端收入、北京和上海、女性居多，服裝廠商可著重在這兩個城市的報紙、雜志營銷女性服裝。

    調(diào)查顯示，不同性別網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為差異明顯，其中女性網(wǎng)民訪問最多的是時尚美容、生活休閑、影音娛樂、網(wǎng)上購物類網(wǎng)站，時尚美容類網(wǎng)站訪問比例最高，達47.7%；而男性網(wǎng)民以訪問體育、新聞資訊、影音娛樂類網(wǎng)站居多，其中訪問比例最高的是體育類，達到了32.5%。

    分析與建議：針對互聯(lián)網(wǎng)消費者網(wǎng)絡(luò)行為的不同，服裝企業(yè)廣告主在選擇投放媒體時應(yīng)該差異化對待。即男、女裝品牌應(yīng)該根據(jù)男女差異化的網(wǎng)絡(luò)行為選擇合適的廣告投放媒體，男裝品牌應(yīng)注重在新聞資訊、體育等類別網(wǎng)站上投放廣告，女裝品牌則應(yīng)注重在時尚美容、生活休閑等類別網(wǎng)站上投放廣告。而由于影音娛樂類網(wǎng)站在男女網(wǎng)民訪問比例中均排在第三位，所以在該類網(wǎng)站上投放廣告，無論男、女裝品牌都會取得較為理想的效果。

    不同地域網(wǎng)民獲取服裝信息最常用的網(wǎng)絡(luò)渠道是網(wǎng)絡(luò)廣告，但是上海、浙江網(wǎng)民的比例相對較低。上海、北京和河南地區(qū)的網(wǎng)民通過商家Email或短信廣告獲取服裝信息的比例最高，上海、河北、廣東地區(qū)的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)論壇和社區(qū)獲取服裝信息的比例最高。同時，上海、河南的網(wǎng)民愿意為見過廣告的服裝品牌留下個人信息的比例高于其他地區(qū)，河北、浙江、江蘇的網(wǎng)民留下個人信息的比例較低。

    分析點評：上海和河南地區(qū)的網(wǎng)民對廣告最為敏感也最活躍，他們更愿意留下個人信息以獲得見過廣告品牌的優(yōu)惠券或產(chǎn)品信息。服裝廠商可以重點考慮在這兩地投放廣告時開通個人信息獲取通道，以便使?fàn)I銷效果擴大化。