1993年電子商務概念被引入國內，至今已有18年。目前，我國電子商務進入成長期，這也是近幾年許多企業紛紛上網的一個重要原因。

　　在網絡零售領域，現在有制造商網上零售、網絡公司網上零售、傳統零售商網上零售，“得網民者得天下”已經成為人們的共識。據統計，目前我國傳統零售商開展網絡零售業務有50多家，但是從總體而言，傳統零售企業的零售網店知名度、美譽度都不如網絡公司辦的零售網店。

　　現在傳統零售企業有兩個誤區：簡單地將網下店搬到網上；網上價格低會沖擊網下實體交易。

　　簡單地將網下商店搬到網上是錯誤的。如果我們將網下幾萬種商品掛到網上去，靠公司的幾個信息員不吃飯、不睡覺也難以完成這一任務。網下商店最多10萬多種商品，而網上商店可以有超過10萬種商品，甚至淘寶商城上有幾個億的商品。如果傳統零售商也借鑒淘寶網的經驗，把網店平臺建設好，吸引眾多的供應商上網，把他們的產品，特別是一些新產品掛到網上，增加網店的商品品種，從而增加網店的市場人氣，網店就會旺起來。

　　假如我們能夠把商場的幾萬種甚至幾十萬種商品掛到網上去；然而，網上商品與網下商品完全一樣，這樣的網店也是沒有希望的。如果網上商品與網下商品完全一樣，消費者為什么去了實體店，還要去網上商店購物？或者去了網店，為什么還需要去網下商店？這樣就起不到網上與網下相互促進的作用。

　　有人認為，網店商品價格低影響了實體店的生意，這也是錯誤的。網店商品價格低于實體店商品價格是正常的，因為網上交易減少了許多搜尋成本，正因為如此，消費者網上購物可以得到較低的折扣，所以消費者才會去網上購物，否則就不會到網上購物；而實體店商品價格高于網上也是必然的，它提供了消費者購物所需的消費環境，提供給消費者在書房里享受不到的服務，如面對服務員、面對商品，在良好的環境里購物、娛樂、休閑、交流等，消費者的眼耳鼻舌以及觸覺體驗商品，這是在網店所不能得到的，這也是實體店將永遠存在的原因之一，因此在任何時候逛商場也是一種享受。

　　今年以來，出現了一種新型的網上與網下相結合的購物模式——O2O（Online To Offline）模式，即在網店訂購，然后到網下實體店體驗消費。形成了網上看商品及網上交易，網下體驗消費和享受。此外建材家居網絡團購網上與網下相結合，也產生了較好的市場效果。

　　網店與實體店應形成一個相互聯系的互補關系，吸引供應商、消費者上網，做到網上與網下互動；網上交易、網上支付，網下提貨、網下體驗。可以借鑒O2O模式等多種商業模式，網上購買，網下體驗消費，進而充分發揮傳統零售商開網店的優勢。