自杰克5月舉辦“服務榜樣 創造感動”首屆服務明星評選活動以來，截至目前，共收到近百份杰克經銷商售后服務人員的報名表。其中，有北京重機兄弟縫紉設備有限公司、河北藍天縫紉設備有限公司、南通長江縫制設備有限公司等業內知名公司的售后服務人員。

    目前，杰克首屆服務明星評選活動已進入評選階段，由新杰克總經理郭衛星、售后服務經理、營銷大區經理組成的評委正在對近百名售后服務人員進行緊張的評選，此次評選還將網絡投票納入評選指標中。

    今年5月，杰克正式啟動“服務榜樣 創造感動”服務明星評選活動，該活動在杰克經銷商層面全面展開，將產生25名服務明星、1名優秀服務經銷商、1名經銷商優秀服務團隊。據新杰克總經理郭衛星說，該活動是為了進一步激勵杰克經銷商及其售后服務人員的服務意識，不斷提升服務質量，創新服務理念，提高杰克品牌及杰克專賣店在客戶心中的形象。同時也為了樹立服務榜樣、搭建服務經驗共享平臺，推廣有價值的服務模式，促使杰克品牌以及經銷商受益于服務。

    活動開展至今，杰克經銷商對此活動表示認可和支持，他們認為這個活動的對轉變服務意識起到了推動作用。河北藍天縫紉設備有限公司總經理杜時洪表示，業內大多經銷商對服務的認識還存在一定的局限性，認為服務是一件花錢的事情，不愿意在服務上投入更多，杰克的服務明星評選活動有助于傳遞“服務是一種投資”的理念，從而帶動業內服務意識的提升。“我認為質量、技術、服務就是縫紉機行業的本質，服務的重要性不言而喻，杰克要打造業內的‘海爾’。”郭衛星還表示，“通過服務明星評選活動，可以增強售后服務人員的綜合素質，改善售后服務質量，提高消費者滿意度，這樣也是對終端客戶的一種責任。”

    據悉，評選活動將于10月31日結束，屆時服務明星將獲得筆記本電腦、優質工具等獎勵；優秀服務經銷商將成為當年杰克的戰略經銷商，杰克將其利用網站、報紙等媒體將其服務理念在全國范圍內推廣。