品牌影響力=產(chǎn)品力×品牌力×傳播力
一直以來(lái),想就企業(yè)利潤(rùn)與產(chǎn)品本身、品牌規(guī)劃、品牌傳播與營(yíng)銷之間的關(guān)系,寫篇通俗的文章。卻因種種原因,遲遲未能動(dòng)筆。直至今天,筆者才將蘊(yùn)釀多時(shí)的觀點(diǎn),付諸文字,以饗讀者。
本文中的“品牌影響力”,其本質(zhì)就是“企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的利潤(rùn)”,如果單純用“利潤(rùn)”來(lái)代替,未免太短視、欠穩(wěn)妥。畢竟,“品牌影響力”所帶來(lái)的,絕不僅僅是某個(gè)月、某個(gè)季度、某一年的利潤(rùn),它將為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的、穩(wěn)定的、持久的、高于競(jìng)品的可觀利潤(rùn)。
下面,分別就“產(chǎn)品力”、“品牌力”、“傳播力”分別闡述。
一、產(chǎn)品力——品牌影響力的基石
產(chǎn)品的品質(zhì),是決定一個(gè)品牌成敗的最根本因素。
產(chǎn)品的基本功能、材質(zhì)、觸感、氣味、外觀、包裝等等,構(gòu)成了產(chǎn)品的物理屬性,這些屬性是可衡量、可感知的。世界上所有知名品牌,其產(chǎn)品的物理層面的性能,一般是不錯(cuò)的,而且性能比較穩(wěn)定,至少不會(huì)有明顯的缺陷。
也許麥當(dāng)勞、肯德基的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,比不上一盒普通中式快餐;也許可口可樂(lè)的味道,真的不如中國(guó)的非常可樂(lè);也許LV包包的品質(zhì)和材質(zhì),真的不一定有國(guó)內(nèi)幾百塊錢的普通皮包……
一句話,筆者真不認(rèn)為,在日常消費(fèi)品領(lǐng)域,中國(guó)制造的品質(zhì)真的不如泊來(lái)品。
但是,世界知名品牌,產(chǎn)品確實(shí)基本上沒(méi)有明顯缺陷,品質(zhì)能夠長(zhǎng)期保持穩(wěn)定。而且,在人體工程學(xué)、不同地區(qū)氣候、風(fēng)俗習(xí)慣等等因素的關(guān)注,國(guó)際品牌更是遙遙領(lǐng)先。
反觀中國(guó)品牌,大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥各個(gè)角落,甚至不少正規(guī)廠家也禁不住短期利益的誘惑,紛紛加入此行當(dāng)。中國(guó)制造的“劣質(zhì)劣等”,中國(guó)所謂知名品牌產(chǎn)品本身的不穩(wěn)定,直接導(dǎo)致了中國(guó)制造在國(guó)際國(guó)內(nèi)的名聲不佳。君不見(jiàn),若大的三鹿集團(tuán),只因三聚氰胺而轟然倒塌;稱雄一時(shí)的標(biāo)王秦池酒業(yè),只因幾瓶勾兌的假酒而黯然離場(chǎng)……劣幣驅(qū)逐良幣的直接后果是,真正堅(jiān)守品質(zhì)的廠家,反而遭受最大的損失;如此惡性循環(huán),最終導(dǎo)致實(shí)業(yè)空心、直至實(shí)業(yè)崩盤。這種潛在的殘酷而嚴(yán)峻的后果,發(fā)人深思。
當(dāng)年的日本制造,以及后來(lái)的韓國(guó)制造、臺(tái)灣制造,其實(shí)也被視為地?cái)傌洝⒗洠坏牵?jīng)過(guò)企業(yè)家們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)近乎苛刻的不懈追求,日本、韓國(guó)、臺(tái)灣產(chǎn)品最終贏得了全世界的尊重。
因此,單從產(chǎn)品層面,中國(guó)品牌,其實(shí)已經(jīng)輸了一大截,更遑論其他。
產(chǎn)品品質(zhì)不能過(guò)關(guān),還妄想奢談品牌?