經過緊張的前期評選后，新杰克第四屆候選服務明星已經誕生，共44人，他們從新杰克全國經銷商的服務人員中脫穎而出，經過了“快速服務”、“加油服務”、“創新服務”、“微笑服務”、“100%服務”5個要素的評定后，進入下一輪的評選。

　　按照大賽規則，進入候選的44名服務人員，將會經過更為嚴格的評定，評定的權重由四部分組成：服務質量、技能、推廣占40%;服務行為規范、影響力、創新占30%;公眾網絡投票占10%;公眾折頁投票占20%。

　　這四方面的評選工作，都會將在近期陸續開展。新杰克將組織專業人士進行評價、考核。由區域經理、服務主管、服裝企業等人員組成的團隊，對第一項測評指標進行考核，評分依據用戶回訪記錄、維修技能、客戶滿意度等方面，進行評分;由新杰克高層、客服中心總監、戰略經銷商等人員組成的團隊，將對第二項測評指標進行考核，評分依據服務標準執行、服務產品創新等方面。

　　售后工作人員在登記入選名單

　　而后兩項公眾投票環節，公眾可以在網絡投票平臺和折頁進行投票與填寫，截止日期為10月31日。

　　通過層層考核及外圍投票的最終結果，大賽將會從中選出至多25名服務明星，并定于是11月初進行服務明星頒獎典禮，對各獲獎者，頒發中級維修工資格證書、獲獎證書、榮譽獎章、IPADMINI一部、高級機修工具一套、高級技能培訓等獎品。

　　這已經是新杰克連續第四年舉辦服務明星評選活動，活動開展以來，反響熱烈，極大地調動了各地服務人員的積極性，提高了維修水平，優化了服務態度，提升了服務速度，強化了服務人員“快速服務100%”的理念，為進一步打造新杰克服務品牌奠定了堅實的基礎。