作為業內起步最早、經營最為成功的電控企業之一，鮑麥克斯在其成長和發展的十年中是如何步步為營、業績節節攀升的？公司制勝的秘密武器又是什么？在其成立十周年之際，歷盡各種酸甜苦辣的鮑麥克斯總裁秦倉法笑意盈盈、娓娓道來。

　　堅守“上帝的好惡”

　　用戶是上帝。作為集研發、生產、銷售為一體的專業電控生產企業，鮑麥克斯在與用戶的長期交流對話中慢慢摸準了“上帝的好惡”，因此，嚴格的質量管控、專業的“本土化”服務、新品的不斷研發等都成為了鮑麥克斯在數十年發展中緊抓不放的內容。

　　即使在電控產品市場需求最為旺盛的2007年，鮑麥克斯也不放棄原有的零部件采購標準，由此導致訂單流失的情況不在少數。在遴選供應商的時候，“鮑麥克斯只有兩個要求，”秦倉法說道：“首先，對方必須按規矩辦事，嚴格遵守行業規則；其次，對方必須有過硬的產品質量。”然而，要做到這兩條并不容易，鮑麥克斯正是通過這種方式在把控好零配件流入、保證產品質量，成為行業中有口皆碑的合作對象。

　　鮑麥克斯成立之初，就將“用戶滿意度”定為企業宗旨之一。目前，其在全國共有7個辦事處，在越南、馬來西亞、印度尼西亞設有3個海外特約服務點。從2008年開始，公司在各地推廣“服務本地化”的售后服務策略，依托各級代理商展開對服裝廠機修和代理商維修人員的培訓。2011年，鮑麥克斯對全國所有銷售其電控的代理商的服務能力進行了綜合考評，從中選取了20家單位作為首批鮑麥克斯技術服務中心。2012年10月28日，“上海鮑麥克斯智能售后服務平臺”正式上線。該平臺主要提供在線遠程服務，全球客戶只要輕點鼠標便可自行診斷故障，尋找到解決方案。

　　“電子產品的更新換代速度很快。”據鮑麥克斯市場部朱蘭斌經理回顧介紹：2003年年底鮑麥克斯推出“漢迪”牌一代產品，2004年4月前后實現量產；2005年8月份，“漢迪”牌二代產品推出。此后的產品品牌更名為“POWERMAX”，目前A2、A5和A6系列產品中的新出產品應該都屬于漢迪三技術平臺。新的產品平臺，除了完全替代老平臺的功能外，還在設計結構上做了重大調整。第三代平臺的設計已經增加了許多預留功能，其中5系列和6系列中的很多技術設計參數已經可以調整，預計在2013~2014年推出的7系列，則將沿著產品的智能化方向和開放式伺服驅動平臺方向發展，將擁有更廣泛的適用性。“鮑麥克斯可以做到：只要推出新平臺，就能保證新產品的穩定性，降低廠家使用新產品的風險。”這樣擲地有聲的質量保證，或許更為用戶喜聞樂見。

　　據悉，截至目前，鮑麥克斯在電力電子電路、伺服系統原理及裝置、電機裝置等領域共獲得發明專利9項、實用新型專利34項、外觀設計專利10項、軟件著作權專利10項。公司在上海和武漢設立的研發中心建有高標準的專業實驗室，配有一流的設計工具和先進的測試設備；在武漢的生產基地擁有12 000平方米的國際標準化廠房，配備多條國際先進的制造流水線，并全面實施了先進的Oracle ERP管理。

　　良性操作觸動行業潛規則

　　公司的十年發展始終灌注了企業家的社會責任感。在這十年中，鮑麥克斯一直秉承這樣的原則，“對自身不利但對行業有利的事情，我們堅決去做”，秦倉法如是說。

　　2006年之后，鮑麥克斯的發展步入成長與積淀期。之前一直從事電子業的秦倉法在這個時候進入電控制造領域，當時他就警覺地發現業內存在一種不合理的現象，即鋪底資金。它反映出了合作雙方之間的不信任，縫制設備行業的準入門檻比較低和目前頗為緊張的資金流現狀，是其存在的主要原因。

　　這種現象盡管不正常，卻在縫制設備行業普遍存在。冰凍三尺非一日之寒，要徹底取消行業內的鋪地金現象，并不是容易的事。鮑麥克斯的做法是：只要和鮑麥克斯做生意，就沒有鋪底資金一說。為此，秦倉法坦言，公司確實付出了相應的代價。此舉在引導行業良性發展、創造純凈商業環境的問題上開了風氣之先。但是，好景不長。雖然鋪底資金在一定時期內不再猖獗，卻一直沒有銷聲匿跡。據悉，現在行業內的鋪底資金現象，已經卷土重來。

　　另外，不打價格戰也是鮑麥克斯一直以來的堅持。低價位、同質化競爭，是目前國內縫制設備領域內的亂象。這既和行業技術門檻低的特性有關，又和缺乏健全的行業規范和制約機制有關。作為行業電控企業的標桿，鮑麥克斯雖然早已能夠嚴格控制產品成本，卻始終堅持與低價競爭絕緣。

　　在行業低價競爭較為激烈的這些年里，特別是在秦倉法執掌帥印的公司成長期內，鮑麥克斯堅守良性操作，實現了業績總體保持上漲的良好態勢。

　　企業文化提升員工積極性

　　采訪中，“企業文化”頻頻被秦倉法提及。“公司無辦公室政治，”他說：“鮑麥克斯一直致力于搭建開放的企業平臺。”據介紹，鮑麥克斯的郵件對全體公司員工都是開放的，換句話說，每個員工都能實時掌握公司的有關情況。同時，每個部門都有自己明確的目標。目標不僅包括部門的未來發展，甚至會具體到個人的發展方向。公司往往采取這樣的形式：在會上展開對某一名員工的評價，采用自評與互評相結合的形式，就該員工的工作能力、工作業績、優缺點，做全面客觀地評定。開誠布公、互相信賴的同事關系有助于團隊更緊密地協作。

　　當然，公司氛圍的人性化也是吸引年輕員工積極加入的重要原因。采訪間隙，可以聽到總裁辦公室外熱鬧的彩排聲，“十周年慶的節目都是他們安排的。這不，正在排練舞蹈呢！”相對寬松的工作氛圍，為員工提供了舒適的成長空間。“80后、90后員工在這里找到了自己的平臺，他們正在積極參與公司的發展。”

　　十年沉淀，逐漸形成了鮑麥克斯對員工業務高標準、嚴要求的管理文化；同時形成的還有企業輕松融洽、開放和諧的工作氛圍。“未來的路上，希望良好的企業文化和合理的制度安排能成為鮑麥克斯實現跨越式發展的助推力量。”秦倉法頗有信心地總結道。

　　對用戶的責任、對行業的責任、對員工的責任，共同構成了鮑麥克斯十年發展過程中的關鍵詞。公司草創之時，漢迪一代首次在印度銷售，當時的業績慘遭滑鐵盧。秦倉法戲稱“一萬臺機器就當是給拓荒海外市場交的學費”。吃一塹長一智，此后的十年里，布局得當的鮑麥克斯海外市場逐漸做大，如今，產品已遠銷波蘭、土耳其、意大利、印度、印尼、越南等歐亞及南美洲十三個國家、二十多個地區。2011年海外市場銷售數量比2007年海外市場剛剛啟動時翻了近10倍。據悉，今年海外市場的重點在東南亞，土耳其市場的表現亦可圈可點，僅2012年前三季度已經完成2011年全年銷售數量。“做企業一定是比耐力”，秦倉法認為，未來的鮑麥克斯，堅持責任感優先的公司發展路線不會變。