服裝業四大阻力之:渠道篇
縱觀國內服裝企業,一部分“巨頭”們喜歡動輒就宣稱自己在國內擁有數千個營銷網點,但其所有銷量可能卻比不上一些國際品牌一兩百個網點的銷售額。營銷渠道是中國服裝企業發展的巨大阻力之一,目前普遍面臨著管理混亂、客戶群體忠誠度和誠信度不高、終端形象紊亂、價格不統一等很多問題。
服裝業內,有人說歐洲人創造了設計,美國人則用營銷將設計變為利潤,他們通過營銷手段讓更多消費者懂得了品牌的真諦。可以說,誰能夠掌握最優的渠道,誰就能優先擁有最好的品牌。
服裝營銷渠道主要包括批發、代理、商場專賣等。雖然很多服裝生產商已經意識到了渠道營銷的重要性,并大力投入打造品牌,但在品牌經營意識方面良莠不齊,思路理念上也還存在著很大的差距,這直接導致服企市場發展不平衡,由此產生的阻力也是錯綜復雜。結合營銷渠道具體情況,可以看得更清楚。
批發渠道之阻力及解決之道:
國內各大批發市場及眾多或大或小的批發商作為中國服裝分銷的重要渠道之一,在解決城鄉商品流通和異地分銷產品上功不可沒。并且,在將來不算短的時間內,批發仍會發揮著其獨有的功能。
但是隨著我國服裝業的不斷發展及國內消費者消費觀念的不斷成熟,特別是隨著國內各類服裝市場競爭的加劇,批發渠道不斷傳來生意越來越難做的聲音,并且有不少服裝批發企業轉型做品牌,也有不少批發商被迫轉行。批發渠道正面臨著一次洗牌。
那么,服裝批發企業或服裝批發商的出路在哪里呢?
從事批發的服裝企業,他們重產品但無商品組合觀念,善于交易卻不擅營銷、了解客戶需求卻不了解終端市場和消費者的需求、會做生意卻不擅管理和運營、重短期利潤卻不注重長期發展。他們有一些普遍的特點:一對未來心存僥幸憂患意識不強,二對企業管理和營銷一知半解,三對品牌經營局限在產品交易的層面上,四學習欲望不強。
所以,很多服裝批發企業和批發商號的經營管理存在如下現象:一、企業或商號形象函待提高,二、內部運營相對不規范,三、對客戶服務處于粗放階段。
國內各地大型批發市場早就推出“精品市場”和“品牌市場”,其初衷應是實現批發市場轉型,為批發商轉型搭建平臺。為了更好解決批發面臨的困境和阻力,服裝企業可以從以下建議出發:
1.重視企業形象,這些形象不止是辦公區域的裝修,還包括員工商務形象、專業水平、服務質量、賣場營業秩序或企業氛圍、所經營或所批發的產品形象等。
2.根據市場定位或區域市場特點,做好采購管理。采購不是批發老板一個人的事,最好學會引進買手機制。
3.重視批發賣場的規范化運營管理,圍繞人員管理、貨品和安全庫存管理、數據信息管理、交易管理、貨款和授信管理、客戶管理、客戶需求管理、店務管理等方面不斷提高運營水平。
4.拋開“小老板”情結和粗放式“批發情結”,不斷學習授權和決策方法,不斷學習品牌運營規律和現代營銷知識,多關心行業、品牌動態和營銷新資訊。
5.企業主或批發商要保持拜訪客戶和走訪市場的習慣,這其實是最實用最有效的學習方式和獲取信息方式。
完全有理由相信,批發作為一種渠道選擇,在現在及將來仍會發揮其獨有的作用。但無論是選擇批發作為其分銷渠道的服裝企業也好,還是服裝批發渠道商也好,產品品牌化、企業或商號品牌化、營銷品牌化已迫在眉睫。
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