品牌經營“七宗罪”
品牌化是企業競爭的尚方寶劍,品牌化是中國企業發展的方向,品牌化是中國企業成長的必由之路。打造中國著名品牌乃至世界著名品牌是中國眾多企業家的夢想。海爾、格力、長虹、格蘭仕、TCL等已站在了通入世界品牌的跑道上。他們引領著更多的企業走向國際。中國品牌化戰略的實施就是中國企業夢想的偉大實踐。 然而,中國企業品牌戰略的實施急功近利和假、大、空現象仍然嚴重,而在中國企業品牌經營的過程中也存在有諸多問題,暫且歸結為企業在經營品牌過程中的“七宗罪”。
一、品牌認知模糊,品牌戰略雜亂無章
許多企業認為,做品牌是以后的事,目前企業要以生存為主,再圖發展,眼光緊盯著短期利潤,缺乏長遠的戰略規劃,更不會為品牌工程的建設而大把“破費”。 眾多的品牌都希望在一夜之間便家喻戶曉,人人皆知,在這種急功近利心態的驅使及品牌認知模糊的現狀下,他們違背了品牌推廣中以滿足客戶需求為先導的基本規律,在前期品牌知名度推廣上往往不惜重金、不擇手段,但在品牌的維護管理上卻手足無措、后繼乏力,從而導致品牌只有知名度沒有美譽度,品牌后勁不足、無果而終。
二、一邊做品牌,一邊卻忽視產品質量
我國一些企業也很想在品牌上下功夫,但事實卻是,企業一邊在打造品牌,一邊卻因產品質量而自相矛盾的“戕害品牌”?;蛞蚱孀非螽a量而放松質量管理,或因技術和管理上的原因而導致產品質量下降,最終使企業的無形資產貶值,企業的信譽受損。據調查顯示,我國產品的質量合格率為百分之七十多,優質率為百分之二十幾,而發達國家的這兩個指標分別為百分之九十幾和七十多。
質量是品牌創立、發展的根本,是品牌的生命。放眼全球,著名的跨國大公司無一不是以產品質量打牌子、創市場、建信譽,同時十分重視產品的創新。應該以超前的眼光提高產品的質量標準,使產品不斷升級換代,推陳出新,從根本上保證品牌永葆青春。
三、誤將名牌等同于品牌來看待
許多企業往往將名牌等同于品牌,將其混為一談。實際上,名牌僅是一個高知名度的品牌名,而品牌則是一個綜合、復雜的概念,具有更深層的內涵和價值,它是商標、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告風格等的有形和無形資產的組合,知名度只是品牌的一個方面。名牌可以通過高額廣告費造就,而要建立一個品牌,則是一個復雜浩大的工程,包括品牌的整體戰略規劃、視覺形象設計、核心理念確定、品牌符號運用、品牌場景設計等一系列的工作,需要品牌管理者長年累月、兢兢業業的用心經營。
可見,名牌與品牌的內涵相距甚遠,否則,為什么許多在國內已家喻戶曉的“中國名牌企業”會火急火燎而又不惜重金地搞二次創業、請“空降兵”、換領導班子,而許多國際品牌幾乎在任何一個國家的市場中都能攻無不克、戰無不勝?
四、錯把做銷量就是在做品牌
國內很多企業一味強調銷售量的提升,把擴大銷量作為企業追求的最大目標,他們常常片面追求銷量、品牌知名度,而忽視品牌的其它要素如美譽度、品牌聯想、品牌忠誠度等的建設,最終導致品牌的崩潰。許多企業總認為,只要某個單品或幾個產品的銷售量上升到一定的量,產品熱銷了,就自然會有品牌知名度。實際上,單純依靠銷量堆積起來的產品金字塔,是不能夠將品牌的塔基做扎實的,并非是產品起量了,就有了品牌,其中的鏈條是很薄弱的。這樣的例子比比皆是,象太陽神、亞細亞、秦池、三株等都曾創造過銷量呈現出幾何級增長的奇跡,但最終還是因為沒有強大深厚的品牌基礎而悲壯倒下。
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