人們對產品的質量認識經歷了這么一個曲折的過程，最初認為是“產品質量是檢驗出來的”，到后來的“產品質量是制造出來的”，進入21世紀之后人們有了更深入的研究，提出“質量是設計出來的”。

　　寶石公司運行ISO9001質量管理體系，從產品的設計、采購、生產、檢驗、銷售、交付、售后各環節均已很好的證明質量管理是全員參與、全過程控制的系統性工作質量的管理標準。但這一研究把產品的設計質量提高到一定高度，更加說明設計階段對產品質量起決定性作用。

　　那我們如何控制和提高產品的設計質量呢？除了眾所周知的提高設計研發人員的工作能力外，我就其它的方面談談自已的想法：

　　一、設計人員不僅要有設計質量的意識，更要了解設計質量涵蓋哪些內容。

　　根據質量的定義“質量是指產品的固有特性或服務滿足顧客需求的程度”。我們開發新產品，要充分理解顧客的需求和該產品的適用性能，要求我們立項時充分論證市場需求的產品固有特性。總結近年來縫紉機的設計模式和對產品質量的認識，可將設計質量大致分解為五方面的質量內容：功能性質量、成本質量、工藝（制造）質量、可靠性質量、圖紙等技術文件質量。對這些質量內容能進行有效控制和評審，相信對我們最終的產品質量起著決定性作用。

　　二、設計質量控制應嚴格遵循ISO9001質量管理體系標準。

   　我們對設計的計劃、輸入、輸出、評審、驗證、確認、更改7個環節作出了程序上的規范。我們體會到公司近年來重視按ISO9001規定的設計開發控制管理規范執行，并不斷的對開發過程中的薄弱環節加強控制，并適時改進不適應的標準規范，擯棄了以往開發過程中由于受到條件限制或者開發時間緊迫等因素影響，個別產品未完成全部的環節就推向市場。比如，我們公司推出的第一代一體型縫紉機，在功能、成本、可靠性方面均得到肯定，由于急于推出市場，只經過公司內部的反復試驗，未經過客戶的評審確認，致于后來客戶提出的電控維修在互換性方面存有缺點。經過此事之后，我們總結經驗，無論是全新產品開發還是系列產品的派生、或者是產品的集成創新都按ISO9001規定的程序規定嚴格執行，從樣機試制、產品的跟蹤驗證，到小批量試生產，再大批量生產，該經歷的過程環節不能因各種因素或者過于自信就跳過，應盡量將問題暴露并解決在設計開發階段。

　　三、設計質量需整個研發團隊各盡其職，并能有效的整合

 　  我們目前產品的設計研發屬于矩陣式的項目管理，產品的開發團隊由：產品研發部、采購部、品質部、生產制造部、試制車間、銷售部門的人員組成?？梢哉f產品的研發涉及到公司的各部門，這種研發模式的優勢在于，各項目人員都能發揮各自的專業特長各司其職。但由于各項目組成員同時肩負著老產品的各項工作，而且屬于各自的部門領導分管，這對新產品的研發往往存在著心有余而力不足的糾結。這種研發管理團隊的模式要求項目組長所擁有較強的整體協調和資源調配能力、需要周密的工作計劃和細致的工作管理制度來控制和促進整體的產品設計質量。