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企業如何構筑長遠戰略

        ——《左傳-襄公十一年》

        做事應該未雨綢繆,居安思危,這樣在危險突然降臨時,才不至于手忙腳亂。真正有眼光的管理者,在企業攀登到高峰時就要想到低谷,在盈利的時候就要考慮漫長的微利時代里的長遠規劃。

        《左傳-襄公十一年》中有云:“居安思危,思則有備,有備無患。”意思是說,處在安全的環境里,要想到危險隨時有可能出現,只有這樣才能事先作好準備,事先有了準備就可以避免禍患。

        市場環境瞬息萬變,今天的暢銷商品,明天就可能滯銷積壓。作為一個高素質的管理者,在戰略管理中應時刻居安思危,善于規劃未來,著眼于潛在市場需求,把握好長遠規劃,事先早作準備,絕不可在一時的安逸中高枕無憂。

        對于一個企業來說,比較現實也比較簡單的發展戰略,是沿著現有道路走下去,不斷降低產品成本,不斷提高產品質量,不斷加強產品服務。這樣做可以使企業在目前獲得成功,但絕不可能創造輝煌的未來。

        美國神奇科技公司以它的科技創新技術,在電腦市場中毅然崛起。它的產品在市場上有大量的需求,而且因為有足夠的投資者,所以公司在財務方面一直高枕無憂。然而這家一開始以火箭般速度成長的公司,到了第三年以后再也無法維持快速成長,最后終于因業務衰退而破產,以流星般的速度隕落了,沒有人會想到它最后落得這樣的命運。

        在神奇科技公司剛開始的3年當中,銷售業績年年倍增,但就因為銷售業績火爆,以至于積欠交貨的訂單開始愈積愈多。甚至在持續擴大生產的情況下,還是供不應求。交貨日期也經常會比規定的時間延遲許久。但是最高管理層仍驕傲地告訴投資者:“我們的電腦功能無人能比,為了買我們的電腦,客戶甚至愿意等候14周。”

        最高管理層知道必須擴大生產。經過6個月的研究,他們決定將制造作業由一班制改為兩班制,并決定借錢來建造一座新的工廠。為了擴大市場,他們把收益的大部分直接投入行銷。由于該公司只采取人員直銷產品的方式,因此勢必要雇用和訓練更多的銷售人員。到了第三年,該公司銷售員工增加了一倍。

        盡管他們做了這么大的努力,到了第三年,卻擋不住銷售勢頭的下跌。到了第四年,銷售業績達到了危機的邊緣。

        在主管會議中,制造部經理恐慌地說,他不知公司該怎樣開口告訴投資人,因為把所有的錢都投資在雇用更多的人力和新的制造設施之后,銷售業績卻開始下跌的事實。頓時上下每個人都把目光轉向行銷經理。

        起初銷售快速增長時,行銷經理預計自己會得到提升。現在業績下跌,為了扭轉銷售逆勢,他舉行了一個員工銷售會議,這個會議只有一項信息:“銷售!銷售!銷售!”他把績效低的人員開除掉,提高銷售獎勵,增加產品的折扣和新的促銷廣告。

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