紡織服裝行業作為與我國廣大人民群眾切身利益息息相關的大行業來說，一直都是各方面關注的熱點。相對于紡織服裝行業的價格、行情等等而言，其質量更是大家關注的重中之重。因為，紡織服裝產品的質量好壞輕則關乎人的外在形象面貌，重則關乎我們自己的身體健康安全。

    長久以來，我國相關各職能部門都本著對人民負責、對國家負責的精神對紡織服裝產品的質量采取嚴查重管的政策。并且，與過去相比也取得了長足的進步和驕人的成績。然而，隨著我國經濟的高速發展，人民生活水平日新月異的提高。新的科學技術、新的營銷模式等元素不斷進入紡織服裝行業，一場以產品質量為依托的“暗戰”早已經悄悄展開。這是一場極少為外人所注意的斗爭，在紡織服裝企業相互之間，在紡織服裝企業與質檢部門之間甚至是在紡織服裝企業與消費者之間不停進行著。其手段之新穎，花樣之繁多不得不讓人膛目結舌。

    “信息情報”初聞之下，似乎跟紡織服裝行業的業務范圍并不沾邊。讓人感覺更像是某些特別機構的下設單位。但實際上，目前在國內很多大牌紡織服裝企業中都有一個這樣的部門，他們或者是企業自己運作，或者是直接承包給其他專門從事這種業務的公司。這類部門的作業和目的卻是大同小異，無非就是幫助企業第一時間掌握和分析國家宏觀政策、經濟形勢，行業科技研發水平以及市場、顧客、原材料、競爭對手等重要信息。當然，對于不同行業及不同規模的企業，其所面臨的競爭狀況亦不盡相同，因此其信息情報部門的作用也各有差異。

    其實，紡織服裝企業為了更好、更及時的掌握市場行情建立一個獲取信息和分析信息的部門本也無可非議，但目前行業內的實際情況并非如此，一部分企業掛著掌握信息的“明槍”卻放著栽贓陷害的“暗箭”。另外一部分企業則不得不“自覺”的接受這種行業內的所謂“潛規則”，出于保護企業自身利益的考慮被迫成立類似部門。

    2010年夏天，重慶一家著名的制作保健內衣的服裝企業“隨大流”也成立了一個類似研究“信息情報”的部門。但跟其他企業不同的是，這家內衣企業并沒有公開掛出這個部門的牌子而僅僅將其作為保衛部的一個下設機構而已。在設立“信息情報”部門的事情上，他們顯得十分低調。

    實際上，從這家內衣企業把“信息情報”部門設在保衛部之下便不難看出，他們的本意就是自保。據了解，這一切都源自于2010年年初起針對這家企業產品質量展開的一場“轟轟烈烈”的網絡“口水戰”。

    2009年下半年，重慶這家內衣企業通過技術研發，生產出一種含銀纖維的內衣產品。據該企業介紹，這款產品中所含的銀纖維原料具有殺菌消毒、養顏美容等等一系列功效。眾所周知，銀作為一種貴金屬在我國古代確實有使用它來鑒別有毒物質甚至是治療疾病的記載。所以產品一經投放市場，配合該企業的強大宣傳、營銷手段等確實取得了很好的銷量。

    然而，好景不常。該銀纖維產品投放市場不到兩個月，就在國內一些知名網站論壇里出現了一批對“銀纖維”提出質疑的帖子。事情發展到此尚屬于正常的學術爭論范疇，故而該企業并沒有引起足夠的重視。但接下來發生的事情卻大大出乎他們的意料。

    隨后，這個關于“銀纖維”的爭論便直接延伸到了對該企業所生產“銀纖維”內衣產品的指責上來了。一些以消費者個人名義發布的關于使用該企業產品之后產生的人身健康損害的帖子被陸續發布出來，并且很快引起了很多網民的“圍觀”。

    這些問題反應出來之后，由于已經影響到企業的品牌以及誠信問題就不得不引起該企業管理層的關注了。但是，在經過一番仔細的調查后，該企業發現問題并非僅僅是產品“質量”那么簡單。經了解，這部分帖子都是以消費者現身說法的角度發表的。

    但要想實際找到發表這些帖子的“消費者”卻比登天還難。例如：在一篇內容大致為一位單身媽媽在購買了該企業生產的給小孩子使用的內褲之后導致小孩子皮膚紅腫、潰爛的帖子中。除了能看到這位單身媽媽聲淚俱下的哭訴之外，唯一還能知道關于發帖人信息的就是她是位單身母親。該企業專門針對這篇帖子進行了尋找，到最終還是無功而返，甚至于連發帖人的具體所在城市都無法明確。一來，網站并且不能提供發帖人的詳細資料;二來，雖然沒有具體統計但在我國目前實際上究竟有多少個單身媽媽恐怕也是個天文數字。

    就這場有關該內衣產品質量的網絡“口水戰”，我們沒有經過對產品的檢測尚無法確定究竟誰是誰非。但姑且不談上述單身媽媽帖子的真假，但對該企業的形象以及產品的銷路確實起到了一定的影響。并且，這類帖子最容易受到一些“不明真相”又喜歡“路見不平”的網友轉帖。所以，在網絡日益融入大眾生活的今天，實際上一篇類似這樣“感人肺腑”，讓讀者“潸然淚下”的帖子對企業、對產品所造成的不良影響程度，很難進行預計。

    后來，該企業雖然也一度懷疑整個事情是競爭對手使用的“暗箭”。因為從事情的發展過程來看，不難發現都是有組織、有預謀且條理清楚、策劃周密的行為。但是，苦于沒有確鑿的證據也只能是吃個“啞巴虧”不了了之。事后，雖然那些知名網站面對該企業的指責，及時刪除了這些帖子。但該企業管理層痛定思痛，為了及時處理和控制這類事情的再次發生后產生的影響才專門設立了這個“信息情報”部門。

    我國紡織服裝企業相互間的競爭自然是在所難免，在產品質量、服務等等方面的競爭沒有任何問題，但使用這類齷齪手段卻是讓人所不恥的事情。更何況“本是同根生，相煎何太急”。