在電商的輪番攻擊下，老牌的實體零售商杭州大廈開始嘗試不一樣的探索。這場內購來得毫無聲息，既沒有看到鋪天蓋地的廣告，也沒有在網絡上進行大規模的推廣。一些杭州大廈的會員陸續接到短信通知，就在“雙12”的第二天，杭州大廈會有一場折扣非常低的內購會，短信同時提示，可以多帶一人。

　　這是一場大牌的SALE季，GUCCI、FENDI、CELINE等品牌低至5折，滿額再加贈禮券。

　　其他中端品牌的活動也非常多，女裝KOOKAi、see by chloe、Red valentino、ICB、23區這些受白領、潮人追捧的品牌都是6折。

　　“我從來沒有見過這么多人在BURBERRY門口排隊。”在杭州銀行工作的陳紅表示，下班之后，她就迫不及待約了小伙伴前往，門口排了結結實實三圈，看樣子半個小時是沒辦法進門了。

　　其實不只BURBERRY，其他部分品牌的門口也拉起了繩子方便排隊，這樣的盛況，也只有此前在香港海港城門口的大牌門口見過，當天的杭州大廈可謂人滿為患，出現了難得一見的盛況。

　　這家老牌的零售百貨商場這幾年正在嘗試不斷的改革，內購會就是其中的一種。

　　此前，在接受《第一財經日報》記者采訪時，杭州大廈總經理童民強表示，零售行業從來就不是一個安穩的行業，它需要的是不斷變化和創新，在這種激烈的競爭和挑戰中，杭州大廈選擇的是主動出擊。

　　杭州市統計局數據顯示，2012年杭州市社會消費品零售額為2944.63億元，同比增長15.5%。杭州市內零售上市公司包括杭州解百（600814.SH）、百大集團（600865.SH）、銀泰百貨（01833.HK）等。

　　杭州大廈2012年的營業額為59.07億元，同比下降2.8%。其中，奢侈品服裝類銷售額為11.16億元，增幅也略有下降。

　　杭州大廈這幾年走得十分穩健，自2007年開始，一直蟬聯全國百貨單店銷售、利潤排名第一。2011年，杭州大廈銷售額為60億元，被北京新光天地的65億元超越。

　　盡管如此，杭州大廈這幾年在全國百貨單店零售中也一直名列前茅。

　　“我要買的牌子，在杭州只有杭州大廈才有。”家住杭州朝暉路一個高檔小區的路小姐對記者說，她每年在杭州大廈消費頗多，基本以購買一二線的品牌為主，杭州大廈的貨比較全，這是她愿意購買的一個重要原因，盡管去海外購物會相對便宜，但由于工作忙碌，她并沒有那么多的時間。

　　她是杭州大廈的鉆石卡客戶，能持有這張卡的基礎是，必須一年在杭州大廈服飾類消費達到100萬元。

　　“比如上海的一個個性化品牌素然，在網上的新款非常少，而且折扣還沒有線下來得多。”另一位杭州大廈的金卡客戶徐小姐說，她要買的一些個性化潮牌，在網上的款式并不多，單件價格都比較昂貴，所以會選擇去實體店購買。

　　這也是杭州大廈這幾年在電商的狙擊下還能保持業績穩定的重要原因，他們以中高端品牌為主，天貓這幾年對杭州大廈的狙擊并不凌厲。

　　更主要的是折扣，“這個折扣相當于奧特萊斯的折扣了。”一位經常去青浦奧特萊斯購物的包小姐表示，她去參加了杭州大廈的活動，“十一”的時候也去上海青浦奧特萊斯、米格天地血拼，杭州大廈的這場“內購會”在新品以及折扣力度上還是很有競爭力的。

　　這正是這些實體店在慢慢改革的一個過程，如果沒有折扣，就沒辦法吸引到顧客，他們正在面臨和淘寶一樣的困境，透支消費。

　　淘寶在“雙11”、“雙12”的時候透支，實體店在“店慶日”、“內購會”的時候透支，除了價格，實體店比電商有優勢的地方在于中高端品牌。

　　“單件價格高的話就必須去試，否則換貨，或者買到假貨就會產生很多糾紛。”包小姐表示，這也是她們更愿意在實體店購物的一個原因。

　　電商和實體店最終的結局或許并不那么輝煌，就在剛剛過去的“雙12”，淘寶沒有公布成交數據，這和“雙11”的350億元難以媲美，他們只是表示，開場僅15分鐘就有50萬賣家實現成交，在啟幕15小時之后，賣家成交數更是攀升到了200萬。

　　實體店的春天僅僅出現在大打折扣的當天，為了阻擊電商，以浙江知名的兩家百貨商場為例，杭州大廈和解百購物中心都相繼啟動了“內購會”、“VIP”專場，記者看到，所謂的“VIP”專場最終并沒有設置障礙，許多并不是杭州大廈會員卡的持有者一樣在血拼。

　　“這是對我們的一場內耗。”一位童裝品牌的浙江代理商對記者透露，每次銀泰、杭州大廈都要求他們參加這些活動，并且要求多放當季的新款參加，進場的成本加上服裝批發的成本讓他們不堪重負。