“來了!”掛上電話的張佳寧急急忙忙地奔下樓去。不一會兒，抱著大箱子的她又回到了樓上。這是張佳寧第二次下樓收快件。

　　“沒辦法，自從有了娃，快件天天送到家。”80后新晉媽媽張佳寧掰著手指向記者講述自己的生活，“孩子現在6個月了，我自己帶，每天要喂奶、陪玩、把尿、哄睡覺，還得洗衣服，洗尿布，洗奶瓶。”

　　對于忙碌的張佳寧來說，逛街已成前日往事，網購成了她采購生活用品的必然選擇。

　　如影隨形的網購

　　“一件兒童長款羽絨服，在店里賣到1288元，簡直就是搶錢!”張佳寧說，后來她在網上買到了同款產品，以280元成交。網購的價格優勢不言而喻，看起來在實體店要賣到三四千元的衣服，張佳寧也能從網上買到只要兩三百元的同款商品，這讓她很有成就感。

　　現在，不僅孩子的衣服是在網上淘的，張佳寧家里大人的衣服，無論外衣還是內衣，也均來自電商。“我的網購體驗基本上還是不錯的，偶爾會出現產品與圖片有色差、尺碼不合適的情況，但退換貨還沒出現過什么問題，就比較放心了。”張佳寧表示，“其他買家對商品的評價和評分對后來消費者的購買決定有很大影響，這讓商家較為在意消費者的抱怨，并迅速回應各種質疑。”而“無條件退換”“先賠計劃”“支付寶”等保障機制逐漸讓她放下了對網購的“戒心”。

　　“有一天，我正在瀏覽商品網頁，我媽突然走過來跟我說：‘你教教我怎么用。’我當時就驚呆了。”張佳寧說，在她的影響下，年近花甲的父母也開始網購。

　　當然，網購之所以越來越普及，除了“價格優勢”外，“便捷”也是不可忽略的重要原因。網購的消費者再也不用承受舟車勞頓之苦。到實體店中選購電器，也不用去魚龍混雜的中關村買硬盤鼠標，不用去報刊亭買充值卡，不用去書店買書。大小家電、家具、百貨……什么都可以在家選購。

　　另外，隨著智能手機、iPad、移動APP等移動終端的普及，移動端網購交易量正在飛速上漲。

　　數據挖掘呈現爆炸式增長

　　不可否認，中國網上購物消費者已成為消費市場中重要的組成部分。而越來越多的網購消費者，催生出致力于分析消費者購物習慣、頻率和訴求的數據挖掘行業，大數據時代戛然到來。

　　大數據被視為企業未來競爭優勢的基礎，它將改變企業決策、價值創造和價值實現的方式。

　　在從業者看來，電商與數據分析的應用十分必要，只有通過對數據的深度分析才能弄清市場未來的發展方向。“以前搶市場靠的是市場敏感度，今后則更多依賴于對數據的可控分析。”

　　近年來，電商頻頻布局“大數據”發展戰略。2012年7月，阿里巴巴集團設置直接向首席執行官匯報的首席數據官一職。就在首席數據官到職當天，天貓攜手阿里云、萬網宣布聯合推出聚石塔平臺，以云計算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務商提供數據云服務。

　　2012年的“光棍節”促銷，淘寶、天貓一天產生包裹7200萬件。阿里巴巴提供的數據顯示，物流數據分享創新在此輪大促中初顯成效。

　　實際上，電商經歷粗放的野蠻增長之后，漸入精細化運作階段，數據挖掘和分析也成為各電商企業發力的新突破點。“未來電商最大誘惑與殺傷力，就是數據分析的應用。”七匹狼掌舵人周少雄在2013中國服裝大會上表示，中國消費群體所產生的數據量，大大超過國外。說白了線上銷售無非就是流量的競爭和轉化率的競爭，這些都離不開數據分析。