全球經濟危機的硝煙還在彌漫，危機中的企業如何自強，如何做好營銷、保住市場，進而生存和更好的發展下去！

    危機中，企業要“救市”，這主要是市場。

    沒有市場就沒有企業，市場是企業生存的基礎，何況在經濟危機下，市場顯得更重要，所以說在經濟危機中，企業要想活下來、想有更好的發展，必須首先從市場營銷做起，保住市場、保住客戶。如何做好營銷，對企業老板來說是個老生常談的問題，他們或不屑一顧或望而卻步，我國的中小企業老板做營銷普遍存在下面一些誤區：

    1、認為營銷很簡單，找幾個概念、包裝幾個賣點，投些廣告費用，找幾個策劃師策劃策劃就以為能在一段時間之內銷售額倍增，就能成功；

    2、認為營銷就是跑跑關系，喝喝酒、送送禮，找幾個業務員跑跑信息；

    3、認為營銷就是做宣傳做推廣，靠外部形象來吸引消費者購買。

    其實上述觀點都是錯誤的，做企業管理必須按規矩出牌，等水到渠成的時候，企業的銷售自然就會提高。這里總結五步搞定中小企業的營銷策略：

    第一步：營銷地基（base）要牢固

    萬丈大廈平地起，要做好營銷工作，首先要做好營銷工作的基礎。營銷系統是企業的一個子系統，是依靠企業平臺而發展的。基于企業平臺，營銷有三大地基：1、質量，2、新產品，3、全員營銷。

    1、質量

    質量是企業的生命，質量的重要性對企業而言不必多說。質量問題對企業來說是個永恒的課題，必須天天抓、月月抓、年年抓；但是許多企業老板對質量容易產生滿足感，以為自己的產品質量可以了，不對質量精益求精、不對質量長抓不懈、質量意識相對淡薄。企業老板不要以為通過質量體系認證以后，就可以高枕無憂了，要抓好質量必須嚴格推行全面質量管理，樹立精品質量文化；否則質量不好會嚴重影響品牌形象、制約產品銷售，甚至一次重大質量事件就會導致一個企業的滅亡，特別是在食品和醫療衛生等行業質量顯得更加重要，三鹿破產就是一個最好的例子。

    2、新產品

    產品是有壽命周期的，消費者的需求也是在不斷變化的，作為企業必須通過市場調研發現消費者的需求，通過產品創新來滿足消費者的需求。一個企業只有不斷開發新產品，才能在留住老客戶的同時，吸引新客戶，保證產品持續穩定的銷售。例如，建材內墻磚生產企業，新產品和新花色的開發是制約瓷磚銷售的最大因素。

    3、全員營銷

    企業是一個系統，一個系統必須有一個統一的焦點和主題。在買方經濟下，作為企業必須以市場為焦點、以滿足顧客的需求為主題，這就要求全員營銷，全體部門、全體人員必須以市場營銷工作為核心。大部分企業，各部門之間溝通不順、工作銜接不及時、工作職責不清、互相推諉，不以營銷工作為根本、各自為政，導致各部門之間存在矛盾。例如、采購物資質量不穩定、到貨不及時，技術不創新、工藝落后，生產效率低、質量不穩定、生產周期長，售后服務不及時等等，這些問題最終會體現在市場上：導致公司產品質量差、技術落后、交貨不及時、售后服務沒有保障等等，進而制約公司的營銷工作。
    第二步：營銷基礎管理(manage)要跟上

    企業存在問題在于管理，管理的問題又要從基礎管理抓起。許多企業營銷工作做不好，其實原因很簡單，這就是基本的營銷管理都沒有重視沒有做好。營銷基礎管理主要體現在以下幾個方面：

    （一）營銷人員管理

    1、營銷組織結構明確

    許多企業營銷組織結構不健全，很多營銷職能沒有部門、沒有人員行使，工作中職責不清、責任不明，不能保證營銷部門內部正常的工作運轉。

    2、營銷人員基本素質

    營銷人員素質的高低直接影響銷售額的多少。作為一名優秀的營銷人員要至少具備以下四種素質：良好的外部形象、職業的工作態度和精神、專業的銷售技巧、熟悉行業和企業產品知識。但企業在實際運作中確缺少這方面的管理，新招聘的業務員良莠不齊，新業務員不經過系統培訓直接上崗，老業務員能力差的長期不出單也不淘汰，最終導致整個營銷團隊像支雜牌軍。

    3、營銷團隊的穩定性

    營銷政策需要穩定和連續執行，市場開發和客戶維護更需要穩步進行。但許多中小企業對營銷團隊的穩定性一點也不重視，覺得營銷人員走不走無所謂，反正業務員多得是，走了再找；但這種思想往往導致惡性循環，天天招聘、天天辭職，搞得公司內部和經銷商人心惶惶，感覺企業發展不穩定。一個營銷團隊要想出成績必須保持穩定，步步為營深入開發市場，而不是半年一小換、一年一大換！

    4、營銷人員主動性和積極性

    從某種意義上說，在整個市場營銷過程中，營銷人員對營銷的成敗起著最關鍵的作用。再好的質量、再好的形象、再好的銷售政策，如果業務員不和公司一條心，而是消極對抗，那這個企業的銷售也會一塌糊涂。我曾經給一個太陽能企業做營銷咨詢，發現該企業銷售額連續兩年一直下滑，但是該企業的產品質量很好，價格也很合理；經過調研才發現制約銷售的最大要素在于業務員。該太陽能企業由于制定的銷售目標、出差政策、提成政策等太不合理，導致業務員一點積極性沒有，都不愿出差、不愿多拿訂單。

    營銷人員就是戰場上的戰士，只有戰士奮不顧身、勇往直前，才有可能取勝！中小企業的老板一定不要太摳門、不要害怕業務員掙錢多，老板們一定要大度的制定人性化的合理的具有激勵性的營銷政策，鼓勵業務員瘋狂的去跑市場！