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堅守質量“底線”

      2月底至3月初,記者在臺州走訪企業時,聽到人們熱議兩個有關產品質量的話題:一是B企業所生產的電腦平縫機因質量不過關,造成大量退貨,庫存超過2萬臺。二是J企業去年外貿業績頗佳,出口金額達數百萬美元,但由于產品質量差,正遭遇客戶的抱怨和投訴,今年外貿前景黯淡。在當前行業處于低潮期,市場萎靡的形勢下,上述兩個企業正在為它們不嚴把產品質量關的行為付出代價,前者使企業庫存雪上加霜,后者則在海外市場上自毀前程。

      就整體而言,我國縫制設備行業質的提升與量的增長極不同步,產品的檔次和質量水平與國際先進水平還存在一定的差距,這是國產縫制設備品牌競爭力不如國際品牌的關鍵所在。行業發展速度與行業質量狀況的不協調,不僅因產品質量低下、市場認知度不高而遏制我國縫制設備行業的進一步發展,而且也嚴重影響了行業由大變強發展戰略的順利實施。

      當前,行業質量工作狀況不容樂觀。首先,企業對通過ISO9000質量保證體系認證的重視程度不夠,體系貫徹執行不力。據統計,目前通過ISO9000體系認證的企業數量僅占企業總數的三成左右,其中,中小型整機企業和零部件生產企業通過認證的就更少。更大的問題在于,部分獲證企業重認證輕貫徹,認證的目的僅是為了拿證,追求的是表面形象,舍棄了ISO9000體系的精髓,沒有建立行之有效的質量管理體系和機制。部分企業雖然有質量管理制度,但偏重最終質量檢驗,過程控制和質量改進做得很不夠。

      其次,企業計量、檢測設備的配備,以及檢驗手段與方法的使用情況較為落后。除少數骨干大型企業配備了部分較為先進的檢測設備,能按標準要求控制產品質量狀況外,大部分企業尤其是中小企業還沒有能力或不重視計量檢測機構的建設。多數企業所采用的質量檢測設備陳舊、精度低、功能落后,難以完成高精密和復雜零件的檢驗工作,大大降低了產品入庫質量標準和出廠檢驗質量水平,影響了行業整體質量水平的提升。

      再次,企業的質量專業人才隊伍建設相對滯后。目前行業企業質量機構中有學歷的專業人員比例很低,大部分企業的質管質檢人員普遍是由工人中選拔出來的,素質相對偏低,缺乏對先進的檢測設備、先進的檢測知識和手段的掌握,又缺少正規的質量知識培訓,企業整體的質量保證隊伍建設沒有受到足夠重視,質量管理人員的地位還有待進一步提升。

      此外,除少數骨干企業外,不少企業的質量意識仍較薄弱,沒有明確的質量目標,缺乏嚴格的質量管理。甚至有些企業的老板,只抓產品市場,不管生產現場,認為只要能把產品賣出去,賺了錢就是本事,牌子做砸了,換個牌子再做,質量管理嚴重失控,劣質產品四處投放,對國產縫制設備的聲譽造成了嚴重的負面影響。

      質量是企業的根本。任何情況下,企業都必須堅守產品質量這條“底線”。放棄質量,等于放棄企業的前途。

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