倘若細談“品牌心態”和“文化缺失”之間細細微微的關聯，和由此關聯而引發的無數令人好氣又好笑的“事件”的話，這絕不是一個與時俱進的新話題，卻有著“時時精進”的持高勢頭。

　　不過，當這些好氣又好笑的老話題能夠被嚴重而嚴肅地擺在桌面上、寫進文章里的時候，也正是行業進步并趨向成熟的表現，這說明更多人開始關注品牌建設中最細節最不易被察覺的那些“理所當然”和“習以為常”，將品牌文化上升到維心的層面上，勢必會讓中國品牌時代的羽翼更豐滿，同時也警示著那些心理問題嚴重的品牌們，已面臨走向深淵的前兆。

　　心態透析：別拿環境說事——“泛描繪”品牌在深淵文化在云端

　　“你的品牌文化是什么？”可以確定，幾乎所有被問到這個問題的品牌人，都可以回答得不假思索且簡單扼要。

　　去年在南方某服裝品牌發達城市采訪，十幾個品牌企業無論大小、名氣抑或有無市場效益，都有著屬于“自己的”品牌文化，且品牌人將這些“文化”總結得相當精辟，最多不超過5個字，涵蓋了幾乎來自全球的風情和特征，從來自意大利的某種飲品文化，到汲取生活在海邊某種生物的品性文化，想象力十足，再加之“泛描繪”出的意境，完全可以將人們的思緒置于云霧。

　　“泛描繪”，顧名思義，永遠游離于修飾性的描繪辭藻，往往意境很美很詩意，咖啡飄香，紅酒沁脾，逸致閑情，悠悠于心。

　　不過，但凡有意志堅定者將漂洋過海的思緒理智地拽回來，帶著敬意問出“這種有意境的品牌文化是如何實施到您的品牌細節當中”時，便是品牌心態真正大白天下的時候。

　　有一個創立快兩年的品牌，文化打得很響，為了達成效果，經營者在品牌剛創立半年內又是請藝術家作畫，又是找音樂人譜曲，意圖將自己精心挑選的“文化”掛在墻上，唱在嘴里。

　　但當“不知趣”的記者問了他第二個問題時，那位經營者終于繃不住了，帶著求醫式的目光吐了實話：“我現在連產品還沒有一個明確的設計思路，你們也看到了，請這些藝術家已經花費不少了，細節還不得慢慢來……”

　　看到記者們眼里冒出的碩大問號，經營者說得頗為無奈：“現在動不動就談品牌文化，我的品牌剛成立第一天就很多人問我文化是什么，似乎你說不出一個頭頭是道的文化，就形同地攤貨一樣，我們也是被環境逼的。”

　　經營者無辜地嘆息，讓記者們頓感于心不忍收了兵，卻總有些糾結之感而哽于筆頭，完全沒有辦法替品牌向環境鳴冤。

　　為什么？類似的品牌多如牛毛，但也沒有幾個經營者如此坦誠，更多品牌人咬著掙扎市場的牙關，至死也要將“泛描繪”進行到底，沒有一句不是在為自己貼金，但也沒有一句是現實的。

　　比如，我的品牌表達的是具有東方傳統又深邃的茶文化，問我如何表現在品牌細節里？我們專門在店面擺了一套茶具，紅茶花茶烏龍茶，女人來品茶多有意境呀。什么？如何落實到產品里？懂茶的女人來喝茶，也會喜歡我們的服裝……

　　且不說懂茶的女人沒幾個會到服裝店里品茶，就算真的到你這里喝了免費茶，看不上你的衣服抹嘴走人又奈她何？

　　把文化當做擺設，甚至只不過是經營者能將品牌說出去的唯一那點東西，這一切真的要完全歸咎于急功近利的環境嗎？反過來說，環境又是誰造就的？

　　前不久有一檔關于留學生的節目，大體說的是當今孩子被爭先恐后送出去鍍金。孩子又不爭氣，白白花著父母辛苦掙的銀子，最終浪費了家長向外人炫耀的那點資本，這種現象完全是環境逼的云云。

　　其中一位教育學專家的叩問引人反思：“真的是環境造成的嗎？誰能說說，環境究竟干了什么？今天的環境為出國留學創造了一個平臺，這難道不是家長所希望的嗎？但是，捫心自問，父母讓孩子出去的心態如何？孩子面對留學的心態又是什么？在同樣的平臺上，為什么有些可以功成名就，有些就打水漂？我們要擺正心態，善于利用環境，而不是被環境利用。”

　　歸根結底一句話，利用環境或被環境利用，不是由環境說了算，也不是取決于文化，而是心態。

　　將文化高高掛于藝術或生活的云端上，或兀立于品牌之外，究竟是急功近利的“包裝心態”在作祟，還是盲目取悅的“討好心態”在泛濫？抑或是企業家和為了掙面子送孩子出國的家長一樣，說白了就是往臉上貼金的心態搞怪，無論哪種心態所產生的外強中干的品牌們，市場根本不會在乎其死活，最終只落得自欺欺人、落花流水的苦命。

　　不是說品牌文化不能有一點浪漫、唯美的文藝范兒。著名女裝品牌思凡，最讓她的粉絲印象深刻的文化品位，是那句同樣頗有意境的語句：“我本是嬌娥”。而之所以如此深入人心，不是在店里弄個搔首弄姿的“嬌娥”來告訴消費者“買了我的衣服你就是嬌娥”，而是通過與其文化匹配甚至將文化升華的產品穿在消費者身上，讓消費者感受到身為嬌娥的滿足與榮耀，才使云端的文化有了生命和靈魂。

　　所以說，品牌文化，你可以說到云端上，但同時，也必須做到骨子里。而對于更多中小品牌來說，真誠而低調地用靠譜的文化去打造靠譜的品牌比什么都重要，待到品牌真正在市場上揚名立萬的那天，你的品牌文化就算自己不說，也會有很多人幫著你說。

　　心態透析：別拿市場說事——“Sayno”每個人都是假想敵

　　“記住，在展館里每個來參觀的人都是你的敵人。”相信不會有任何一個品牌參展商會對他的團隊說出這樣找死的話，但是，很多展會上參展商實際所做的，恰恰是這句話所能表達的肢體語言。

　　剛剛結束的CHIC2011，人們又一次感受到品牌充滿敵視的姿態和眼光，這期間幾次醞釀之中的打架事件，雖然都在身邊人的勸阻中息事寧人，但也難免讓管理者后怕，而倘若真的打起來，整個場館都會不得安寧。

　　說實在的，這真是個老生常談但又不能不談，隨著時代的進步越發低級的現象，卻幾乎成為中國展會上的品牌特色。

　　女裝館內一個在圈內有一定知名度的設計師品牌的展位，入口處經常站立著一位彪形大漢，瞪著一雙怒眼，舉著一雙拳頭握得緊緊的粗壯胳膊，將所有的參觀者擋在門外，問原因，答之：“沒有，就是不能進。”那架勢倘若你膽敢跨進一步，大漢一條胳膊能將你掄出順義區。

　　沒有人知道這個品牌此番作為究竟出自什么心態，認識這位品牌設計師的圈內人更是面面相覷：您都牛到這份兒了，還來展會干嘛呀？

　　如果說這是極端案例，那所謂“常規案例”更是不勝枚舉。

　　參展商要求參觀者必須留下名片方可參觀，這種懼怕扒款的心態可以理解，但那種頤指氣使般勒令留下名片的態度，卻讓來者的大好心情著實被潑了一瓢冷水，最關鍵的是，如此潑冷水的展商不是一個，每個展館都會有那么一眾。

　　不讓拍照，記者也不行，別說內景拍不得，就是想拍個展位的外景圖，也一樣被站在展位門口的人橫眉冷對千夫所指；保持參觀距離，品牌員工們充當著虎視眈眈的品牌保鏢；討個宣傳冊也要被防賊一樣上下打量；倘若某品牌請名人大駕光臨，更如臨戰場，若不趁亂逃掉，難免不會被當做下里巴人一樣“讓開點讓開點”地亂轟……

　　如此種種幾乎成為每位參觀者心頭之患的敵視態度，幾乎是每年延續的慣例，以至于很多參觀者都在感嘆：這么多年過去了，行業發展到今天這個階段了，這些品牌為什么沒有一點長進？

　　此言說對了一半，有長進的品牌是有的，杉杉、雅戈爾且不說，“大哥”般的豁達風范盡顯，想拍隨便拍，想看隨便看。太平鳥的接待人員個個是微笑迎客禮貌講解；利郎更是敞開胸懷，以開放式展位將品牌文化一目了然地呈現于眾人之前。來自山東的女裝品牌舒朗，或許是女裝展館里少數不把參觀者當敵人的品牌，不但可以隨便參觀，品牌商還特別裝備一圈網吧臺，一水兒iPad電腦，上網查找舒朗的信息應有盡有……

　　為什么會有這么大的差距？那些藏著掖著的品牌們究竟怕什么？給出的理由也同樣老生常談：好聽點說：怕知識產權被侵犯，直白點說：怕被盜版。

　　盜版、扒款、仿造從十幾年前品牌萌芽時代到今天高呼創意創新的時代，從來沒有從根上被消滅過，所以才會讓品牌商振振有詞：我們這么做都是被市場逼的。

　　換做十年前，我們會對品牌商充滿同情與理解，但今天，我們對此說法唯一的態度是嗤之以鼻，因為十年前，網絡不發達信息不流暢，行業不健全品牌意識不清晰，借助一個展會扒款抄款是難得的機會，那么在次時代當道的今天，還會有多少人花費高額機票房費就為了來北京扒名氣算不上響亮的品牌的款？那些想盜款的人，根本不需要這么窩囊的辦法，就可以讓品牌人防不勝防。