關西全力全策抓質量 精益求精創精品
作為工業縫紉機一體化電控系統的行業首創者,關西電機的品牌和知名度在行業市場中越來越響,產品市場占有率越來越高,客戶需求量也越來越大。在機遇與挑戰并存的形勢下,我司再接再厲,秉承“針情真意,創新無限”的經營理念,堅持“走精品之路,創百年品牌”的制造原則,全力全策抓質量,精益求精創精品,打造客戶滿意、惠及民生的精品電控!
一、自上而下,全員品質系統培訓
“品質是設計與制造出來的,而非檢驗出來的”,工作質量的高低決定著產品質量的優劣程度,產品的質量嚴格來講與每一個工作人員都息息相關。所以,公司上上下下的每一個員工,上至高層管理,下至設計、生產及檢驗人員等,都需經過完善的“品質系統培訓”,對產品質量、工作質量和服務質量都要求有深刻的認識,工作必須嚴格遵守品質保證的三不政策“不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品”和三不放過原則“事件原因分析不清不放過,事件責任者與群體未受到教育不放過,事件沒有防范措施不放過”,從思想到行動全面樹立質量意識。
二、從頭到尾,全程品質系統檢驗
公司產品質量以“科研創新、管理高效、締造精品、顧客滿意”為指引方針,有著完善的質量管理體系,齊全的質量檢驗人員,嚴格的產品檢驗標準,從IQC(來料檢驗)、IPQC(過程檢驗)、OQC(出貨檢驗)三大方面主抓,層層把關,步步落實。尤其是來料檢驗標準,不僅以研發部提供的各項工藝和圖紙為硬性指標,檢驗人員更是從實際使用出發,結合生產線組裝、測試的實際需求,從產品外觀、尺寸、裝配、性能、測試等多方面考慮,全方位進行原材料檢驗,保證產品源頭的質量,從而確保產品整體的質量,因為我們堅信,“藥材好,藥才好”!
三、從標到本,全面品質系統保障
為全面保證產品質量,除例行的產品檢驗之外,我們從標到本,針對所有檢測發現的問題從根本上進行分析解決,將相關數據進行統計、處理、繪圖、預測,并定期召開品質部門檢討會,針對各時間段出現的產品質量問題,從“人、機、料、法、環”等方面進行各項分析,對癥下藥,全面改進,保證產品質量呈上升趨勢,實現質量目標“最終產品檢驗合格率≥99.9%;顧客滿意度100%;客戶投訴率≤1‰”!
四、從內到外,全方品質系統銜接
“品質是公司發展永遠的基石,客戶滿意是我們不變的宗旨”,我們不僅從公司內部把關產品質量,而且還通過市場走訪客戶、售后維修反饋,全方位搜集相關信息,做好品質系統的內外銜接,從生產制造以外的其他方面發現產品存在的隱性質量問題,從而對癥下藥,分析改善,進一步提高產品質量,使產品在后續投入市場之后,客戶更加滿意,用戶更加放心!
“細節決定成敗,專業才能出色”,以產品為核心,以質量為保證,以客戶滿意為宗旨,關西電機在前進的路上,必將繼續全力全策抓質量,精益求精締造精品電控,引領行業發展潮流!