新品牌與新模式——服裝業的電子商務生存方式
“一年零八個月,用戶對凡客誠品的信任增長了數千倍。”2009年8月22日,服裝網購企業VANCL(凡客誠品)CEO陳年在第九屆中國企業未來之星年會上如此表示。陳年的語氣中,能聽出十足的自豪,這種自豪源于VANCL不俗的增長業績。
近兩年來,以VANCL為代表的一些不開實體店、純網絡銷售的服裝品牌開始異軍突起,這些款式美觀時尚、質量優良的新服裝品牌很快就被市場所接受,尤其是熱衷網絡消費的年輕族群。
除新品牌外,一些傳統服裝品牌也紛紛開始涉足電子商務營銷,奧康、報喜鳥、李寧等眾多著名服飾品牌均已開展了網絡銷售,并且業績喜人。
服裝品牌開展電子商務營銷,無疑有利于服裝企業進一步開拓市場,節約在店面、人員等方面的成本,但對于差異化明顯、消費者區別較大的服裝行業來說,如何解決網絡銷售造成的配送時效、退換貨、售后服務等方面的問題,也擺在了這些企業的面前。
新品牌與新模式
服裝業的電子商務銷售模式是否會受服裝企業青睞?若在兩年前,答案還是個未知數,而現在看來,這個問題似乎有點“明知故問”。
截至目前,數量眾多的服裝品牌廠商均已開通了網絡服務,希望借用互聯網這一全新的商務模式,促進自己的跨越式發展。而更為令人意外的事情還有:一些顛覆傳統實體店渠道,純網絡銷售的服裝品牌已在短短幾年時間內遍地開花。
打開各大門戶網站,VANCL、歐萊諾、蘭繆、伊莎貝兒等新服裝品牌的廣告鋪天蓋地,這些品牌無一例外,全部采取純電子商務的模式銷售產品,且商品種類繁多,款式及色彩絲毫不比傳統品牌遜色。
盡管這些服裝品牌通過電子商務模式的銷售,利潤率尚未大幅體現出來,但其銷量的迅猛增加,還是令競爭對手垂涎三尺。更有業內人士放言:“今后,如果你還不參與電子商務,你將會被市場所淘汰。”
“目前,服裝網絡購物的交易額在服裝零售中所占的比例大約為6%。”在接受記者采訪時,艾瑞咨詢電子商務分析師張艷平表示。
艾瑞網去年專門發布了一個服裝行業電子商務的分析報告,這一數據還未將B2B的部分統計在內。而這個數據與其他行業的網絡購物份額相比,已經算是比較高的了,因為在當時,整體的網絡購物量在社會零售商品總額中的比重也才1%多一點。
與傳統實體店的銷售渠道相比,網購服裝品牌省去了房租、水電、人員等大量費用,其低價、便捷、信息量大的特點,確實給競爭對手以不小的壓力。據VANCL網站上提供的數據顯示,上線僅僅一年多的時間,已經實現了日均2萬訂單的銷量,怪不得VANCL的CEO陳年可以如此底氣十足。
服裝業進入電子商務銷售模式,無疑為自己開辟了一種全新的利潤渠道,在保持傳統市場的同時,進一步打開了熱衷網購的時尚族群這一日漸龐大的市場。
據艾瑞咨詢有關服裝電子商務的研究報告顯示,隨著服裝電子商務網絡營銷比例的迅速增長,中國服裝電子商務市場有巨大的潛力尚待挖掘。特別是在全球經濟環境的壓力下,電子商務更是成為包括服裝企業等在內的傳統企業突出重圍、解決危機的一種好方式。
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