作者簡介:楊鐘仁，英特爾中國首席責 任官。在英特爾任職超過20 年，擔任過技術開發和推廣，市場營銷等管理工作。曾擔 任的職位包括亞太區通信技 術市場部經理和市場營銷部 經理，英特爾中國架構實驗 室總監，亞太區無線市場拓展部和通訊技術部總監。

　　經常有人問我，英特爾為什么會有首席 責任官這個職位的，這個職位到底是經做什么的？的確，企業社會責任（CSR） 在有些公司可能會看成是公關或者是營銷的一 部分，但在英特爾，我們認為 CSR是公司的 重要策略，甚至要從戰略層面去思考和著手的， CSR是公司運作的組成部分，任何部門在涉及 到業務的時候，都要把企業社會責任作為決策 的重要參考。

　　CSR跟業務的結合

　　英特爾在過去25年里，在中國有三大戰略。第一，我們提供最新的技術、科技，通過創新，為用戶提供更好的產品。第二，壯大整個產業鏈，把整個產業鏈激活，英特爾是做芯片的，如果沒有茁壯成長的 PC廠家，沒有很好的軟件應 用去輔助 PC用戶，整個市場不會做大。第三 個方面是做 CSR的引領者，就是跟你的合作伙 伴來共贏，長期來發展，只有你的合作伙伴更 成功，你才能更成功。基于這樣的認識，對英 特爾來說，CSR不僅僅是做慈善、捐錢，而是 公司策略的一部分。

　　比如，在過去 20多年里，英特爾在CSR方面很大的投入在教育。我們的英特爾未來教育項目，跟教育部合作，在中國開展了10年， 培訓了超過170萬老師。通過這樣的投入，幫助當地經濟發展，發展到一定程度，他們就需要 IT、需要電腦，這是未來的市場。對英特爾 來說，這是長遠的回報。這就是 CSR跟我們 的業務結合，同時又做到回饋社會的例子。

　　我們和民政部合作了一個“芯世界”公益創新獎，獎勵NGO組織運用信息化提高創新能力和透明度。這個獎的揭曉是在英特爾信息技 術峰會上。來參會的我們上下游軟件硬件開發商超過6000家，我們讓他們看到，這些就是社會的需求—如果你可以開發一些解決方案，就能做到雙贏，實現CSR和商機的結合。

　　企業責任社會化

　　英特爾致力于創新，但其實我們需要的不僅僅是技術的創新，還有社會的創新，來解決社會的問題。我認為人們對CSR的理念需要改變，不是捐錢了就是履行了社會責任，不是幫助了一些人就夠了，關鍵是怎么樣把資源和優勢放到合適的地方，從而獲得最大的效益。如果整個 業界共同聯合起來，針對一些大的問題，建立大的平臺，有標準，有和諧的發展，這力量才大。這個思路不是我們憑空想出來的，這跟我們英 特爾的業務模式有關系。英特爾曾把 PC標準化，由于標準，而沒有了門檻，任何人都可以進入這個市場，于是就有競爭，就有創新，用戶就有需求，市場做大了，市場做大后可以拿到資金，開發更好的硬件和軟件，形成良性循環。 要做好CSR，也必須要建立良性循環的生態鏈。

　　除了英特爾這樣的全球領袖企業，本土中小企業并不是沒有事做。英特爾能發展到今天，跟它多年以前就有很高格局的戰略是分不開的，一家小企業要成長為大公司，甚至成為業界領袖，從起跑點上就要有高瞻遠矚的視野，說到底就是文化。

　　英特爾有句話，做正確的事情。社會責任 也要基于不同的時間，不同的內外部環境，十 年以前的社會責任和十年以后的完全不同，我 們不能用一個跨國公司的眼界來看其他的企業， 不能一概而論。而有幾個方面是可以考慮的， 例如，要有長遠的眼光，要跟其他業務結合， 最好能跟公司的優勢來結合，這樣才能更快積 累，對員工有更好的激勵。