東陽國際縫機城建立消費維權服務站
為規范市場運營,保護消費者權益,日前,東陽國際縫機城應市工商行政管理部門要求,指派專人與工商行政管理人員一同組建了“東陽國際縫機城消費維權服務站”。
消費維權服務站將就商品質量、服務承諾、消費糾紛、消費侵權等方面問題解答消費者咨詢,受理和處理消費者投訴,并做好消費者投訴和解記錄,定期匯總、報送和分析消費者投訴情況,有針對性地進行防范和加強自律,同時對消費者投訴集中的問題及時向工商等有關部門反映。據了解,縫機城已于近日組織相關工作人員對消費維權服務站的工作制度、工作職責、工作程序進行集中學習,并在市場內開展廣泛宣傳。