煙臺出口服裝被發現有斷針遭日方客戶索賠
煙臺一服裝企業的一批出口服裝中被日方消費者發現有斷針,遭到日方客戶的索賠,該企業在煙臺檢驗檢疫局技術中心的幫助下,證明斷針非該企業所為,終于挽回了聲譽。
據煙臺檢驗檢疫局技術中心張科長介紹,2月初,煙臺這家服裝出口企業到技術中心尋求幫助,稱其出口到日本的一批服裝里,有消費者投訴服裝中有一小截斷針頭,日方客戶認為這是該企業在檢針中漏檢造成的,要求給予賠償。
工作人員立即將該企業生產這批出口服裝的共48個型號用針一一在顯微鏡下進行放大對比,得出斷針不是在企業生產過程中被混入服裝的檢測結果。該服裝企業得到檢測結果后,與日方客戶進行申訴,避免了60多萬元的經濟損失。