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品牌化:中國工業企業發展的歷史性機遇

            以來料加工、出口導向、低附加值制造為特征的中國工業企業發展模式,已經走到了絕地。如何絕境重生,是擺在每一個工業企業經營者面前的嚴峻問題。

      在產品研發先天不足且科研投入面臨巨大風險以及知識產權保護乏力的情況下,通過技術創新和產品研發之路,成為國內大多數工業企業手中的燙手山芋,進退兩難。而對過去沒有品牌意識、以產品生產和銷售作為發展驅動力的中國工業企業來講,品牌化成為他們擺脫困境,進行可持續發展的有效路徑。如何進行品牌化,品牌化包含哪些層面?張東利在此進行了有益的探討。

      品牌是企業避免同質化競爭的最后一道“屏障”,是企業經營的風險減速器、最有價值的資產,體現著產品或服務的品質、個性、信譽及消費者的認同感。一個強勢的品牌就意味著企業的強大競爭力和產品的高附加值。如今,品牌化已然成為中國工業企業發展的歷史性機遇。

      說到工業企業的品牌化,通常人們所理解的只是企業形象和傳播層面的品牌化,這僅是品牌化的表面現象和初級階段。其實工業企業的品牌化,不僅是傳播和形象的品牌化,更是觀念和管理以及營銷戰略的品牌化,而這三點為中國絕大多數工業企業所忽視。

      張東利研究了中國工業企業品牌化的維度,總結了以下六個層面的內容:

      第一、 觀念的品牌化

      品牌化的概念對于中國工業企業而言無疑是一次從頭到腳的徹底革新,從以往只關注生產和銷售到開始關注品牌、并以品牌作為經營的核心。綱舉目張,“觀念”對品牌化戰略而言就是“綱”。只有“觀念”得到徹底的改變,品牌化進程才會順利進行。要做到這一步,需要領導者發自內心,徹底樹立品牌化意識,將品牌化作為公司的戰略和核心競爭力去構建,推動內部自上而下進行觀念的轉變,改變以生產和銷售掛帥的傳統觀念,代之以品牌掛帥的新觀念。要建立統一的品牌識別系統,梳理品牌核心價值,樹立品牌文化,借助企業網站、員工手冊、海報、廠區視覺形象布置等方式進行觀念的引導和傳播;要不斷對員工進行品牌意識與品牌觀念的培訓;定期組織相應的品牌導入活動,在活動互動中加深員工對于品牌內涵的理解,增強員工榮譽感,將品牌理念轉化為實際的生產力。

      第二、 管理的品牌化

      管理的品牌化是指企業一切的生產、經營行為都要圍繞品牌價值和品牌承諾展開。張東利認為,企業如果只是大張旗鼓地宣揚品牌理念,但在具體工作中以及在市場上卻沒有實現到位,沒有讓客戶感受到品牌的承諾,那么結果就會適得其反。例如,一家第三方物流企業的品牌承諾是為客戶提供快速迅捷的服務,但實際讓客戶感受到的卻是他們經常遲到的交貨期。該企業要改變這種情況,就需要在效率管理方面狠下功夫,不斷優化業務流程,在管理上不斷強化品牌的承諾,最終轉化為員工的執行力。管理的品牌化要求一切管理行為都應圍繞品牌理念而展開,一切管理活動都是為實現品牌價值而服務。品牌價值與管理執行必須完美結合,不能南轅北轍。

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