訪杰克控股集團人力資源總監黃展洲
編者按:5月25日至26日,全國人才工作會議在北京舉行,胡錦濤總書記和溫家寶總理作了重要講話,習近平副主席作總結講話,會議宣布了建國以來第一個人才發展規劃—《國家中長期人才發展規劃綱要(2010—2020)》,引起國內外關注和強烈反響。杰克控股集團在其發展過程中,不斷探索人才工作規律,逐步形成了一整套獨具特色的人才理念和人才管理機制與辦法,被譽為“民營企業人力資源管理的成功模式”。在深入學習貫徹全國人才工作會議的熱潮中,筆者采訪了該集團人力資源總監黃展洲,請他談了一談企業普遍關心的人力資源管理問題。
筆者:全國人才工作會議宣布了《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020)》,您作為企業人力資源的一名資深總監,對此有何評價?
黃展洲:這次全國人才工作會議是我國社會主義現代化建設在新的起點上向前邁進、人才工作面臨新形勢新任務的大背景下召開的一次重要會議。《規劃》提出了十項促進人才隊伍建設,實現人才戰略突破的政策,其中,把非公有制經濟組織的人才開發納入各級政府人才發展規劃,實施鼓勵非公有制經濟組織人才發展政策使我們很受鼓舞,杰克正在結合會議和規劃的精神,著手制定新的五年和十年人才發展規劃,我們將堅定不移地走人才強企之路,科學規劃,深化改革,重點突破,整體推進,努力實現人才隊伍不斷壯大,人才素質大幅度提高、人才結構進一步優化,人才使用效能明顯提高、人才發展體制機制創新取得突破性進展,為人才強國做出貢獻。
筆者:實施人才發展戰略,首先得留住人才,現在很多的民營企業老板都在為“留人難”而愁眉不展,請問,杰克是否也有這個問題?您們是怎么解決的?
黃展洲:民營企業的人員流失確實是一個普遍存在的現象,對這個問題要具體分析,辯證看待。市場經濟,人員流動是必然和正常的,人員流失率太高,過于頻繁當然不好,太少太小也不好,保持一個合適的流動率有利于企業吐故納新,擇優汰劣,健康發展。企業想留住所有人是不可能的,重點是留住人才,所謂人才,《規劃》里講,“人才是指具有一定的專業知識或專門技能,進行創造性勞動并對社會作出貢獻的人,是人力資源中能力和素質較高的勞動者”。杰克的高管團隊、關鍵人才、骨干隊伍一直相對穩定,我們的研發團隊是全行業最優秀的,員工流失率也在全行業最低。
筆者:請問您們有什么留人高招?
黃展洲:高招沒有,體會有兩條。首先,企業要不斷發展壯大,要讓大家感到有奔頭,這是最根本的。杰克成立十五年來,從一家名不見經傳的家庭小作坊,成長為擁有縫制設備和機床裝備兩大產業、六家子公司的跨國企業集團,去年七月,在經濟危機最困難的時候,一舉購并了德國拓卡和奔馬兩家世界著名的裁床企業,成為目前世界唯一一家集縫前和縫中為一體的成套縫制設備制造商。企業的持續發展,為人才成長奠定了雄厚的物質基礎,為人才實現自我價值提供了寬廣的舞臺,極大地增強了員工的向心力、凝聚力和歸屬感,有奔頭,就不愿走。
其次,要有良好的待遇和文化。在對待員工問題上,杰克向來遵循“以人為本”的人性化管理原則,注重以“文”聚人、以“文”化人、以“文”育人、以“文”養人,有一個不唯“上”,只“唯”事,以績效為導向的企業文化,有一套“物質留人、文化留人、事業留人”的制度機制。我們按工種制定了員工最低工資保障線,最低一檔為1600元,最高一檔為2600元,目前員工月平均工資已達3000元;按時為簽約員工繳納“五險”,大學生還有住房公積金;按時發放工資,從不拖欠;妥善解決員工食宿、就醫和子女就學等問題;我們為經理以上管理人員配車,目前已配車69部,用資上千萬元。優厚的物質待遇和家庭般的文化氛圍,使廣大干部員工把杰克當成了自己的家,人都是講求實際的,比來比去,還是這家好,就會安心在這一家。“安”了家,還往哪走。
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