“雙荒”卷土重來(lái) 中國(guó)鞋企該如何應(yīng)對(duì)
近年來(lái),由于國(guó)內(nèi)外形勢(shì)影響,招工難、“用工荒”已經(jīng)不是一個(gè)罕見(jiàn)現(xiàn)象,但讓一些企業(yè)感到奇怪的是,盡管2011年以來(lái)企業(yè)接受的海外訂單量并沒(méi)有增加,甚至還有所下滑,但是企業(yè)招工難的局面并沒(méi)有改善,這和以往訂單多才用工緊張、訂單少用工則少的情況形成了鮮明對(duì)比。
有企業(yè)分析認(rèn)為,由于主要出口市場(chǎng)地位沒(méi)有改變,歐美近期危機(jī)加劇的情況很可能帶動(dòng)我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)波動(dòng)加大,甚至在今冬明春造成一波短促的“用工荒”。江蘇舜天股份有限公司副總經(jīng)理曹小建說(shuō):“今年以來(lái),歐美地區(qū)受限自身經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,采購(gòu)商采購(gòu)意愿一直非常疲軟,訂單不足,在迫使我國(guó)相當(dāng)部分出口企業(yè)用工量維持在低水平的同時(shí),也大大壓縮了制造鏈條的調(diào)整、適應(yīng)能力。”
而隨著庫(kù)存的消耗,歐美市場(chǎng)日用消費(fèi)品很可能在明年春天出現(xiàn)一個(gè)空檔期必須填補(bǔ),當(dāng)?shù)夭少?gòu)商屆時(shí)不排除突然向中國(guó)企業(yè)追加一大批急單、短單的可能,再加上明年春節(jié)來(lái)得早,到時(shí)候中國(guó)企業(yè)用工緊急短缺的局面進(jìn)一步加劇的可能性很大。
而用工緊張的出現(xiàn),最直接的原因是訂單回升。為了解決“用工荒、招工難”的情況,不少企業(yè)只是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,僅僅靠提高工資待遇、善待員工等來(lái)解決問(wèn)題,雖然是立竿見(jiàn)影的做法,可以緩解嚴(yán)峻的形勢(shì),但卻不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。況且,招工難不會(huì)隨著時(shí)間的推移自行消失,相反會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越嚴(yán)重。
在《中小企業(yè)招聘現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)查》報(bào)告中,缺乏知名度和雇主品牌導(dǎo)致企業(yè)難以吸引到優(yōu)秀人才是最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)品牌資產(chǎn)高,暗示該企業(yè)的資金雄厚,實(shí)力強(qiáng)大,企業(yè)各方面的體制完善等,社會(huì)人才亦進(jìn)而聯(lián)想到該企業(yè)為員工提供的福利和保障,在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。如此,企業(yè)應(yīng)該提高品牌資產(chǎn),吸引更多的社會(huì)優(yōu)秀人才。
隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),產(chǎn)業(yè)工人的需求亦隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。早些年的產(chǎn)業(yè)偏重于對(duì)勞動(dòng)者的體能需求,對(duì)勞動(dòng)者的知識(shí)層面要求甚少,而產(chǎn)業(yè)向高端轉(zhuǎn)移,對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的要求更注重勞動(dòng)技能。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前勞動(dòng)力市場(chǎng)技術(shù)工人、特別是高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)工人供不應(yīng)求,供求比例為1:8,也就是說(shuō)用工荒表現(xiàn)的更多的是符合用工方技能要求的勞動(dòng)者供不應(yīng)求,并不是說(shuō)整體勞務(wù)輸入出現(xiàn)較大缺口。需要反思的是,大學(xué)擴(kuò)招,大學(xué)生就業(yè)成為難題,而技術(shù)工人卻嚴(yán)重短缺,職業(yè)技術(shù)教育需要更給力,才能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的進(jìn)一步需求。
因此,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是品牌競(jìng)爭(zhēng)。提高品牌資產(chǎn),才能在市場(chǎng)上立足。就中小型鞋企而言,可以通過(guò)從三個(gè)策略提高品牌資產(chǎn)。第一,品牌定位,明確目標(biāo)群體。根據(jù)目標(biāo)群體的需求來(lái)確定企業(yè)產(chǎn)品的差異化特征,從而樹(shù)立與眾不同的品牌形象,形成鮮明的品牌定位。特步是一個(gè)典型的例子,它的目標(biāo)群體定位為年輕人并根據(jù)年輕人的性格特征,獨(dú)創(chuàng)了一套適合自身品牌的特色文化:時(shí)尚、前衛(wèi)、自由與叛逆。沒(méi)有品牌定位,產(chǎn)品就大同小異,沒(méi)有差異性。第二,品牌形象必須具有鮮明的個(gè)性。品牌形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌的總體感知。品牌個(gè)性的塑造應(yīng)該給人留下深刻的印象,可以尋找和選擇能代表品牌個(gè)性的象征物,使用各種造型表現(xiàn)品牌的特殊個(gè)性。就像大家看到兩個(gè)拱門(mén)的“m”,就會(huì)想到麥當(dāng)勞。只有塑造消費(fèi)者心目中正面的品牌形象,才能增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。
第三,品牌資產(chǎn)必須具有明顯的溢價(jià)能力。如一款運(yùn)動(dòng)鞋,一種印有耐克的商標(biāo),另外一種則沒(méi)有任何商標(biāo),注重品牌的消費(fèi)者,愿意支付更高的價(jià)格,選擇購(gòu)買(mǎi)耐克的運(yùn)動(dòng)鞋。這就是品牌的區(qū)別,品牌意味著信譽(yù),是一種承諾和保障。
展望未來(lái),產(chǎn)業(yè)升級(jí)、企業(yè)轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)移能否真正解決“用工荒”背后的勞動(dòng)就業(yè)形勢(shì)轉(zhuǎn)變“沖擊波”,是許多人士擔(dān)憂所在。現(xiàn)在引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重心都放在企業(yè)上,沒(méi)有太多考慮工人就業(yè)需求和想法,很可能出現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)移走了工人未必肯跟著企業(yè)走、企業(yè)升級(jí)了工人未必“升級(jí)”的不同步狀況。加上未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)用工波動(dòng)性可能進(jìn)一步加大,如果不在政策方面加以考慮,很可能造成勞動(dòng)者“富余”在沿海地區(qū)的局面加劇,帶來(lái)的社會(huì)壓力不容小覷。