近日，商務部新聞發言人姚堅表示，電子商務快速發展將帶動電子商務服務業發展，并有望成為國民經濟新的增長點。 

　　姚堅在商務部“電子商務”專題新聞發布會上表示，電子商務在我國工農業生產、商貿流通、旅游和社區服務等領域中的應用不斷拓展和深化。隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，并逐步成為國民經濟新的增長點。

　　今年上半年新增網購用戶2889萬

　　據電子商務和信息化司司長李晉奇介紹，今年上半年我國新增網購用戶2889萬，總數已達2.71億人。李晉奇認為，近年來，隨著互聯網和電子商務的普及應用，網絡零售呈現出快速增長的態勢，其主要有以下幾個的特點：一是網購群體和網絡零售規模進一步擴大。2012年，我國網絡零售交易額達1.31萬億元，同比增長67.5%，相當于社會消費品零售總額的6.3%。據CNNIC發布的數據，今年上半年我國新增網購用戶2889萬，總數已達2.71億人。同時，企業更加重視網上業務，電子商務應用更為普及。截至2012年年底，在網上進行采購或銷售的企業比例已達32%。中國連鎖百強企業中已有62家開展網絡零售，經營網店數量超過70家。

　　另外，網絡零售商品更加豐富，市場結構更趨優化。網絡零售的商品幾乎涵蓋社會零售的所有商品。網上銷售最多的商品依次是服裝鞋帽、日用百貨和數碼電器。從銷售模式看，B2C在商品質量、服務保障上的優勢日趨明顯，在網絡零售中的比重進一步提升。據研究機構統計，2012年B2C交易額已占網絡零售總額的29.7%，比2011年提高4.4個百分點。企業賣家正逐步成為網絡零售的主流。

　　姚堅認為，我國電子商務的一大發展方向是，實體經濟和網絡經濟融合。線上和線下融合，線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。

　　其次，技術、需求與投資推動電子商務快速發展。在云計算、物聯網、移動通信等新一輪信息技術革命的驅動下，電子商務將不斷創新應用模式，基于移動互聯網、網絡社區、LBS(基于位置的服務)等新興模式不斷涌現。同時，姚堅表示，電子商務應用向新的廣度和深度發展。大型企業供應鏈和商務協同水平不斷提高，中小企業積極融入龍頭企業電子商務購銷體系。電子商務將融合物流供應鏈，有效地把物流渠道、商業渠道及信息渠道進行捆綁。此外，營銷將向精準化方向發展，通過每一個客戶在網上的消費，就能夠判斷消費者真正的需求，從而準確地推薦所需要商品。

　　姚堅稱，雖然我國電子商務發展起步比較晚，同發達國家相比還存在較大差距，但在政府、企業和消費者的共同推動下，我國電子商務將在進一步規范的環境中得到更加快速的發展。

　　跨境電子商務大有可為

　　值得關注的是，姚堅在發布會上表示，跨境電子商務將成為我國企業尋求海外商機的新選擇。跨境電子商務將進一步發揮中國制造的產品優勢，促進“中國制造”向“中國營銷”和“中國創造”加速轉變。

　　近日，國務院辦公廳轉發商務部等部門《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》，針對跨境電子商務發展過程中面臨的報檢繁瑣、通關難、無稅收優惠等問題，拿出一系列破解方法和支持政策，這將對促進跨境電子商務發展起到積極作用。近來，我國跨境電子商務發展勢頭非常強勁。去年我國跨境網上交易額達到150億美元，保持較高增速。一項最新研究顯示，美國、英國、德國、澳大利亞和巴西五大跨境電子商務目標市場對中國商品的網購需求今年將達679億元。

　　事實上，跨境電子商務發展的強勁勢頭，與其自身定位和市場需求相關。相較于傳統外貿，跨境電子商務具有海量商品信息庫、個性化廣告推送、口碑聚集消費需求、支付方式簡便多樣等優勢，并且面對的是全球，市場潛力巨大。對于客戶而言，基于電子信息技術和經濟全球化的發展，人們坐在家里點點鼠標選擇自己喜愛的商品，就可以通過跨境電子商務平臺輕松地將其從國外帶入自己家中，其便利和廣泛應用性，讓人們對跨境電子商務的未來有很大的信心；對于企業來說，我國外貿的成本優勢正在消失，企業可以通過互聯網的創新模式，從在線供應鏈中獲取新的生命力和利潤空間。從這個意義上說，跨境電子商務不僅可以成為我國外貿創新的重要原動力，也是企業擴大海外營銷渠道，提升我國品牌競爭力，實現我國外貿轉型升級的有效途徑。

　　不過，相較于傳統外貿方式，跨境電子商務在交易方式、貨物運輸、支付結算等方面與傳統貿易方式差異較大，還面臨不少發展的瓶頸。當前和今后一個時期，還應在強化部門之間合作機制，保持電子商務有關的政策、法規和標準一致性、連續性上下功夫，特別要大力發展跨境電商綜合服務業，在信息服務的基礎上向涵蓋貿易信息流、物流、資金流的交易全流程跨境電子商務綜合服務方向發展，從而有效促進跨境電子商務發展。

　　商務部電子商務和信息化司司長李晉奇在發布會上表示，下一步商務部將健全電子商務法律法規，研究建立電子商務總體規制框架體系，積極推動有關部門修訂相關法律法規；適時啟動電子商務促進法起草工作，積極推動《網絡零售第三方平臺交易規則管理辦法》、《網上商業數據保護辦法》的出臺，規范市場秩序。

　　電商途徑解決農產品“賣難”

　　隨著近年來我國農產品電子商務的加速發展，為解決因信息不對稱造成的農產品“賣難”問題，商務部開通了新農村商網，在全國27個省的203個縣組織開展了農村商務信息服務試點，累計促成農副產品銷售2200多萬噸，交易額達810多億元。

　　據商務部電子商務和信息化司司長李晉奇介紹，目前我國農產品電子商務飛快發展，涉農網站數以萬計，2012年在淘寶網[微博]經營農產品的網店超過26萬家，銷售額達到198億元，并涌現出中農網、新疆果業、菜管家等一批有代表性的農產品服務和零售、批發企業，在減少流通環節、降低流通成本方面發揮了積極的作用。

　　李晉奇表示，商務部將農產品電子商務發展作為重點工程，鼓勵傳統農產品流通企業創新轉型，發展線上線下結合的鮮活農產品網上批發和網上零售，推動形成以農批對接為主體、農超對接為方向、直銷直供為補充、網上交易為探索的多種產銷銜接流通格局。此外，商務部還建成并開通了“農產品產銷自動對接平臺”，建立“賣難”應急機制。

　　李晉奇認為，目前我國農產品電子商務的質量標準體系尚不完善，物流配送體系尚不健全，缺乏專業人才、支付結算、食品安全等問題均是農產品電子商務發展中的制約因素。他表示，商務部將加強研究，統一規劃，規范信息發布、網上交易支付和糾紛處理，使農產品銷售通過電子商務能夠實現跨越式的發展。

　　眼下，商務部根據國務院統一部署，把支持農產品電子商務方面作為一項非常重要的工作。具體來說，第一，加強農產品電子商務規制和標準化建設，加快電子商務法律法規建設，規范信息發布、網上交易、信用服務、電子支付、物流配送和糾紛處理等方面的服務。

　　同時，加強配送支撐，優化發展環境。加快建設城鄉一體社會化的物流體系，通過大數據處理可以把物流整合、減少空駛、減少成本、提高效率、優化配送中心等物流設施的規劃布局，鼓勵發展專業化、規模化的第三方物流，重點支持發展農產品冷鏈物流，促進支付信用、金融、保險、檢測、認證、統計和人才培訓等服務協調的發展。

　　大力推廣農村電子商務的應用。商務部將大力推動農村電子商務應用，引導社會性資金加大在農產品電子商務的投入，鼓勵傳統的農產品批發市場，包括開展電子商務在內的多種形式交易，選擇部分行業力強、信息基礎好、網絡化電子交易體系健全，取得明顯經濟效益的農產品批發市場和大型的產品綜合交易網站，總結推廣線上、線下的整合發展，而且以社區零售網點為基礎的農產品網上零售也是我們推動的重點，使農產品網上批發和大宗的商品交易規模能夠及時地普及。