廠家開足馬力也滿足不了客戶需求

　　這位女工說，她一天能裝配零件兩三千個。

　　近日，一位在青島做縫紉機生意的老鄉告訴記者，今年縫紉機很好銷，生意非常紅火，可惜自己有錢也拿不到貨，因為廠家根本來不及生產，否則能賺更多的錢。

　　服裝行業回暖，帶動縫紉機供不應求。作為縫配集散地，我市擁有眾多縫配生產企業和批發商。前幾年，大家一直在喊“生意難做”，現在行情這么好，他們的生意到底如何？

　　企業開足馬力生產，還是不能滿足客戶需求；批發商每天不停進貨發貨，還是難解下游中間商、零售商的“渴”。7月1日，記者在采訪中發現，無論是廠家還是批發商鋪，都可以用兩個字形容，那就是“忙碌”。

　　【現狀】

　　客戶每天電話催貨

　　位于虎鹿鎮的浙江華洋縫制有限公司，是一家專業生產梭心套和梭帽的企業。經過十余年的發展，其規模在我市的縫紉配件企業中屈指可數，該公司研制的100多個品種的梭心套和梭帽還在國內外有相當知名度。在這一波市場回暖潮中，給國內外許多縫紉機公司提供配件的“華洋”，顯得有點措手不及。

　　在“華洋”銷售經理曹浩東的辦公桌上，記者看到了一份5月份整機業務表，上面記錄著“華洋”給46家整機客戶的供貨情況。曹浩東告訴記者，由于生意太忙，這張表單上的客戶都是做了十來年生意的老客戶，對他們是不能再推辭了。

　　“怎么也料想不到，今年的生意會這樣忙碌。”曹浩東一邊翻著辦公桌上的日歷本，一邊感嘆道。每一頁日歷上都被寫得密密麻麻，上面記載的是產品型號和當天的發貨量。

　　到6月26日，曹浩東才算松了一口氣——公司的產量終于趕上了大客戶的需求。而之前連續兩個月，他們只能滿足客戶的部分需求。由于產能跟不上，不得不延遲交貨，那段時間曹浩東每天都會接到很多客戶的催貨電話，非常無奈。

　　最怕客戶預先匯款

　　“華洋”的客戶，不僅有家用縫紉機公司，也有許多工業縫紉機公司。由于客戶需求劇增，目前公司的十條生產線根本無法滿足所有客戶的需求。為了能夠先滿足工業縫紉機客戶的需求，“華洋”不得不暫時停止給二十余家生產家用縫紉機的整機廠供貨。曹浩東說，這一停估計損失約三百萬元產值的出貨。

　　雖然這樣，一些生產家用縫紉機的公司還是幾乎天天打電話給曹浩東，問什么時候可以恢復生產。就在曹浩東吃中飯時，又有一家公司打電話來詢問，對方還一定要先把款打過來，說等恢復供貨時給他們就行。曹浩東告訴記者，現在公司最怕客戶先打款過來，因為生產不出產品，無法給客戶供貨，收了客戶的錢反而麻煩；萬一規定時間供不了貨，就會損壞公司多年來的信譽。因此對于不能保證供貨的客戶，公司即使收到訂貨款也定要退回去。

　　由于向國內客戶供貨比國外客戶利潤要高，信譽更有保證，因此許多縫配生產企業都先滿足國內訂單。因為應接不暇，一些去年年底接的訂單，到前不久才生產完成發貨。知情人說現在接的外貿訂單，至少要到10月左右才能排上生產日程。

浙江華洋縫制有限公司車間里，工人們忙著生產。

　　【對策】

　　改進生產線加快出貨

　　除了調劑生產線滿足大訂單客戶外，“華洋”還對生產線加以改進，加快生產速度。如把一條原先生產家用縫紉機配件的生產線改造成多功能縫紉機配件的生產線，用兩條這樣的生產線專門完成每個月三十萬只多功能機配件訂單。目前，“華洋”還在增加生產線投入，預計本月底兩條新的生產線即將投產，到時將進一步提高產量，以后還將增加六條生產線。

　　與“華洋”類似，位于巍山鎮的浙江慧捷衣車有限公司是專業給國內外各大整機廠生產針板的企業。同樣由于訂單太多，為了加快生產，“慧捷”特地對生產線進行了改造，把一些原先需要手工控制的工序改成自動化控制。制作一塊針板往往需要三四十道工序，生產線改進后，有的工序從一人控制一臺機器，變成一人能夠控制三臺機器，既加快生產速度，又節約了人工。