自新杰克縫紉機(jī)股份有限公司控股德國(guó)拓卡奔馬有限公司后，“德國(guó)品質(zhì) 中國(guó)服務(wù)”成為拓卡奔馬欲領(lǐng)跑中國(guó)自動(dòng)裁床業(yè)的重要利器。

     所謂“德國(guó)品質(zhì)”一是指整機(jī)在德國(guó)制造完成，二是指零部件在德國(guó)制造然后在中國(guó)完成組裝，德國(guó)專家全程監(jiān)督。對(duì)于第二種，拓卡奔馬中方總經(jīng)理王鵬表示，這是為了降低成本、讓利客戶所采取的重要措施，絲毫未改德國(guó)品質(zhì)。

     所謂“中國(guó)服務(wù)”是指由中方全面負(fù)責(zé)拓卡奔馬在中國(guó)的營(yíng)銷及售前、售中和售后服務(wù)。由于新杰克在縫紉機(jī)行業(yè)里一直堅(jiān)持快速服務(wù)100%的服務(wù)理念，已經(jīng)建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，國(guó)內(nèi)縫紉機(jī)專賣店就有100多家、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)200多個(gè)、服務(wù)車200多輛、服務(wù)人員300多名，服務(wù)功能非常強(qiáng)大，拓卡奔馬充分借助新杰克完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，取得了良好效果。

     同時(shí)，為使“中國(guó)服務(wù)”更加貼近客戶，拓卡奔馬也大力推進(jìn)了其獨(dú)立的服務(wù)體系建設(shè)，目前拓卡奔馬獨(dú)立的服務(wù)體系已基本覆蓋全國(guó)，“德國(guó)品質(zhì)，中國(guó)服務(wù)”是充分發(fā)揮新杰克與拓卡奔馬雙方優(yōu)勢(shì)的一種完美整合。