當(dāng)當(dāng)、凡客等電商巨頭也紛紛推出類似“滿299送300”的勁爆促銷，各大品牌專賣店更是不計投入，只為顧客盈門。

　　先是淘寶“雙十二”引爆促銷狂潮，隨后京東、當(dāng)當(dāng)、凡客等電商巨頭也紛紛推出類似“滿299送300”的勁爆促銷，各大品牌專賣店更是不計投入，只為顧客盈門。不難看出元旦、春節(jié)前后以服裝為主力商品，各類商家的促銷大戰(zhàn)已然全面打響。在這個過程中，一方面消費者樂于大優(yōu)惠、大實惠，一方面整個市場彌漫“血腥味”。超低折扣讓很多商家完全處于“賠本賺吆喝”、“有苦說不出”的狀態(tài)。

服裝賣場“血拼”已經(jīng)開始

　　“實際上商家的營銷沒必要那么被動。除了價格，難道就沒有別的營銷方式和營銷手段么?”，行業(yè)專家指出：“服裝市場向來對營銷敏感，深諳品牌營銷之道。因此不妨借鑒它山之石，看看在很多領(lǐng)域都發(fā)揮奇效的移動營銷如何能夠打動消費者”。

　　LBS:讓體驗營銷更具粘性

　　隨著體驗式經(jīng)濟(jì)時代的到來，客戶需求從實體因素逐步向情感因素轉(zhuǎn)移，非理性因素在客戶購買決策中逐步占據(jù)更多位置。因此服裝行業(yè)培養(yǎng)良好的客戶體驗，開展體驗營銷，成為企業(yè)實施品牌差異化戰(zhàn)略的又一個全新訴求點。

　　以NIKE為例，其在倫敦、巴黎、柏林、米蘭、阿姆斯特丹、巴塞隆納等歐洲六座極具活力的城市，推出手機(jī)應(yīng)用程序“Nike True City”。提供從吃喝、購物、文化、音樂到運動等諸多生活資訊導(dǎo)航。這些服務(wù)以“更了解你的城市”為噱頭，旨在讓消費者了解并融于那些“Nike Insiders”們的群體生活，進(jìn)而借由這些目標(biāo)客戶彼此之間的體驗分享，來有效傳遞Nike的品牌文化。

 

體驗式營銷讓用戶愛上品牌

　　APP:在服務(wù)品牌精神的同時適度促銷

　　繼UNIQLO(優(yōu)衣庫)全球街拍網(wǎng)站UNIQLOOKS正式上線以后，UNIQLO又在Apple Store上推出了同名iPhone APP。這個小程序簡潔有趣，能方便地查看全球潮人們上傳的照片，欣賞高手們的出眾搭配。任何人如果感覺自己是搭配界的翹楚，都可以輕松動手上傳自己的照片，向全世界分享自己的獨特風(fēng)格。

　　這樣做直接產(chǎn)生了兩個效果，當(dāng)消費者不知道衣服怎么搭配的時候，他們會使用這款A(yù)PP來看看別人怎么做;而當(dāng)自己感覺滿意時，會第一時間秀出來，從而吸引更多人感受到優(yōu)衣庫的服飾之美。因此這種體驗式營銷無論從對陌生消費者的吸引力，還是從對消費者忠誠度的培養(yǎng)上都極具“殺傷力”，非常值得服裝企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。

 

秀出搭配讓人們欣賞的同時加強(qiáng)了對品牌的好感和消費欲望

　　作為一個快時尚品牌，ZARA的服裝更新速度極快，這意味著那些想要及時跟上品牌節(jié)奏的粉絲們，需要每周都往ZARA店中跑一趟，費時費力。更甚的是，你往往需要排隊才能試穿、結(jié)賬，極其麻煩。并且ZARA經(jīng)常是人滿為患，再美的衣服也沒有心情細(xì)看，被試穿過的衣服常常凌亂地堆放著，shopping體驗大打折扣。這種情況實際上與國內(nèi)眾多品牌服裝賣場非常相似。

　　因此ZRAR的手機(jī) APP雖然沒有UNIQLO那么功能齊全，但是卻更為符合ZRAR的定位，通過它可以第一時間了解每周新品，躺在家里挑選你所中意的服裝，并且還支持按地區(qū)搜索。

　　然而這款A(yù)PP的不足之處就在于不能實現(xiàn)在線訂購的功能，只能是翻閱自己喜歡的產(chǎn)品，記錄貨號，再去附近的實體店購買。不過至少能省掉不少逛街的辛苦，而且是免費的，也是不錯的引客入店、服務(wù)消費者的好工具。