與“終端主題活動”有關或延伸的一些故事
——小伎倆 高效應
品牌如何將終端主題活動做得更好?這是個見仁見智的問題,沒有最妥帖的答案,同時,這也是個很冠冕堂皇的問題,大多數品牌在做活動前,關起門來,自家人探討這個問題時,20%的時間用來討論“好活動”的方針,其余80%的時間里,圍繞的都是如何節省成本,如何事半功倍,如何使用面上或面下的小伎倆……
甚至有些品牌常年看不到有什么活動,事實上“隱匿的活動”常年都有,無非是打折讓利以聚攏回頭客,此種“活動”是否合理?只能由未來的市場來做決定,但現在既然有這樣的事實,也不妨拿出來曬曬……
更多人關注品牌在一定的價值鏈或價值網絡中如何向客戶提供產品和服務,并獲取利潤,通俗地說,就是企業如何賺錢的。事實上每個環節要素還以更為具體的若干維度表現出來,如市場類的目標客戶要素,從覆蓋地理范圍看,可以是當地、區域、全國或者國際;從主體類型看,可以是政府、企業組織或者一般個體消費者;或者是根據年齡、性別、收入,甚至生活方式劃分的一般大眾市場或細分市場等等。也許很多人會認為一些戰術“小伎倆”談不上是什么創新。但是這些“小伎倆”的確讓品牌終端的主題活動低成本、高效率。
從白領品牌董事長苗鴻冰的“呼機一響,店里多金”,到勁霸品牌洪忠信不惜斥巨資為終端打造的遠程數據系統,沒有哪一個品牌操盤手不把關注重點放在銷售終端。對于當今不走電子商務與郵購渠道的品牌,雖然,品牌團隊每一個季節要為生意做足臺下功夫,但是真正的商戰永遠在終端“前線”。
G.I把專賣店變成咖啡館的表率
GROUPINDIVIDUAL(G.I)是來自于西班牙的一個時尚男裝品牌。G.I用在終端店鋪設置咖啡機,做現磨咖啡的辦法來回報消費者。而這一個終端主題活動的創新很快就被北京三里屯VILLAGE的另一個時尚男裝品牌學去了。
24歲的林先生在周末的時候路過這條時尚的商業街,被微笑的導購發送了咖啡券,而咖啡券是要在品牌店二層樓上才能享用,于是要喝一杯免費咖啡需要穿過這家品牌店鋪一樓的各種商品陳設。看來企業深知休閑與消費結合的緊密,人流與現金流是畫等號的。于是把專賣店變成咖啡館也沒有什么不可理解的。
林先生告訴記者:“這家專賣店的咖啡券所顯示的免費咖啡并不是一杯,而是情侶附送。也就是,如果你是一個人,可以一個人來喝咖啡。如果你帶著女朋友,就可以兩個人一起來喝咖啡。因為帶著女友來喝免費咖啡的男生一多起來,就更加有幾率達成購買交易。畢竟男生買衣服需要女生的參謀。”
林先生在這一次上樓喝咖啡的過程中雖然沒有購買服裝商品,但是他表示對這個品牌有了很好的印象,并且一邊被請來喝咖啡,一邊挑選衣服的顧客大有人在。
“商業模式創新(businessmodelinnovation)作為一種新的創新形態,其重要性已經不亞于技術創新。把專賣店變成咖啡館在今天已經不是最新的創舉,這和白領專賣店里面供應紅酒,在海底撈火鍋店門口等位的時候可以美甲一樣,體現的是營銷跨界與服務創新。”著名營銷專家方鐘告訴記者。
近幾年,商業模式創新在我國商業界也成為流行詞匯,但仍有許多人對它究竟是什么不是很清楚。要有效進行商業模式創新,需要了解它的興起緣由、真正含義與特點等。商業模式創新作為一種新型創新形態,人們關注它的歷史很短,也就是10年左右。
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