營銷2.0時代——紡企的品牌營銷與競爭力
最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡,而是利用品牌符號,把無形的營銷網絡建到社會公眾心里,把產品輸送到消費者心里,使消費者選擇消費時認可這個產品,投資商選擇合作時認可這個企業。這就是品牌營銷。
如果一個企業不能通過營銷把產品提供給社會,那么品牌也就失去了意義。可以說,品牌營銷是企業實現產品價值、品牌價值與文化價值的“臨門一腳”。同時,由于營銷直接面對的是市場、顧客和競爭者,因此營銷最能顯示一個企業的競爭力如何。
正如中國紡織工業協會會長杜鈺洲所言,品牌的內涵在于質量、創新、快速反應、社會責任四位一體的融合。而品牌營銷的任務就是要將品牌的這些內涵,高效率地傳遞到社會公眾的心中。
紡企普遍注重品牌營銷
品牌營銷是通過市場營銷使客戶形成對企業品牌和產品認知的過程。近些年,隨著我國紡織服裝行業加速推進品牌建設,不僅服裝、家紡等終端紡織品企業不遺余力地提升品牌形象,處于紡織產業鏈上游的纖維、紗線企業,也紛紛開始實施品牌營銷戰略。
成立于1993年的華孚控股有限公司是以研發、生產和銷售中高檔新型色紡紗線為核心業務的大型企業。經過多年發展,如今的華孚已經成為全球色紡業中的翹楚。
“想讓華孚成為萊卡那樣的品牌。”這是華孚人心中的一個夢。與大多數國內紡織企業不同,華孚自從涉足色紡紗行業起,就率先走上了一條品牌經營的道路。
華孚人在銷售過程中,打破常規流程,不僅向面料廠、服裝廠等直接下游企業進行產品推廣,同時把能提供的產品第一時間介紹給終端品牌公司,為品牌公司提供個性化的服務,根據他們的要求設計開發不同的紗線。目前,華孚紗線已經被幾百個國際、國內知名品牌所選用。
中國紡織業的發展絕不能僅僅靠產量,更重要的是要靠品牌。多年來,中國紡織行業一直迫切需要擁有自己的像蘭精、杜邦、陶氏一樣的世界級纖維品牌。作為一種極具中國特色的纖維產品,“天竹纖維”正致力成為中國的世界級纖維品牌。
2005年,吉林化纖、河北吉藁化纖等24家單位圍繞天竹纖維,聯合發起成立了天竹產業聯盟。目前,聯盟成員已經超過了50家,其中竹材漿粕和竹漿纖維各1家,紗線企業12家,織造企業13家,成品生產企業15家,渠道品牌企業3家,出口貿易企業3家。
業內專家認為,天竹產業聯盟是近幾年來我國在纖維素纖維領域產品開發、產業鏈整體運作比較成功的一個典型案例。從最初的竹漿原料到纖維制造,再到紡紗、織布、印染、后整理,直至家紡、服裝等終端紡織品,天竹纖維產業聯盟在產業鏈整體運作、品牌建設等方面取得了突出成績。
近些年,國內一些功能性面輔料企業積極與下游終端品牌對接,展現產品技術特點,以期快速實現品牌營銷。上海興諾實業有限公司的CLEANCOOL康綸紡織品就是其中的典型。
以速干排汗、抑菌除臭為特點的CLEANCOOL產品近些年迅速揚名。CLEANCOOL產品在技術上實現了持久的功能化,可直接對終端知名品牌的品牌營銷作出貢獻。目前,CLEANCOOL產品除了用于國內外軍人的貼身服裝,還被李寧、探路者等眾多知名運動品牌所采用。
品牌營銷要與時俱進
品牌營銷不是獨立的,品牌可以通過傳統營銷和網絡營銷一起來實現,二者相輔相成,互相促進。互聯網的發展改變了企業的經營方式。如今全球500強企業都有網站主頁,大多數企業采用網上招聘等方式,這說明網絡已經不僅僅用于介紹公司概況、收發電子郵件,而是進入了深層次的應用。
建立在互聯網基礎上的品牌營銷是對企業經營方式的重大變革。例如,網上商店可以為企業擴展銷售渠道提供便利條件,企業通過電子商務平臺可以增加客戶的信任度,將企業網站與網上商店相結合,便可塑造品牌。
特別是隨著營銷2.0時代的到來,品牌營銷中的廣告轟炸將更多地被社區互動、擴散的方式取代。
什么是營銷2.0?區別于營銷1.0的基本發布與查看功能,營銷2.0可以通過視頻、圖像與消費者進行直接對話與交流。從營銷思路上講,傳統的營銷是先打廣告給大眾看,但只有很少的一部分受眾獲得營銷信息,營銷價值僅僅是對少數受眾的一次性傳播。而營銷2.0的思路是,起初影響的人可能很少,但是,通過讓人們和內容互動起來,消費者主動去傳播,去分享體驗,最后實現真正的深度傳播和海量擴散。
拿紡織服裝行業來說,無論是處于紡織產業鏈上游的纖維、紗線企業,還是中游的面料印染企業,以及下游的家紡、服裝企業,都要建立與自己相關聯的與企業或顧客互動的下游“管道”。在傳統的營銷模式中,這條“管道”往往只是最終產品,企業與顧客都是圍繞最終產品進行體驗評判的。而在營銷2.0時代,或許最終產品還沒有生產出來,但“管道”的存在,讓下游企業或顧客從一開始就與企業順暢地互動,生產出的產品也如同“超級定制”的一般,完全符合消費者的物質、心理需求。
同時,互聯網賦予了這種“管道”在消費目標群體中無限擴散、延伸的特性。企業與消費者的互動,開始的規模可能很小,但隨著參與人數不斷增多,企業通過“管道”將品牌的影響力不斷擴散出去,而且傳播的指向性很強。
這種品牌營銷的結果就是消費者將品牌“視為己有”,企業的營銷效率因此達到極致。
所謂“時勢造英雄”。紡織服裝企業如果能實現營銷2.0時代的品牌營銷,必然會在新的變革時期,憑借與時俱進的營銷手段,大幅提升企業在競爭中的獲勝能力。