做名副其實的縫制行業50強經銷商
2010年11月,中國縫制機械協會頒布了行業內“50強經銷商”獲獎名單。這一獎項對于各獲獎企業的意義應該不只是榮譽本身,既是對各獲獎經銷商過去成績的肯定,又是對他們未來的一種鼓勵。半年過去了,本報記者深入各獲獎單位進行了回訪,他們正在思考的是:如何做一個名副其實的50強經銷商?
凌宇信誠(北京)縫紉設備有限公司總經理楊義安
50強經銷商的評比不是單一評比,而是一次綜合性的評比。以前企業都做規模,評選時也以公司規模為標準,但現在還要考慮到產品銷量、客戶滿意度、企業管理規范等多項指標,這就給我們企業提出了更多的要求。
雖然這個榮譽代表我們曾經取得的一些成績,但同時我們也有一些需要改進的地方。如獲得這個獎就很好地激發了員工的熱情,鼓勵他們將市場做得更細,而且銷售目標的制定也更有遠見。
這兩年,市場上機器供不應求,供應商對經銷商的支持力度直接決定了我們賺錢與否。“50強”就代表了協會和市場的肯定,自然也就得到了供應商的信任,雖然貨源緊張,但供應商給予了我們足夠的貨源,從未出現斷貨現象,還因此吸引到了許多新客戶。同時上游供應商在尋找新的代理商時也會傾向于找到50強經銷商,因為畢竟這個榮譽代表了一個代理商在區域內的市場份額和市場信譽度,給他們開拓市場帶來很大便利。反過來供應商企業在做宣傳的時候也會給我們做一定的宣傳。
合肥兄弟服裝機械有限公司總經理汪家維
獲得“50強經銷商”的榮譽,對我們來說是鞭策也是動力。
從公司內部來講,有這個榮譽作為鞭策,我們會以此為約束,在公司內部管理、服務質量等方面都做出進一步的提升,對得起這個稱號。在為客戶服務時,也是一直嚴格要求自己,化榮譽為實踐,給員工信心,給客戶以信心。
從外部來講,這個“50強”稱號也是公司開拓市場時一張最好的名片。在一些招標項目中,招標單位自然更相信50強經銷商的品質和信譽,我們也因此獲得了更多的機會。
以后,我們還會繼續努力,為上游供貨廠家做好推銷,為下游服裝企業做好服務。
遼寧聯興縫制設備經銷有限公司總經理朱益雷我公司從原來的一個小企業,走到現在的50強經銷商,是我們跟整機廠方密切配合的共贏結果。首先經銷商要把分內的事做好,不僅僅靠廠方的支持,質量的支持,更重要的是需要加強服務意識,賣產品賣的不僅僅是產品,賣的更是服務,賣的是理念。
相比于其他行業,縫制機械經銷企業普遍規模偏小,經營粗放,功能不全的現狀仍然難以適應行業轉變的現實需要。采用先進的銷售服務軟件系統,做到銷售、售后服務和信息收集的一體化作業是最迫切的任務。特別是在售后服務方面必須進一步提升自身的服務能力和水平,并努力打造服務品牌。在客戶信息反饋收集方面,要努力建立更加完整有效的商情預報體系,提供更加準確及時的用戶信息反饋,擴展更加強大的市場輻射功能等等。
此次50強經銷商評選活動通過舉辦專題論壇、經驗交流會、實地參觀考察等形式推廣先進經驗,樹立標桿典型,提倡學習共進,使商貿行業整體水平再上新臺階,對中國縫制機械行業尤其是市場走勢的穩定發展,起著決定性作用。在我們行業經歷過金融危機的低谷和今年的強勢反彈這樣的周期之后,已經逐漸走向成熟,在這種歷史的轉折時刻,此次評選活動為接下來的行業商貿指明了新的目標。
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