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國內鞋服市場催生起新興的電子社區模式

        近幾年,美國、法國、日本、德國等國家紛紛加大在信息化商務渠道上的投入,憑借著各自雄厚的網絡資本積累,在國際舞臺上所占據的份額也日趨“壟斷化”。在這一趟激烈的市場較量下,中國政府也以“十二五規劃”為先鋒,把信息化建設納入了創新發展的章程里。時逢當今時代,政府的這一舉措明顯也得到了市場的充分驗證與肯定。眼下,數字信息化的浪潮正以銳不可擋的趨勢席卷全球。在這信息化建設的過程中,人們的消費觀念以及生活方式也悄然發生著微妙的改變。

        尤其是隨著互聯網技術的日新月異與成熟化,以微博為主力的新興載體也迅速紅火了起來,成為了時代營銷中另一個嶄新的標簽。時至今日,人們的很多消費模式也紛紛轉向網購渠道,或者在微博上發布相關的購買需求。誠然,放眼社會各大區域市場,企業借力互聯網資源為媒介的營銷模式已經是隨處可見了,與其同時也逐步催生起了新興的電子社區模式。電子社區作為網絡營銷的新載體也由此拉開了它華麗的發展序幕。反觀各行各業渠道布置,一種關于互聯網人際交往的商業化前景已經初露端倪,而這個前景無疑就是電子社區化商務。

        電子社區――獨樹一幟

        電子社區,顧名思義就是基于電子網絡發展的社區,它是一種凌駕于實體社區的網絡虛擬渠道。具體相對于現實社區而言,其中的會員就相當于社區的居民,管理層就類似于社區的物業,只是在互聯網平臺上會員與管理層的互動性相對會頻繁些.。簡而言之,電子社區就是生活中所說的社交購物平臺,它重在加強網絡營銷中的用戶交流。特別是隨著網絡買家市場判斷能力的不斷提高,很多營銷方式所能達到的效果正在不斷降低,而這種通過買家口碑傳播的社區化營銷模式顯然起到了獨樹一幟的效應。例如,一雙用戶推薦指數高的人氣鞋款,往往很有可能會在短期內被銷售搶空。誠然,社區用戶的商品推薦指數往往直接決定了消費者對該商品的購買與否。

        電子社區――新型關系鏈

        隨著都市快節奏的演變,電子社區就如同快餐的產生一樣,迎合新時代的網絡文化正逐漸蔓延開來。這恰如漢娜•阿倫特所說的,“電子社區流行的意義在于為消費者提供了最時尚的交流互動平臺。”誠然,消費群體之間的很多信息互動,包括對企業的評價往往可以催促企業去改變或再創新,從而帶動企業產品的持續良性銷售。對此,業內人士也分析到,電子社區作為電子商務營銷中的一個最新形態,打造好銷售中的關系鏈通常更可以直接作用于其產品的銷售盈利額。

        顯然,對于企業來說,它可以通過官方微博為媒介來發布相應的商品信息,并借助于最新的媒體頭條熱點新聞事件來刺激與之有購買欲望的消費者的情感神經,讓其積極參加到銷售活動中來,轉而與其關系鏈上的好友通過轉發等方式進行交流來擴大電子社區的產品的銷售區域。當然,除此之外,企業還必須明確到該企業電子社區中的主流消費群體。據了解,崇尚這種電子社交購物的消費主體大致有兩類人:一種是比較注重品牌消費的高層次群體,另一種是著眼于淘便宜貨的普通群體。鑒于此,企業更應該根據網絡上的數據跟蹤,加以充分考慮好自身企業的發展實況,以便更進一步來確定企業電子社區營銷所要面向的主要銷售群體。

        鞋企觸網――“蘑菇街”理念

        電子社區的誕生確實改變了企業產品的營銷模式,受到了市場中越來越多的企業人士的一致認可。例如,以淘寶商城、蘑菇街等為代表的社會化電子商務網站,目前也都已經紛紛建立起了屬于自己的粉絲群,并由此展開了系列的營銷或公關活動。尤其是蘑菇街,這種單純以買家為主不穿插任何廣告的社區銷售模式,更是一度博得了諸多的市場客源,創造出了一個個新的市場銷售奇跡。從營銷學角度來看,這種電子社區經營方式不僅可以更為充分地滿足消費者的體驗需求,而且還可以幫助賣家降低其產品營銷成本,實現商家與消費者之間合作的雙贏。當然,除此類電子商務企業外,目前也有很多行業也紛紛瞄準了這一塊市場“大蛋糕”。

        誠如,鞋行業就是個典型的領域范疇。在如今激烈的鞋品牌市場競爭中,線下實體經營模式也明顯遭受到了一定的沖擊,日趨呈現出同質化的趨勢。很多鞋企為了擴大市場份額以及順應電子商務新趨勢的發展,均義無反顧地試水網絡銷售,具體如鞋企微博營銷、加盟鞋類B2C品牌銷售、鞋企電子社區營銷等。但是由于鞋產品自身所特有的消費更新快屬性要求,很多商家都選擇了電子社區營銷。為什么呢?因為對比前兩者,電子社區營銷所存在的優勢顯得更突出。微博營銷注重的是信息的廣泛傳播性,加盟鞋類B2C品牌銷售可以實現產品的銷售但是互動性不高,而電子社區營銷則融合了這兩者的優點,毫無疑問地成為了鞋品銷售的首選渠道。

        銷售盈利――客觀局限性

        據石獅一位資深鞋品賣家王小姐透露,今年是圍脖元年,自今年上半年起,鞋類試水電子社區的崛起之勢甚是明顯。一來是取決于電子商務的強勢發展,二來是因為微博等網絡社交媒體的出現與推動,客觀上都直接改變了消費者的購物方式,從而也間接性地帶動了鞋類電子社區的興起。但是其中值得斟酌的是,電子社區營銷模式固然存在著很多優點,但同時也存在著很諸多客觀局限性,這是市場發展的一種相對制約性。因為電子社區盈利與否其實還與其主力來源有著很大的關聯。

        例如,如果鞋品盈利是來源于資本賺取,那么該鞋企產品在渠道上明顯就存在著很大的不可確定性,也或有可能該產品并不適合于電子社區營銷;反之,如果產品利潤是來自于消費主體,那么該鞋企對于電子社區的挖掘潛力基本上是巨大的,這種模式對于企業產品的持續獲利或多或少都會有很大的促進作用。故此,綜合這兩點來看,鞋企在考慮是否導入電子社區營銷時,首先往往最需要注意的就是鞋企自身的營銷商業模式,因為這往往會是直接影響到鞋企網絡營銷能否成功的關鍵。

        誠然,基于上述種種發展現狀與局限,很多鞋業界商家也都在私下揣測著電子社區何時才能達到一定的規模效應繼而轉化成其商業價值。僅僅就目前看來,電子社區商務化模式推廣將極大程度上改變現有電商領域的格局,未來的電商領域或將因為電子社區的出現而呈現出更出乎人意料的新態勢。不可置否,從互聯網到微博,從微博到電子社區,鞋行業的網絡營銷模式時刻都在發生著變革。毋庸贅言,電子社區化營銷發展模式目前還仍然處于最初級的探索階段,并沒有形成最終固定的發展模式。所以,在這種情況下,國內很多媒體人士也對此進行系列的實地跟蹤與趨勢預測,以便及時提供給企業最精確的一線市場調研資料參考。以下我們就帶著深深的思考,以國內一些知名鞋企品牌為例來剖析。

        運動鞋企――孤標獨步

        據最新媒體資料顯示,2012年中國鞋類企業的電子社區零售額將破億元規模。這個數據意味著中國電子社區營銷蘊藏著巨大的潛力與生機。同時這也為很多尚處于觸網觀望階段的鞋企品牌打下了一劑進軍的興奮劑。環顧當前國內的一些運動鞋品牌如安踏、李寧、特步、361度等,在這一造詣上都表現出了其鞋行業梟雄與時俱進的一面。尤其是民族品牌李寧,更是不失為業界的一個成功的營銷推行典范。

        據悉,近幾年來,李寧先后頻頻與網易、新浪等門戶網站建立起了相對應的體育社區(李寧網易體育社區、新浪李寧體育社區)等。除此之外,還接連再三地與中央電視臺合作成立了CCTV李寧運動天地等虛擬社區,并借于此來大力宣傳李寧的鞋履產品與鞋企文化,通過各種渠道方式鼓勵其品牌球友寫出自己的試穿體驗與評測,來進一步獲取消費者對李寧品牌的市場的更高忠誠度。由此也奠定了李寧品牌在互聯網社區的影響力,帶動了李寧產品的井噴銷售。誠然,在這21世紀互聯網圍脖時代里,我們也期待著中國鞋企品牌能在一次次潮起潮落的摸索中,找到適合自身發展的最佳電子社區營銷模式。”

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