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中國服企:盡快調整思路 進行差異化經營

      這幾天,網上關于“QQ和360”競爭(簡稱“3Q大戰”)互掐的討論喧囂塵上,不少人對他們“互相殘殺”的細節津津有味,有幸災樂禍的,有隔岸觀火的,也有唏噓不已的……而我,作為自主品牌發展之路的探索者,對此卻扼腕嘆息。服裝業顯然是中國最具活力的自主品牌聚集地,這些案例也值得我們的服裝企業家們借鑒和反思。

      競爭是什么?競爭就是互相爭勝。語出《莊子·齊物論》:“有競有爭。”郭象注:“并逐曰競,對辯曰爭。”自然萬物,競爭無處不在。親緣關系相近的物種經常會為了獲取資源而展開競爭,就像“伊利和蒙牛”。然而如今研究人員發現了一個不同尋常的例外:一種植物會為了食物與一種動物展開競爭。據美國《科學》雜志在線新聞報道,科學家所討論的物種是茅膏菜和以昆蟲為食的狼蛛。這恰恰有點像業務領域并不交叉的“QQ和360”。

      顯然,“對辯”于事無補,“并逐”方為正道。討論無聊的對決細節毫無意義,如何認識競爭并尋求解決之道才是當務之急。

      首先,競爭是發展的必由之路。我們不要一味地批評中國企業競爭方式的低劣和無聊,在商業競爭中使用低級和卑鄙的手段并不是中國的特產,類似的競爭在歐美日本都有,有的甚至不惜采用投毒、暗殺的方式,黑手黨也曾參與過企業間的競爭。這樣的例子不一而足,這些都是發展中的問題。當然,別人的錯誤并不能成為我們自甘墮落的理由和借口,如何在競爭中總結經驗并找到自我,才是我們需要反思和感悟的。

      其實,我們應該看到競爭背后積極的信號。商業寡頭之間彼此白熱化的競爭到如此近距離的血刃是一種進步,說明中國的市場經濟和商業競爭已經進入了一個嶄新的階段。試想在計劃經濟和物資短缺的年代,競爭顯得多么無中生有和不可理喻。被圈養在動物園里的老虎,終日衣食無憂,沒有競爭,但卻無情地被自己淘汰。當人們想把它們放歸自然,恢復野性,才發現這是一件多么艱難的事情。一定程度的競爭,是值得肯定和必不可少的。只是我們的競爭者們在瘋狂的廝殺之后都需要冷靜的思考,競爭的目的到底是什么?是“你死我活”還是“攜手共進”?

      其次,市場空間巨大,往前看一切豁然開朗。中國的市場之大,難以想象。我們最理智的做法是向前看。打個簡單的比方,兄弟倆在自己的村莊爭霸,爭來爭去,最多贏得一個村莊而已,要是跑出村莊看看,外面的世界其實很大也很精彩。就像兩個對手,他們從小溪走到小河,再從大江走到大海,越往前走,他們越會發現自己的視野越發開朗。

      我想,從服裝行業的角度來看,企業在市場細分化、差異化等新概念層出不窮的今天,中國服裝企業的市場空間也一定會水漲船高。對服裝企業而言,重要的是有著無比想象空間的增量市場,而不應該斤斤計較于眼前的一城一池。

      第三,警惕“鶴蚌相爭,漁翁得利”。小成功靠朋友,大成功靠對手。尊重對手,就是尊重自己。與“蒙牛和伊利”的廝殺不太一樣,“QQ和360”的對決把大多數網民牽扯其中,從這一點上講,QQ的做法雖屬無奈卻愚蠢之極。其實,在360和QQ混戰之際,MSN、Skype、Gtalk趁機占領了不少市場,飛信、阿里旺旺、新浪UC、人人桌面、網易泡泡也都有所斬獲!顯然,360和QQ鶴蚌相爭之時,其他軟件紛紛攻城掠地,漁翁得利。在市場經濟機制下,企業之間的競爭不可避免,如果是良性競爭,不僅對雙方和消費者都有利,對整個行業也有推進作用;但如果陷入了惡性競爭的泥潭,最終被毀掉的將不僅僅是某個企業,甚至殃及整個行業。

      事實上,縱觀全球商業世界,像“蒙牛和伊利”、“QQ和360”這樣的冤家對頭并不少見,比如“奔馳和寶馬”、“肯德基和麥當勞”等等,這些行業領頭羊最初都懷著“一山不容二虎”的狹隘心理來對待對方,但最終還是通過互相競爭與對手逐漸形成了第一陣容,把對手遠遠地拋在身后,也成為所在行業的雙寡頭。眾所周知,武俠小說中獨孤求敗的人是痛苦的,同樣在商業社會中孤獨的人是可恥的。

      第四,競合是競爭的最高境界。很顯然,如果兩個行業的領頭羊在競爭中能夠攜手共進的話,這種合作競爭顯然是一種高層次的競爭。合作競爭并不意味著要消滅競爭,它只是從企業自身發展的角度和社會資源優化配置的角度出發,促使企業間的關系發生新的調整,從單純的你死我活的對抗競爭走向雙贏的合作,這也就是我們通常所講的“競合”。

      我講一個大家都熟悉的龜兔賽跑的故事吧。烏龜的特點是專注、持久,而兔子的特點是速度、熱情。假設有一對龜兔能調整思路,剛開始由跑得快的兔子背著會游泳的烏龜跑,這樣它們兩個就會很快到河邊,這時會游泳的烏龜發揮自己的長處,馱著跑得快的兔子游到對岸,這樣它們速度有了,又能過河。這種合作對于這一對龜兔來講顯然是雙贏的,這就是競合。

      服裝企業應該避免出現像“3Q大戰”這種情況,雖然一些企業在業務領域會出現交叉的問題,但是盡快調整思路,進行差異化經營,促使企業之間實現雙贏合作。這就是大家常說的:“競爭并不可怕,可怕的是在競爭中迷失自我。”

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