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服裝企業如何看待新媒體

      據互聯網數據調查:2011年中國網絡新媒體市場空間461億元。2012年,中國網絡新媒體廣告營銷收入將達到849億元,將整體超過平面媒體廣告收入,2012-2014年中國網絡廣告收入將大幅度增加,至2014年可達到1100億元。

      而這個趨勢是全球社會化的,2012年全球社交網絡廣告客戶將投入77.2億美元,投放的廣告包括社交網站廣告、社交游戲和應用程序內廣告。有數據顯示,2011年Facebook營收達37.1億美元,凈利潤達10億美元,其中80%的營收來自于廣告。

      面對新媒體如此強勁的發展趨勢,服裝品牌企業如何看待呢?為此記者分別采訪了愛登堡(中國)有限公司、浙江雅瑩服裝有限公司和深圳市歲孚服裝有限公司,從他們的看法和做法中,我們得到了很多啟示。

      傳統和新媒體兩條腿走路

      新媒體是基于互聯網技術或者移動多媒體技術的媒體傳播的新方式,傳統媒體包括平面媒體和廣播電視媒體。新媒體最大的優勢在于傳播工具的先進,但就目前而言,新媒體的內容還沒有超越傳統的媒體,原因是新媒體缺少制作這些內容的團隊。但是新媒體有新媒體的優勢,首先是整合能力強;其次新媒體的互動性非常強,并且傳播效果的可視性,點擊流量多少,一目了然,而且什么受歡迎一看點擊率就知道了;第三是低成本。

      正是基于對傳統媒體和新媒體的正確認知,服裝品牌企業在選擇營銷方式時多采用雙管齊下的方式。愛登堡(中國)有限公司董事長田啟明在接受采訪時表示:“新媒體營銷和傳統媒體營銷各有各的特點和目的性。對于愛登堡來說沒有哪個更適合,根據傳播、營銷的不同目的性結合企業品牌的文化特質,選擇對了,搭配組合好了就是最合適的。”

      他還同時強調,傳統媒體營銷,互動性少,更側重站在企業的角度傳播企業文化、宣導品牌內核,它更像一個由內向外的過程。而近年來興起的新媒體營銷,則豐富了傳播、營銷過程中消費者與企業互動的可能性。傳統的可能互動不足,但卻能保證企業發聲的一致性,現有的媒體規模化也保證了信息的到達率,當然這也會增加宣傳營銷成本。新媒體營銷,相對來說成本更為低廉,但是互動性、病毒式傳播等特質也考驗著企業內部企劃人員的應變速度和對形勢預判的能力。傳統媒體營銷與新媒體營銷對于企業、品牌營銷的作用不是孰勝孰劣,而是相輔相成的。根據營銷目的選擇不同的方式,搭配組合好,無論是新還是傳統,都將為企業為品牌所用。

      深圳市歲孚服裝有限公司(安奈兒童裝)媒體負責人也表示會綜合傳統媒體和新媒體的優勢,兩條腿走路,她說:“在傳統媒體中,安奈兒運用報紙、雜志、廣播電視、戶外廣告等等進行過豐富多樣的推廣。就我們的營銷經驗而言,傳統的信息發布媒體對于受眾來說具有一定的權威性、代表一定的公信力,從而受眾對其發布內容的接受和信賴度較高,容易快速建立起良好的品牌印象。但是這種方式的傳播,時間和渠道為商家和媒體提前設定,不能被受眾自由選擇,交互性差,并且有一定的時效性,信息留存的時間較短,到達率受到一定的限制和流失。”

      隨著媒體技術和受眾信息接收習慣的的變遷,歲孚也在嘗試新媒體營銷。比如逐步嘗試母嬰親子類垂直網站、論壇社區、微博等新媒體營銷。“新媒體信息發布的特點有更新的周期短、頻率高、擴散快、信息內容碎片化等,不像報刊雜志中那樣準確、嚴密,邏輯完整,但互動性強、精準性高,可以直接影響到我們想要影響的目標人群受眾,受眾可以根據自己的喜好和需求有選擇性地接收信息。”安奈兒媒體負責人表示。

      她還同時表示,在新媒體的信息傳播中,商家和媒體傳播的身份更為隱性,往往以與受眾更為近距離、更平等的方式和角度進行信息的傳播,信息內容也采用了圖文并茂、聲像俱現的多媒體表現形式,從而使受眾對信息的接受度更高、互動性大大增強。另外,互聯網信息的二級傳播現象發生得更為普遍,對于商家來說,充分利用意見領袖的作用進行品牌形象的口碑傳播,是事半功倍、生動傳達出品牌訴求、并且避免了生硬和引起受眾反感。

      在采訪中,浙江雅瑩服裝有限公司新媒體推廣經理孫邦琴也認為:“傳統媒體的優勢在于它渠道、人群穩固,且搶占主流信息資源,相對新媒體來說,傳統媒體仍然是內容輸出的源泉,高質量的內容是傳統媒體的主要優勢。新媒體的優勢則在于普通用戶都可以參與進來,每個人都可以形成自媒體,最重要的優勢是用戶的參與度高。品牌營銷中,傳統媒體和新媒體可以互動補充。事實是,在現在的媒體環境中,必須兩者都要用才能很好地做品牌傳播。”

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